文|中外管理傳媒 莊文靜

前不久，字節跳動的內部反腐行動，引人注目。

字節跳動企業紀律與職業道德委員會的通報，再次顯示其“對內部腐敗零容忍”的態度，向外界清晰傳達了反腐的決心。而此次反腐行動共涉及61起違法違紀案件，所有涉事員工均被公司毫不姑息地辭退。其中，有4名員工因行為涉嫌構成刑事犯罪，已被公安機關正式立案偵查。

通報中，還涉及32名員工利用職務之便，與外部人員進行利益輸送，接受賄賂，或通過虛假報銷、違規使用公司資源，甚至包括違規報銷打車費、獲取房補、將飯卡借給企業外部人之類的行為；還有8名員工因未能遵守公司利益沖突制度，可能為企業的運營埋下隱患，也同樣未能逃脫懲處。還有17人，被查實存在違規獲取、保存或泄露公司內部信息，甚至將含有敏感數據的內部系統權限，非法授予外部人員使用的行為，這些行為都嚴重威脅到了企業的信息安全和商業機密。

字節跳動此番行動，不僅是一次內部治理的深度清理，也是對整個行業的一次警示。而此舉也向外界展示了一個優秀企業應有的自我凈化能力，也為構建更加公正透明的商業環境樹立了標桿。

此前，許多大型民營企業已經開始了“集體反思”，前有馬化騰直言“騰訊內部貪腐觸目驚心”，后有劉強東痛斥“京東中高層PPT騙自己”，李彥宏也說過“這些問題百度也都有”。

那么，為什么當下互聯網巨頭紛紛開啟了“反腐風暴”？背后的本質是什么？又將對各路企業和行業帶來怎樣的影響？

超速發展后的“急剎車”？

事實上，早在2016年，互聯網行業的反腐行動就已經開啟，尤其是近幾年來愈演愈烈。最早開展此項行動的企業包括360公司、京東、騰訊、阿里等。

這背后，顯然是產業的高速發展所帶來的隱患。

中國網絡空間研究院發布的《世界互聯網發展報告2023》中，選取了五大洲具有代表性的52個國家進行分析，并構建了“2023年世界互聯網發展指數評價體系”，指標包含信息基礎設施、數字技術和創新能力、數字經濟、數字政府、網絡安全、網絡空間國際治理六個方面。報告顯示，中國的互聯網發展水平位列世界第二，美國則處于第一位。可見，中國的互聯網產業用20多年時間，創造了驚人的“中國速度”。

在中國互聯網發展的過程中，許多企業為了在競爭中獲得先機，大多都經歷了野蠻生長的階段。年輕的互聯網產業，不僅要和有著良好基礎的傳統行業抗衡，還要與同行們進行搏殺。同時，由于互聯網行業的外部環境和規則不健全，內部管理制度也不完善，使得一些腐敗行為滋生，而有些問題也被管理者忽略，于是久而久之就造成了互聯網行業出現大量腐敗和商業賄賂行為，如同“破窗效應”一樣。

2022年，小米、百度、貝殼、美團、快手等科技企業，共同發表了首個《科技創新企業擔當宣言》。而這也正是要補上行業在高速發展時，缺失的文化與信仰這塊短板。

事實上，當行業在被資本推著向前高速發展時，當資本帶來逐利的天性不斷涌來時，要堅守信仰非常難。眾所周知，在互聯網產業高速發展時期，企業都在通過人海戰術拼命地跑馬圈地，又因為有大量風險投資介入，往往不計成本地“燒錢”，而一旦內部監管不嚴，就很容易出現管理漏洞，給腐敗提供了土壤。

特別是，由于不少互聯網企業的盈利模式，往往都是通過網絡平臺變現，而且平臺掌握著規則和流量，可想而知相關平臺的監管人員，就很容易和商家發生不正當利益往來。要知道，平臺工作人員往哪個商家身上給一些傾斜和“關照”，哪個商家就會輕松得到好處。因此，內外聯手勾結、拿回扣等腐敗行為，也就時有發生。

互聯網企業的反腐風潮，不僅是在為企業未來能夠長遠的健康發展積蓄力量，也是在為此前的“超速”發展買單。

事實上，許多行業在創新初期都專注于跑馬圈地、野蠻生長，而忽略內部規章的完善。甚至有些企業可能會突破底線，或者形成一些灰色地帶。

對于企業來說，雖然貪腐表面上損失的是企業利潤，但損失的更是企業的競爭力和戰斗力。所以，當腐敗已經危及企業的發展穩定、傷害外界對企業的信任時，顯然也要及時“亮劍”。而各路企業的反腐，對于促進企業回歸市場競爭本質、保護客戶權益、優化提升整體市場環境，都具有重大的意義。

為何此時要“刀刃向內”？

有互聯網業內人士對于“反腐風潮”，也提出了一個新的視角：腐敗問題是最近才出現的嗎？為什么此時才開始反腐？

當前，眾多互聯網企業正在經歷一系列裁員事件，這明確標志著互聯網行業的紅利已經消失，整個行業已經告別了初期爆發階段和迅速擴張期，目前正由增長市場轉向成熟市場。若行業內缺乏創新業務與新興增長點，未來實現突破性增長的可能性將大為降低。

在管理方面，互聯網企業相較于傳統產業更為薄弱。例如，互聯網公司的企業文化通常不夠深厚，往往僅關注短期的收益和用戶增長，普遍存在“PPT文化”以及大企業病，而這些問題已經嚴重影響了行業的發展。

因此，隨著大環境的變化，以及企業內部管理問題的逐漸暴露，互聯網企業和平臺不得不重新審視其未來戰略，就是：該如何做才能真正邁向“降本增效”“高質量發展”的新階段，如何通過提升內部管理，來提升組織效率。

在當前經濟環境下，資本的流動呈現出對風險的高度敏感性，從而迅速撤離高風險領域。互聯網企業，作為一個典型的高投入行業，其發展與擴張高度依賴于外部資金的持續注入。一旦資本流入受阻，這些企業不僅失去快速成長的動力，就連基本的生存都可能面臨挑戰。因此，互聯網企業必須轉向內部資源優化，并著力強化管理，以保持競爭力和可持續性——這正是互聯網企業“反腐”的根源所在。

毫無疑問，反腐只是企業內部改革的一個前奏，而相對透明的互聯網企業，都舉起了“反腐大刀”，這給其他行業的企業又帶來哪些啟示呢？

業內人士表示，互聯網企業在反腐方面采取了一些創新和有效的措施，其他行業的企業可以從以下幾個方面借鑒，從而提升企業的整體合規水平，維護企業的品牌形象和市場競爭力。

1. 建立健全內部監督機制：互聯網企業通常會設立專門的反腐敗部門，負責監督企業內部的廉潔風險。其他企業可以借鑒這一做法，建立類似的部門或職能，加強對企業內部的監督管理。

2. 強化員工培訓和教育：互聯網企業注重員工的廉潔教育和培訓，通過定期組織培訓、開展廉政宣傳活動等方式，提高員工的廉潔意識和法律意識。其他企業也可以加強員工培訓，提高員工的道德水平和法律素養。

3. 推行透明化管理：互聯網企業倡導透明化的管理方式，通過公開透明的決策流程和信息公開，減少腐敗的空間。我們可以借鑒這一做法，推行透明化管理，提高企業的透明度和公信力。

4. 建立舉報機制和保護措施：互聯網企業建立了匿名舉報機制，鼓勵員工和外部人員積極舉報腐敗行為。其他企業可以建立類似的舉報機制，鼓勵員工和外部人員積極參與反腐工作。