界面新聞記者 | 陳奇銳
界面新聞編輯 | 樓婍沁
美國時尚品牌Hollister最近動作頻繁。
近日,Hollister位于上海環球港和世紀匯的兩家新店前后腳開業。這兩家店以全新的“Hollister House”為裝修概念,從色調、燈光再到貨品陳列,整體都更為簡潔、明亮,有別于過去偏向深沉的新古典主義華麗風格。
開業當日,Hollister母公司Abercrombie&Fitch集團亞太區總裁Steven Sare出席揭幕儀式,可見對此次新店開業以及新型門店概念落地的重視。而這背后,是Hollister在中國市場已經長期孤寂的尷尬狀態。
Hollister直到2012年才正式進入中國市場,和它的美國同行Gap時間相近。這不算太遲,正好趕上了一波海外時尚品牌在中國市場的黃金時代。而且它也憑借肌肉男模的營銷迅速出圈。
但這可能就是Hollister進入中國這10多年來為數不多的高光時刻。根據其官方微信公眾號,Hollister在中國內地共開設有15家門店。對比看,Zara和H&M的門店數量早已超過百家,就連H&M集團旗下進入中國更遲的COS都有38家店。
相較于競爭對手,Hollister同樣有著鮮明的風格。肌肉男模營銷是它品牌基因的一部分,代表了性感和充滿活力的加州風格。在它仍能激起熱度的時候,網友對其討論最多的便是顏值極高的店員。而Hollister顯然也相信漂亮的人會吸引更多漂亮的人。
有自己的風格是件好事,問題在于這種風格無論在美國還是中國,消費者都能快速辨別出這是專為年輕人群而設。這限制了Hollister最終能夠觸達到的受眾人群,而它當時相對較高的價格顯然也不符合多數中國青少年的消費力。
更進一步,從Abercrombie&Fitch、Hollister再到維秘,性感營銷能帶來的聲量早就不如以往,甚至會讓品牌被指責不夠包容、存在性別凝視。而若停止性感營銷,這些品牌卻開始變得無所適從。
離開了俊男靚女之后,它們只剩下一具“平凡的軀殼”。曾經的消費者覺得失去了精神共鳴,新一代消費者則認為不夠進步。
種種原因疊加,讓Hollister最終陷入到落寞狀態——在黃金時代進入中國,卻沒能實現快速發展。當它所代表的加州風格以辣妹風的形式在近年翻紅后,消費者也沒能記起這個鼻祖級別的品牌,市場上的熱門選手是Brandy Melville和Chuu。
就連同屬一個公司的Abercrombie&Fitch在中國都表現乏力。它位于上海靜安嘉里中心的中國首店已經正式停止營業,童裝產品線已在亞太地區停止運營。從2020年到2022年,Abercrombie&Fitch集團亞太市場銷售額持續下跌,跌幅為33%、3%和29%,而這3年的財報也不再單獨提到中國。
Hollister推出新型門店,顯示出其仍有意進一步發展中國市場。
拋棄過往的新古典主義華麗風格,選擇更明亮的裝飾來強調加州基因,無疑是Hollister試圖重新強調核心風格的舉措。對于熟悉它過往的消費者來說,這樣的舉措能否再次贏得歡心有待時間見證;對于新消費者而言,這種和尋常快時尚門店類似的風格,不見得能快速形成市場認知。
此外,一個品牌想要快速轉型,最好的舉措就是高舉高打快速刷新公眾認知。但時至今日,Hollister已經很難像過去那樣輕松拿下城市核心商圈的優質鋪位,在能夠調動的營銷資源上也是有限。
而歸根結底,如今Hollister面臨的挑戰實際在于,要如何說服消費者去為它花錢。而其中的核心在于,剔除早期性感營銷之后,這個品牌所要傳達的加州生活方式或購買意義究竟是什么。這在它進入中國十幾年的時間里,一直處于模糊狀態。
時尚市場競爭激烈,Hollister若想在中國再刷一波存在感,如今恐怕得付出比過去多十倍的努力。