界面新聞記者 | 實習記者 朱簞 記者 沈霄戈

作為物管行業的龍頭企業，萬物云在復雜的市場環境下，2023年的業績展現出較強的韌性和可持續性。

3月22日，萬物云發布的2023年度業績顯示，全年實現營業收入331.8億元，同比增長10.2%，公司股東應占溢利19.55億元，同比增加29.31%。

報告期內，公司凈利潤20.4億元，同比增長28.3%，核心凈利潤23.4億元，同比增長29.8%，現金及現金等價物達155.7億元，現金盈余保障倍數為1.3倍。

2023年萬物云營收和利潤的雙增長，讓其得以實現大手筆分紅。根據報告，公司全年每股基本收益1.66元，擬派發末期股息每股0.777元（含稅）。全年利潤分配為每股1.092元（含中期已派付0.315元，含稅），股息率達6.23%，分紅率約66%。

萬物云指出，基于高濃度、高效率服務網絡的蝶城戰略2023年取得階段性成功，改造后蝶城的毛利率增加4.5個百分點。2023年公司完成蝶城改造150個，蝶城底盤數量由2022年的584個，增長至2023年的621個。

此外，多元客戶戰略使得公司與萬科持續關連交易收入占比持續下降，占總收入比例的13.5%。科技戰略成果助力管理費率下降0.9個百分點，且AIoT及BPaaS解決方案的收入同比增長，占公司總收入的8.4%。

業務方面，截止報告期內，萬物云的循環型業務收入達266.6億元，同比增長14.2%，占總收入的80.4%。循環型業務產生的毛利33.95億元，毛利率12.7%，同比增長1.2%。

從業務類型來看，2023年，公司來自社區空間居住消費服務產生的收入為187.38億元，同比增長13%；來自商業和城市空間綜合服務產生的收入為116.64億元，同比增長4.7%；來自AIoT及BPaaS解決方案服務產生的收入為27.81億元，同比增長16.9%。

過去的一年，萬物云面對不少質疑與挑戰，但其仍保持著定力與決心。

2月16日，恒生指數有限公司發布截至2023年12月31日的指數檢討結果，萬物云落選恒生綜合指數成份股。作為市值前十的港股物管企業，這一結果出乎公司及多方機構的預料。萬物云后回應稱，這主要與特定的時間節點差異對換手率測試的影響相關。

萬物云董事長朱保全今日發布的致股東信中，也指出了股價波動給公司帶來的壓力，并稱“信任與信心是股價的基石”。

面對物管企業近年來“高估值”的市場表現，朱保全指出了房地產行業給物管行業帶來的沖擊：“前些年很多物業公司的高增長與高毛利，著實在資本市場火了一把，但伴隨著地產開發行業斷崖式退潮，物業公司方知自己在裸泳并被資本市場狠狠的摔打。失去了信任，就難再建立信心。”

此外，朱保全也指出了當下物管企業面臨的幾個問題。一是大股東開發商不可能再回大開發時代，帶來物業公司收入結構轉換，由此需要物業公司擺脫路徑依賴、獨立自主轉型的決心。

二是公司規模的增長，會帶來人力資源與服務品質保障等問題，這需要物業公司積極擁抱技術，并堅持客戶至上的文化。

對于物管行業未來的發展趨勢，朱保全作出了判斷：“2023-2025這幾年會是行業的分水嶺，此岸是房地產開發產業鏈末游，彼岸是基于不動產持有的消費。此岸已近尾聲，而到彼岸的跨越，需要行業中優秀公司用時間證明幾個問題的解題能力。”