文｜IT時報見習記者 孫永會

編輯｜錢立富 孫妍

“黑五”大促即將接近尾聲，如同國內的雙11，“黑五”也從購物節演變為購物季。從各大平臺促銷時間來看，正將“戰線”拉長，如亞馬遜活動期從11月17日持續至27日；Temu從10月20日便進入預熱期，11月2日至26日正式進入大促階段；SHEIN從11月6日持續至12月初；TikTok Shop從10月27日一直持續到11月30日。

11月28日晚間，拼多多發布的2023年第三季度業績報告顯示，今年第三季度，拼多多實現營業收入688.4億元，同比增長93.9%。出乎意料的是，快速擴張的跨境電商業務成為了拼多多重要的增長引擎。

這個“黑五”，跨境電商有喜有憂，卷入其中的賣家也喜憂參半。

01 “銷量能增長2~5倍”

從事跨境電商托管代運營服務6年之久的王珈（化名）時刻在關注這些平臺的動態，“‘黑五’最直接的表現就是店鋪的銷量會有大幅提升。特別是北美地區，‘黑五’購物已形成了習慣，較之于平時，當天的銷量能增長2~5倍，甚至更高。”王珈表示。

這段時間是王珈及其團隊最為忙碌的時候，他所在企業服務的平臺有速賣通、亞馬遜、Lazada、Shopee、ozon以及TikTok，為賣家提供的服務包括市場分析調研、選品、店鋪設計裝修、價格核算定價建議、常規活動操作、人員運營技能培訓和官方資源對接等。

“現在因為‘黑五’大促，我們需要幫助店鋪布局活動，引入流量和完成平臺大促的報名。”王珈告訴《IT時報》記者，跨境電商同行業之間競爭很激烈，不同地區的價格、產品品質和消費者的接受度存在明顯差異。“目前熱門地區有東南亞、歐美和中東。就東南亞和歐美來說，買家的消費能力不同，對商品的價格接受度則不同，東南亞買家趨向于性價比高的商品，歐美地區買家對產品質量比較看重，愿意接受價格較高的商品。”

據弗若斯特沙利文數據，2022年中國跨境電商出口規模達3.2萬億元，2019年至2022年這三年，復合年均增長率達到27%，賽道處于快速發展期。據王珈觀察，近兩年來，國內有相當數量的工廠和貿易商進軍跨境電商，產業領域主要包括3C電子、美容健康、家居日用品、鞋服包、母嬰用品。“做食品、飲品的商家逐漸增多了，產品以輕小件為主。”王珈表示。

在供應鏈方面，王珈告訴記者，商品由商家負責發貨，并完成把控，物流則是由平臺的官方物流承接。從國內走向國外，再至消費者的手中，賣家只需要把出單的商品發送到官方物流指定的國內倉庫即可。“物流時間基本上是7~21天，大促期間會延遲一周左右。”王珈說道。

02 大折扣背后的小憂愁

亞馬遜海外購從選品、價格、物流多維度出招：在選品方面，有500萬新品，近20000個品牌，超200萬的商品參與打折；在物流維度，上線了亞馬遜海外購寧波前置保稅倉，讓消費者可以體驗到“零時差”的物流體驗。“自寧波前置保稅倉發貨的海外產品，比海外直郵時效平均節省10天，最快2天即可送達。”亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川表示。

再如源自中國的電子商務平臺SHEIN，隨著需求端的擴大，SHEIN在廣州、佛山、江門、肇慶等地建設了智慧化供應鏈體系，保障供給端。在“黑五”促銷方面，SHEIN采取了限時無門檻免郵、限時大額券、發放新人優惠券等措施，以吸引更多用戶。

平臺折扣力度大，讓賣家有喜也有憂。據王珈介紹，賣家在“黑五”期間遇到的挑戰主要是利潤較低以及滯貨，“因為大促會要求較大的折扣力度，短時間內訂單較多，但會造成物流擁堵”。但利潤降低并不意味著虧錢，因為在折扣力度較高的情況下，訂單量上去會推動店鋪整體排名提升，有利于店鋪內其他產品的銷售。

03 火熱背后水也深

“單品銷量同比增長超10倍”“女裝童裝品類日的支付GMV增長144%，支付單量增長135%”“支付單量增長173%”……對于跨境電商行業從業者來說，深知這些數據的不易，也深感這個行業的不易，“水深”和“魚龍混雜”是多數人的評價。

如今，跨境電商行業似乎復蘇，有人進、有人出，有人堅持，有人及時止損。

2021年10月，李響（化名）離開了房地產行業，在朋友邀約下來到深圳，進軍服裝類跨境電商。“剛開始是躊躇滿志，后來發現現實很骨感。”李響說，跨境電商的主要工作內容并非賣貨，而是投錢做廣告拉流量，資金是他們當時遇到的主要問題。

“所有轉進轉出的錢皆需通過第三方國際支付平臺，在凍結期間，我們每天都需要投錢，但是最后的解凍率只有40%~50%。”盡管他們每天都有盈利，但收入壓在了“他人的口袋”——第三方資金平臺，這讓他們心里不踏實，權衡了投資價值和風險后，李響及其朋友選擇及時止損，在第二年的元旦離開了深圳。

雖然入行時間不長，但李響發現了這個行業的另一面——侵權和盜版現象比較嚴重。“有的賣家賣的產品并未獲得品牌方的授權，有的具有規模的公司會和廠商合作，完成品牌的模仿，然后再銷售到國外。”

“先學后玩”是李響入行后的最深體會。初到深圳，他從頭學習渠道貨源、了解投手的工作，以及熟悉和跨境電商相關的信息，但時間和精力有限。在李響看來，跨境電商行業仍具有前景，但入行的條件一是必須有足夠的資金，二是要有堅持做正品的決心，再者是必須弄懂后再著手，不能把主動權交到別人的手里。

排版／ 季嘉穎