文 | 文化產業評論 小軍哥
從大語言模型中汲取靈感，在人機對話中生成視覺影像。OpenAl Sora文生視頻工具的問世，再一次打破了現實世界與虛擬世界之間的界限，并引發了各行各業對Sora在未來不同領域的應用設想及影響的研究。
旅游業也不例外。那么，在旅游行業中Sora又將掀起怎樣的智能浪潮？本期三川匯文化產業（ID：schwhcy）將聚焦《國家旅游及相關產業統計分類（2018）》中的9大旅游行業，探討Sora在這些領域中的應用及其帶來的整體影響。
一、旅游出行的“規劃師”
傳統旅游出行通常依賴文字描述、圖片展示和地圖指引等方式，需要用戶在出行前對目的地信息篩選和整合，并根據旅游攻略人工規劃行程，缺乏精細化和個性化推薦。Sora的視頻和圖片生成功能，不僅能為旅游出行帶來更加直觀、生動、個性化的沉浸式體驗，也讓傳統旅游出行變得更加便捷、安全和有趣。
一是提升旅游出行的便捷性。Sora的視頻生成功能可以按照用戶出行需求（文字指令），為游客提供各類交通方式的介紹視頻，如鐵路、道路、水上和空中運輸工具等，幫助游客更好地了解和選擇適合自己的交通方式。同時，圖片生成功能還可以生成各類交通行程示意圖、線路圖等信息，為游客提供直觀的導航服務，提升出行的便捷性。
二是豐富旅游出行的體驗性。除了提供便捷的交通方式外，Sora的視頻生成和圖片生成功能，還可以為游客多維度呈現更加直觀、生動的目的地信息。例如，可將沿途的風景名勝生成直接觀看視頻介紹片，游客可以提前了解旅游目的地沿線風土人情和自然景觀，從而更加全面地了解目的地，增加對旅行體驗的期待和興趣。同時還可以根據個人偏好，靈活規劃旅游行程和逗留時間。
三是提高旅游出行的安全性。對于旅游出行的安全性問題，Sora同樣可以提供有效的解決方案。視頻生成功能可以根據出行規劃制作旅游安全提示視頻，向游客傳授安全出行的知識和技巧，如鐵路、道路、水上和空中運輸的安全注意事項等。同時，圖片生成功能可以生成自駕游安全提示圖，包括天氣、交通狀況及危險路段等，以直觀的方式提醒游客注意出行安全，從而降低旅游出行的風險。
綜上所述， Sora的視頻生成和圖片生成功能對旅游出行的影響是多方面的，不僅提高了旅游出行的便捷性和安全性，豐富了旅游出行的體驗，還優化了旅游出行的決策過程。這些功能的應用將進一步推動旅游業的發展和創新。
二、旅游住宿的“推薦官”
與短視頻、影視、動漫、游戲等領域應用相比，Sora的視頻生成和圖片生成功能雖然在旅游住宿行業中應用較少，但對這個行業同樣也帶來了諸多積極影響。其中，包括提升營銷效果、優化客戶體驗、提供個性化服務以及推動行業創新，這些功能的應用將有助于旅游住宿行業在競爭激烈的市場競爭中脫穎而出。
一是可以大幅提升營銷效果。通過Sora的視頻生成功能，旅游住宿業從業者可以制作出高質量的宣傳視頻，全面展示其住宿設施、服務亮點、周邊景點及消費場景。由于這些視頻具有高度的視覺吸引力，能在短時間內傳達大量信息，從而增強過夜游客及潛在目標客戶的預訂意愿，提升住宿服務的品牌形象和市場競爭力。
二是可以深度優化客戶需求。 Sora的功能不僅限于靜態的圖片和視頻展示，它還能根據客戶的個性化需求生成定制化的視頻內容。例如，對于尋求特定設施或服務的客戶，Sora可以生成針對性地介紹視頻或圖片，幫助客戶快速找到符合其需求的住宿選項。此外，通過虛擬現實技術的結合，客戶還能在預訂前進行虛擬參觀，獲得更加沉浸式的選擇體驗。
基于人工智能的智慧酒店解決方案（圖源：柴加科技）
三是可以推動行業創新發展。 Sora的功能為旅游住宿行業帶來了前所未有的創新機會。住宿業者可以借助這些功能探索新的服務模式和商業模式，如結合社交媒體平臺推出互動式營銷活動、開發基于虛擬現實的全新預訂體驗等。這些創新服務方式不僅滿足了客戶的個性化需求，還能為住宿服務帶來了更多的商業機會和競爭優勢。
三、旅游餐飲的“新未來”
Sora的視頻生成和圖片生成功能，不僅為旅游餐飲企業提供了創新的營銷手段和服務升級的機遇，還為推動行業跨界融合以及拓展旅游餐飲行業邊界提供了更多可能。此外，這些功能還可以幫助餐飲企業實現線上預訂、外賣配送等服務的優化，并重塑旅游餐飲行業的新未來。
一是視頻菜單與增強現實：沉浸式的美食探索。通過 Sora的視頻生成功能，不僅可以幫旅游餐飲企業制作視頻菜單，還可以結合增強現實（AR）技術，為食客提供沉浸式的就餐體驗。例如，食客通過智能手機或其他設備掃描特定的二維碼或標記時，可以觀看到菜品制作過程、餐廳布局以及消費環境等全景視頻。這種創新的展示方式不僅增強了食客的好奇心，也提高了對餐廳的整體記憶點。
二是智能生成與營銷推廣：精準觸達潛在食客。Sora不僅可以生成精美的美食圖片和視頻廣告，還能通過鏡頭語言講述菜品背后的故事和民俗文化。餐飲企業可以依托這些強大的應用功能，訂制更加精準和個性化的營銷策略，在社交媒體和在線旅游服務平臺推送營銷廣告、優惠活動及顧客點評，精準觸達線上線下美食愛好者，吸引更多游客前來打卡體驗和在線訂購。
三是跨界合作與產業融合：拓展旅游餐飲的邊界。 Sora的功能為旅游餐飲行業帶來了跨界合作和產業融合的新機遇。旅游餐飲企業可以與商業、國潮、藝術等領域的企業進行跨界合作，促進多業態新型空間和場景融合。例如，廣州番禺區打造的全國首家Z－BOX沉浸式潮玩光影體驗館，集合了時尚酒吧、本地美食、網紅輕餐及娛樂演藝等業態，成為Z世代年輕客群最喜歡的時尚社交場景。
四、讓旅游游覽“遇見美好”
近年來，隨著增強現實、虛擬現實、人工智能等AI技術，在城市公園、旅游景區、文博場館、旅游會展等領域的廣泛應用，有力促進了我國智慧旅游發展及沉浸式體驗新空間建設。Sora的視頻生成和圖片生成等技術出現，將再次加速旅游行業創新發展步伐。
一是助力公園游覽實現“萬物共生”。隨著城市休閑旅游的蓬勃發展，公園已經成為市民和游客鐘愛的旅游目的地，并催生了科技與文化藝術融合的新路徑。以北京玉淵潭公園的“萬物共生”沉浸式光影藝術展為例，該展覽巧妙地運用自然景觀與光影技術融合，為游客帶來前所未有的視覺盛宴。在Sora強大的視頻生成功能的加持下，未來還會打造出更多令人嘆為觀止的公園藝術景觀。
二是助力文物和非遺保護煥發新生。在文物保護和展示領域，Sora的先進影像生成技術將發揮著至關重要的作用。對于那些歷經千年侵蝕而殘缺不全的珍貴文物，Sora的視頻和圖片生成技術能夠基于現有的碎片或殘片，進行高精度、高質量的圖像重建。通過深度學習和文字描述模擬生成出文物的原始狀態，這不僅為修復工作提供了寶貴的技術參考，還可以將更多文化瑰寶重新煥發生命力。
三是助力文博場館互動式展覽體驗。在博物館和紀念館游覽活動中，傳統的展覽方式往往以靜態展示為主，缺乏互動性和趣味性。隨著 Sora的視頻和圖片生成技術的引入，將徹底顛覆傳統的展覽和游覽模式。Sora利用特效和動畫等手法不僅能夠重現歷史事件的生動場景，還可以依托觸摸屏幕、虛擬現實等AI設備與參觀者進行人機互動，增強了他們對歷史和文化的認知和理解。
四是助力旅游會展展銷模式創新。在旅游會展領域，Sora以其強大的文生視頻能力，將徹底改變傳統的會展宣傳模式。其高效的生成速度和多樣化的視頻內容，不僅降低了營銷宣傳物料制作成本，還極大地提高了宣傳的吸引力。同時，結合虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術，Sora為參展客商帶來身臨其境的交易體驗，提升旅游目的地營銷的知名度和影響力。
五、催生旅游娛樂消費新場景
近年來，隨著AI人工智能技術在文旅領域的廣泛應用，為旅游娛樂行業帶來了革命性的變革。去年8月，文旅部公布了首批24個國家級智慧旅游沉浸式體驗新空間；今年1月，文旅部、國家發改委及工信部聯合公布了42個首批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點項目名單。Sora的視頻和圖片生成技術的出現，還為游客帶來更加豐富的旅游娛樂新選擇和新體驗。
一是增強旅游演藝沉浸式體驗。傳統的演藝表演受限于場地、觀眾數量等因素，難以達到最佳的觀賞效果。Sora的視頻生成技術與虛擬現實和增強現實技術相結合，可為用戶營造出更逼真、更沉浸式的旅游娛樂虛擬體驗空間，通過高清視頻和逼真的影像生成，將觀眾帶入一個身臨其境的演出環境。這種全新的演藝形式不僅讓觀眾享受到更為震撼的視聽盛宴，也為旅游演藝行業帶來了全新的商業機遇。
二是豐富旅游娛樂消費場景。在旅游場景領域，Sora的視頻和圖片生成技術，通過與虛擬現實和增強現實技術融合，可以廣泛應用于歷史文化街區、文化娛樂場所以及大型商業綜合體，創造出集休閑、生活、藝術、娛樂等于一體的旅游娛樂消費場景，使旅游娛樂更具主題化、休閑化、智慧化和時尚化等特征。例如，西安唐風市井生活街區“長安十二時辰”、沈陽的“沈陽中街步行街”、黃山的“花山謎窟主題園區”等國家級示范案例。
三是助推旅游健身行業創新。結合虛擬現實技術，Sora可以為用戶創建逼真的體育場館和休閑場所，讓用戶在家中就能享受到專業的健身指導和休閑服務。同時，借助Sora視頻生成功能還全面了解每一個動作的正確姿勢、力量分布、運動軌跡等細節。這種全新的健身體驗不僅提高了運動的趣味性，還降低了健身和休閑的成本和門檻。
六、提供個性化旅游購物服務
旅游購物是一個多元化的領域，它不僅涵蓋了為游客提供自駕車、摩托車、燃料及零配件等旅游活動所需的零售服務，還涉及旅游紀念品、老字號商品、免稅店商品以及各類旅游用品和食品的零售。隨著 Sora的視頻生成、視頻合成以及圖片生成技術的引入，這些先進技術對旅游購物行業也將產生深遠的影響。
一是提升旅游商品展示效果。在傳統的旅游購物中，商品的展示主要依賴于實物、圖片和文字描述。Sora的視頻生成技術不僅可以為商品提供了高質量、高清晰度的影像展示，還能幫助游客更加詳細地了解商品的材質、細節和設計理念。同時，視頻生成和合成技術則可以為游客提供商品的動態展示，讓游客更加直觀地了解商品的使用場景和實際效果，從而提高購買意愿。
二是提供個性化智能導購。隨著虛擬現實購物的興起，結合虛擬現實技術，Sora的視頻生成和合成技術可以為消費者打造沉浸式的購物體驗。游客可以在虛擬環境中試穿服裝、試戴首飾或預覽家居裝飾效果，從而更加直觀地感受商品的實際效果。同時，智能導購系統還可以為游客提供實時咨詢服務，精準地推薦符合游客需求的旅游商品，提高消費者的購買滿意度。
三是拓展線上線下渠道。隨著電子商務的快速發展，越來越多的游客選擇在線上購買旅游商品。Sora技術的引入可以幫助商家將線上和線下的購物體驗相結合，無論是紀念品、手工藝品還是當地特色商品都能以更加直觀、便捷的方式呈現在游客面前。游客可以通過線上平臺瀏覽和購買商品，同時享受到線下實體店的優質服務和體驗。
綜上所述， Sora的視頻生成、視頻合成以及圖片生成技術，不僅提高了商品的展示效果和購物體驗，還為商家提供了更多的營銷手段和銷售機會。隨著技術的不斷進步和應用范圍的擴大，未來的旅游購物行業將更加便捷、多元和個性化。
七、提升旅游綜合服務品質
旅游綜合服務是一個涵蓋了旅行社及相關服務、其他旅游綜合服務、旅游活動策劃服務、旅游互聯網平臺服務以及旅游企業管理服務等多個細分領域。隨著 Sora的視頻生成、視頻合成以及圖片生成技術的引入，將有力推動旅游綜合服務行業的品質化變革。
一是提升旅行社服務質量和效率。對于旅行社及相關服務，Sora的視頻生成技術不僅可以用于制作高質量的旅游宣傳視頻，還可以幫助旅行社快速制作個性化的旅游行程，為客戶提供更加直觀和具體的行程展示。例如，針對某個旅游目的地的線路產品，旅行社可以直接通過視頻講解的方式，幫助客戶詳細了解具體行程、景區特色、消費明細及服務流程，既提升了旅行社的服務質效，也增強了客戶的滿意度。
二是提升旅游活動策劃的創意性。在旅游活動策劃服務領域，Sora可以為活動策劃者提供強大的創意支持，利用Sora的視頻合成和圖片生成技術可以快速生成多種方案進行對比和選擇，還可以根據舉辦方要求進行實時調整和優化，確保活動的順利進行。同時，無論是旅游節慶的布景設計、演出的舞臺效果，還是體育賽事的開幕式，Sora技術都能夠提供高質量的視覺呈現，為觀眾留下難忘的回憶。
三是優化旅游互聯網平臺服務。旅游互聯網平臺可以利用Sora的圖片生成和視頻合成技術，為用戶推薦旅游目的地時附上由Sora生成的精美圖片或短視頻，幫助用戶更加直觀地了解目的地詳細信息。同時，平臺還可以利用這些技術為用戶生成專屬的個性化旅游行程視頻，提升用戶的滿意度和忠誠度。例如攜程旅行2023年7月推出的首個旅游行業垂直大模型攜程“問道”，可以針對旅游者具體需求提供各種要素咨詢服務。
四是提升旅游企業管理水平。在旅游企業管理方面，Sora的技術也可以發揮重要作用。例如，酒店可以利用Sora的視頻生成技術，制作高質量的客房和設施展示視頻，提升客戶的入住體驗。旅游景區可以利用Sora的視頻生成技術，幫助游客更好地了解景區的布局和特色。此外，旅游企業還可以利用Sora的技術進行員工培訓，制作針對性地教學視頻，提升員工的專業素質和服務水平。
八、旅游輔助服務應用廣泛
旅游輔助服務是旅游業的重要組成部分，涵蓋旅游金融、教育培訓、旅游翻譯服務以及旅游娛樂體育設備出租等多個領域。隨著 Sora的視頻生成、視頻合成以及圖片生成技術的不斷升級拓展，以上這些領域也同樣也將迎來一系列潛在應用的變革。
一是助力旅游金融產品可視化。在旅游金融領域， Sora的技術可以為銀行、保險公司等金融機構提供更加生動和直觀的宣傳材料。例如，利用Sora的視頻生成技術，銀行可以制作高質量的理財產品宣傳視頻，吸引客戶的關注。保險公司則可以利用Sora的技術模擬出不同場景下的保險事故，使客戶更加直觀地了解保險產品的保障范圍和理賠流程。
二是助力旅游教育培訓數字化。傳統的旅游教育培訓往往依賴于文字和圖片資料，通過利用Sora的視頻生成和合成技術，教育培訓機構可以制作出逼真的數字化教學視頻或線上教學產品，幫助學生或旅游從業者更好地理解和掌握旅游相關知識。同時，Sora的視頻生成技術還可以根據文字教案實時生成互動視頻，將大幅提升旅游教育培訓的教學效果和學習體驗。
三是助力旅游翻譯服務升級。傳統的翻譯服務主要依賴于文字翻譯和現場口譯，而Sora技術的引入使得翻譯人員可以將翻譯后的文本與原始視頻進行合成，通過手機APP生成帶有字幕或配音的視頻內容，為客戶提供更加直觀和便捷的語言服務。同時，Sora的圖片生成技術還可以用于制作多語種翻譯版本的旅游指南或地圖等，為不同國度的游客提供更加全面和準確的旅游信息。
科大訊飛推出的33種語言翻譯機（圖源：科大訊飛）
四是助力設備出租及操作。對于旅游娛樂和體育設備出租行業而言，Sora的視頻生成技術可讓經營單位擺脫傳統的人工操作演示流程，通過視頻生成格式可以清晰地展示設備的操作步驟、注意事項以及安全使用方法，幫助游客更快地掌握設備的操作方法，提高使用體驗和安全性。同時，這些視頻還可以作為設備出租商的營銷材料，吸引更多游客租用設備，提升業務競爭力。
綜上所述， Sora技術的引入為旅游輔助服務領域帶來了廣泛的影響和變革。從重塑金融宣傳到教育培訓革新，再到語言服務升級和設備出租教學革新，這些技術都為相關企業和個人提供了更加高效、便捷和直觀的服務方式。
九、提升政府旅游管理服務水平
隨著Sora技術的崛起，政府旅游管理服務也迎來了新的發展機遇。從綜合行政事務管理到涉外旅游事務管理，Sora技術的視頻生成、視頻合成和圖片生成功能都為政府旅游管理服務帶來了顯著的變革。
一是賦能政府旅游事務管理。政府旅游事務管理涉及到與旅游相關的綜合行政事務管理服務，Sora技術為政府旅游事務管理提供了新的工具。在政策宣傳與解讀方面，利用Sora的視頻生成技術可以制作高質量的政策宣傳視頻，更直觀地向公眾傳達政策意圖和目的。同時，在旅游市場監管領域，監管部門通過Sora的圖片生成技術可以制作市場監管案例，用于培訓和指導市場監管人員。
二是賦能涉外旅游事務管理。涉外旅游事務管理涉及到旅游簽證、護照等涉外事務管理服務，Sora智能生成技術將為涉外旅游事務管理帶來諸多快捷高效的技術手段。例如，旅游簽證申辦方面，利用Sora的視頻生成和合成技術可以制作詳細的簽證申請流程及注意事項等視頻，幫助申請人更清楚地了解申請步驟和要求，提升簽證申請的效率和服務質量。
三是賦能涉外旅游宣傳推廣。入境旅游客源國是我國拓展國際旅游的重要目標市場，Sora技術可為國際市場營銷推廣提供更多創新和高效的手段。例如利用Sora的視頻生成和翻譯功能，海外營銷中心可以制作多語種的旅游和文化宣傳視頻，更準確地將信息傳達給目標游客。同時，Sora技術支持創建虛擬旅游場景，可讓更多國際游客了解中華優秀傳統文化，提升他們對中國旅游和文化的興趣。
結語
盡管目前 Sora技術尚未向公眾開放使用，但從Sora的視頻和影像生成等功能在文旅相關行業中的應用潛力可以預見，隨著國內大語言模型文心一言、通義千問、訊飛星火、智譜清言、Kimi Chat等人工智能模型的不斷完善和應用升級，未來的旅游業將迎來一個充滿無限可能的新時代。在這場智能化變革的浪潮中，只有持續推動AI人工智能在各行業中的有效應用，才能為人工智能技術創造一個良好的發展生態。