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Tik Tok電商禍不單行

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Tik Tok電商禍不單行

Tik Tok想要在全球市場走得更遠,自身頑疾依舊需要克服。

攝影:界面新聞 匡達

文|GPLP  Molly

Tik Tok最近麻煩事有點多。

首先,Tik Tok在印尼的直播帶貨業務被迫關閉了。

10月4日,Tik Tok Shop在發給印尼(印度尼西亞)站賣家的郵件通知中明確表示,于10月4日印尼西部時間17點正式關閉。即賣家可以繼續在Tik Tok平臺創建和分享內容來推廣產品,但無法直接在平臺上銷售產品。

9月25日,印尼貿易部長祖爾基夫利·哈桑(Zulkifli Hasan)表示將簽署經修訂的《2023年第31號貿易部長令》,規定社交媒體被禁止作為商品的銷售平臺,僅可推廣商品或者服務。同時,新規要求印尼電商平臺為從國外直接購買的商品設定100美元的最低價格。

9月27日,印尼貿易部召開記者會,正式宣布了上述法令,留一周時間作為過渡期整改。印尼官方直言,“這些直播電商平臺的‘掠奪性定價’正在威脅中小型企業。”

據悉,Tik Tok在印尼有1.3億用戶,2022年Tik Tok Shop東南亞GMV為44億美元,其中印尼站的GMV為25億美元,占比近60%。而就在3個月前,Tik Tok首席執行官周受資還表示,未來幾年內,Tik Tok將在東南亞(主要是印尼)投資數十億美元,大力建設電子商務平臺Tik Tok Shop。

不難看出,正式關閉印尼的Tik Tok Shop,對Tik Tok來說無疑是一個打擊。

這種打擊并非只來自印尼,還有越南及其他國家。

Tik Tok“命運多舛”

就在Tik Tok Shop宣布在印尼正式關閉在線購物服務(即小店業務)的次日下午,即2023年10月5日,越南廣播電視和電子信息司司長黎光圖杜,就在信息通信部例行新聞發布會上,公布了對Tik Tok運營情況的全面檢查結果。

隨后,10月7日,吉隆坡消息,Tik Tok又將被馬來西亞緊急召見。

公開資料顯示,2021年2月,Tik Tok Shop率先于印尼市場上線。此后,Tik Tok Shop又進一步延展至東南亞的泰國、越南、菲律賓、馬來西亞和新加坡,以及英美等更多國家市場。

2023年以來,Tik Tok在全球范圍內都遭遇了更為嚴格的政策管控。

2023年3月,Tik Tok 總裁周受資出席美國聽證會一事,曾一度引起全球范圍內媒體的關注。

面對美國議員針對 Tik Tok 安全問題長達5個小時的輪番拷問,周受資說,“我堅信所有的問題都有解決方案,相比封禁還有別的選擇” 。

然而,目前來看,Tik Tok在美國市場的現狀,或并不如周受資所愿。據悉,截至目前,美國已有超過27個州的軍方和當局已禁止在公共設備上使用Tik Tok。

為啥是Tik Tok

提到Tik Tok,就不得不先介紹一下它的“前身”musical.ly。

上線于2014年7月的Musical.ly,是一款強調音樂元素的短視頻產品,同時也被譽為“第一個走出國門,并在美國走紅的社交媒體類APP”。

2015年7月,上線僅僅1年的Musical.ly,便登頂全美蘋果商店應用總榜。而這也成為其被今日頭條收購的重要因素之一。

2017年11月,今日頭條全資收購了musical.ly。彼時,musical.ly的估值已經接近10億美元。

隨后,今日頭條將musical.ly 與(Tik Tok)抖音海外版進行了合并,推出了全新的短視頻平臺。而升級后的新平臺則沿用了Tik Tok 這一名稱,繼續面向國際市場。

由此可見,Tik Tok本身并沒有問題。

2020年,面向國際市場僅3年的Tik Tok,其在全球的下載量就已經達8.5億次,超過了WhatsApp、 Facebook 和Instagram。

到了2021年7月,Tik Tok在全球的下載量超過30億次,并一躍成為全球下載量超過30億次的第五大非游戲應用程序。同年,Tik Tok宣布月活用戶突破10億大關。

不過,就在Tik Tok在全球攻城略地、用戶和下載量激增的同時,不同國家開始封禁Tik Tok。

早在2019年,美國共和黨參議員和美國參議員民生黨領袖就曾聯名要求對Tik Tok進行安全審查。2020年,美國參議員民生黨領袖又向美國國家交通安全局發送了警告信,并稱機構已經禁止員工使用Tik Tok在社交媒體發布內容。

同年,印度宣布對包括Tik Tok在內的50款中國應用軟件的禁令。

事實上,從上述多國給出的封禁理由不難看出,“信息安全”是被提到的最多的詞匯。

盡管Tik Tok在美國或是其他國家運營時使用的服務器均為獨立的,用戶數據也多被存儲在當地,但畢竟注冊需要手機號,軟件也會獲取用戶的儲存、地理位置等信息。

雖然這些信息并不足以造成所謂的“數據安全”,但在不少國外媒體的宣傳之下,“對用戶的安全造成威脅”就成為了Tik Tok的大忌。

諸如近日,一批字節高管空降Tik Tok后,Tik Tok用戶數據安全問題就再次成為全美熱議的話題。

華爾街日報更是直接發文表示,字節作為Tik Tok母公司,始終對其保持著影響和掌控。總部高管空降美國后,會全面掌控Tik Tok的廣告、人力資源、商業化、市場營銷以及電商相關業務。

Tik Tok發言人強調,作為一家大型的全球性企業,高管、員工的跨地域協作是很正常的一件事,空降高管并不會讓Tik Tok失去自主權。

此外,不管是Tik Tok 還是Tik Tok Shop,隨著其下載量和用戶量呈現出的井噴式增長,多少會對本土企業帶來不小的影響,為了保護本國企業,當地政府可能會對外國企業進行打壓。

印尼總統佐科9月26日在內閣會議上也宣稱:“Tik Tok Shop日益增長的影響力,不利于微型、小型和中型企業。社交媒體上的企業以異常低的價格銷售進口產品,這些價格低于本地商品的生產成本,影響了本土企業”。

除了“國家安全”和“貿易保護”之外,Tik Tok自身存在的問題,也是其被多國封禁的重要因素。

越南在公布檢查組的調查時詳細提到,Tik Tok在越南的CDN服務器上存儲了具體包括但不限于虛假、曲解、煽動暴力以及煽動社會罪惡的內容,同時也包括對兒童有害的信息。

寫在最后:

事實上,不管是Tik Tok 還是其他社交軟件,虛假信息一直都是難以根治的頑疾,因此,包括Tik Tok、抖音、Facebook、谷歌、微軟和推特等在內的全球外社交平臺,一直都在開展對這一頑疾的“治理”,然而,目前依舊缺乏解藥。

早在3年前,Tik Tok就宣布禁止“誤導性信息”,并提到“我們刪除可能對個人健康或更廣泛公共安全造成損害的誤導性信息,還會刪除通過造謠活動傳播的內容。”

2020年,Tik Tok又簽署了歐盟《反虛假信息行為準則》。此外,Facebook、谷歌、微軟和推特也都自愿簽署了該準則。

只不過,目前來看,對于Tik Tok來說,想要在全球市場走的更遠,其自身頑疾依舊需要克服。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。

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Tik Tok電商禍不單行

Tik Tok想要在全球市場走得更遠,自身頑疾依舊需要克服。

攝影:界面新聞 匡達

文|GPLP  Molly

Tik Tok最近麻煩事有點多。

首先,Tik Tok在印尼的直播帶貨業務被迫關閉了。

10月4日,Tik Tok Shop在發給印尼(印度尼西亞)站賣家的郵件通知中明確表示,于10月4日印尼西部時間17點正式關閉。即賣家可以繼續在Tik Tok平臺創建和分享內容來推廣產品,但無法直接在平臺上銷售產品。

9月25日,印尼貿易部長祖爾基夫利·哈桑(Zulkifli Hasan)表示將簽署經修訂的《2023年第31號貿易部長令》,規定社交媒體被禁止作為商品的銷售平臺,僅可推廣商品或者服務。同時,新規要求印尼電商平臺為從國外直接購買的商品設定100美元的最低價格。

9月27日,印尼貿易部召開記者會,正式宣布了上述法令,留一周時間作為過渡期整改。印尼官方直言,“這些直播電商平臺的‘掠奪性定價’正在威脅中小型企業。”

據悉,Tik Tok在印尼有1.3億用戶,2022年Tik Tok Shop東南亞GMV為44億美元,其中印尼站的GMV為25億美元,占比近60%。而就在3個月前,Tik Tok首席執行官周受資還表示,未來幾年內,Tik Tok將在東南亞(主要是印尼)投資數十億美元,大力建設電子商務平臺Tik Tok Shop。

不難看出,正式關閉印尼的Tik Tok Shop,對Tik Tok來說無疑是一個打擊。

這種打擊并非只來自印尼,還有越南及其他國家。

Tik Tok“命運多舛”

就在Tik Tok Shop宣布在印尼正式關閉在線購物服務(即小店業務)的次日下午,即2023年10月5日,越南廣播電視和電子信息司司長黎光圖杜,就在信息通信部例行新聞發布會上,公布了對Tik Tok運營情況的全面檢查結果。

隨后,10月7日,吉隆坡消息,Tik Tok又將被馬來西亞緊急召見。

公開資料顯示,2021年2月,Tik Tok Shop率先于印尼市場上線。此后,Tik Tok Shop又進一步延展至東南亞的泰國、越南、菲律賓、馬來西亞和新加坡,以及英美等更多國家市場。

2023年以來,Tik Tok在全球范圍內都遭遇了更為嚴格的政策管控。

2023年3月,Tik Tok 總裁周受資出席美國聽證會一事,曾一度引起全球范圍內媒體的關注。

面對美國議員針對 Tik Tok 安全問題長達5個小時的輪番拷問,周受資說,“我堅信所有的問題都有解決方案,相比封禁還有別的選擇” 。

然而,目前來看,Tik Tok在美國市場的現狀,或并不如周受資所愿。據悉,截至目前,美國已有超過27個州的軍方和當局已禁止在公共設備上使用Tik Tok。

為啥是Tik Tok

提到Tik Tok,就不得不先介紹一下它的“前身”musical.ly。

上線于2014年7月的Musical.ly,是一款強調音樂元素的短視頻產品,同時也被譽為“第一個走出國門,并在美國走紅的社交媒體類APP”。

2015年7月,上線僅僅1年的Musical.ly,便登頂全美蘋果商店應用總榜。而這也成為其被今日頭條收購的重要因素之一。

2017年11月,今日頭條全資收購了musical.ly。彼時,musical.ly的估值已經接近10億美元。

隨后,今日頭條將musical.ly 與(Tik Tok)抖音海外版進行了合并,推出了全新的短視頻平臺。而升級后的新平臺則沿用了Tik Tok 這一名稱,繼續面向國際市場。

由此可見,Tik Tok本身并沒有問題。

2020年,面向國際市場僅3年的Tik Tok,其在全球的下載量就已經達8.5億次,超過了WhatsApp、 Facebook 和Instagram。

到了2021年7月,Tik Tok在全球的下載量超過30億次,并一躍成為全球下載量超過30億次的第五大非游戲應用程序。同年,Tik Tok宣布月活用戶突破10億大關。

不過,就在Tik Tok在全球攻城略地、用戶和下載量激增的同時,不同國家開始封禁Tik Tok。

早在2019年,美國共和黨參議員和美國參議員民生黨領袖就曾聯名要求對Tik Tok進行安全審查。2020年,美國參議員民生黨領袖又向美國國家交通安全局發送了警告信,并稱機構已經禁止員工使用Tik Tok在社交媒體發布內容。

同年,印度宣布對包括Tik Tok在內的50款中國應用軟件的禁令。

事實上,從上述多國給出的封禁理由不難看出,“信息安全”是被提到的最多的詞匯。

盡管Tik Tok在美國或是其他國家運營時使用的服務器均為獨立的,用戶數據也多被存儲在當地,但畢竟注冊需要手機號,軟件也會獲取用戶的儲存、地理位置等信息。

雖然這些信息并不足以造成所謂的“數據安全”,但在不少國外媒體的宣傳之下,“對用戶的安全造成威脅”就成為了Tik Tok的大忌。

諸如近日,一批字節高管空降Tik Tok后,Tik Tok用戶數據安全問題就再次成為全美熱議的話題。

華爾街日報更是直接發文表示,字節作為Tik Tok母公司,始終對其保持著影響和掌控。總部高管空降美國后,會全面掌控Tik Tok的廣告、人力資源、商業化、市場營銷以及電商相關業務。

Tik Tok發言人強調,作為一家大型的全球性企業,高管、員工的跨地域協作是很正常的一件事,空降高管并不會讓Tik Tok失去自主權。

此外,不管是Tik Tok 還是Tik Tok Shop,隨著其下載量和用戶量呈現出的井噴式增長,多少會對本土企業帶來不小的影響,為了保護本國企業,當地政府可能會對外國企業進行打壓。

印尼總統佐科9月26日在內閣會議上也宣稱:“Tik Tok Shop日益增長的影響力,不利于微型、小型和中型企業。社交媒體上的企業以異常低的價格銷售進口產品,這些價格低于本地商品的生產成本,影響了本土企業”。

除了“國家安全”和“貿易保護”之外,Tik Tok自身存在的問題,也是其被多國封禁的重要因素。

越南在公布檢查組的調查時詳細提到,Tik Tok在越南的CDN服務器上存儲了具體包括但不限于虛假、曲解、煽動暴力以及煽動社會罪惡的內容,同時也包括對兒童有害的信息。

寫在最后:

事實上,不管是Tik Tok 還是其他社交軟件,虛假信息一直都是難以根治的頑疾,因此,包括Tik Tok、抖音、Facebook、谷歌、微軟和推特等在內的全球外社交平臺,一直都在開展對這一頑疾的“治理”,然而,目前依舊缺乏解藥。

早在3年前,Tik Tok就宣布禁止“誤導性信息”,并提到“我們刪除可能對個人健康或更廣泛公共安全造成損害的誤導性信息,還會刪除通過造謠活動傳播的內容。”

2020年,Tik Tok又簽署了歐盟《反虛假信息行為準則》。此外,Facebook、谷歌、微軟和推特也都自愿簽署了該準則。

只不過,目前來看,對于Tik Tok來說,想要在全球市場走的更遠,其自身頑疾依舊需要克服。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。
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