文｜鋅刻度 孟會(huì)緣
編輯｜黎文婕
自從蘋(píng)果在WWDC官宣了“蘋(píng)果智能”(Apple Intelligence)，將為iPhone、Mac等設(shè)備提供一系列AI功能過(guò)后，就像當(dāng)初功能機(jī)被智能機(jī)所取代那樣，AI手機(jī)成為下一個(gè)撬動(dòng)時(shí)代的拳頭產(chǎn)品的可能性，似乎又大了幾分。
其實(shí)國(guó)內(nèi)AI手機(jī)起風(fēng)更早，如OPPO CEO陳明永就在2024年致員工的開(kāi)年內(nèi)部信中提到，“2024年是AI手機(jī)元年，AI手機(jī)時(shí)代將成為繼功能機(jī)、智能手機(jī)之后，手機(jī)行業(yè)的第三階段”。同日，魅族也宣布進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，在 All in AI 的同時(shí)，將停止傳統(tǒng)智能手機(jī)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，全力投入“明日設(shè)備”，即AI手機(jī)。
而隨著蘋(píng)果在6月11日官宣加入“AI戰(zhàn)場(chǎng)”，AI手機(jī)的這股“東風(fēng)”顯然一副加速做大做強(qiáng)的架勢(shì)。
不僅有華為鴻蒙操作系統(tǒng)與大模型深度融合，實(shí)現(xiàn)了AI全生態(tài)布局；小米在其最新的操作系統(tǒng)中集成了先進(jìn)的AI功能；就連真我都敢放話稱其目標(biāo)是在未來(lái)三年內(nèi)賣出1億臺(tái)AI手機(jī)……但這一切到底是概念炒作，還是拐點(diǎn)已至，都需要時(shí)間來(lái)給我們答案。
蘋(píng)果慢半拍，但野心更大
從技術(shù)落地的實(shí)際情況來(lái)看，AI手機(jī)在某種意義上更像是智能手機(jī)的迭代產(chǎn)品——在傳統(tǒng)智能手機(jī)的功能基礎(chǔ)上，不僅集成了人工智能技術(shù)，可以為用戶提供如圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等更加智能化、便捷化的使用體驗(yàn)，還能理解和響應(yīng)用戶的語(yǔ)音指令并執(zhí)行復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)，如通過(guò)分析圖片或視頻的內(nèi)容提供相關(guān)信息。
基于此，細(xì)數(shù)國(guó)內(nèi)AI手機(jī)相關(guān)功能落地的實(shí)際情況，可以看到華為、oppo、vivo、一加、榮耀等主流手機(jī)廠商，均對(duì)推動(dòng)AI手機(jī)布局存在“于新一代旗艦機(jī)型上搭載不同參數(shù)的自研大模型”等明確性動(dòng)作。
鋅刻度在體驗(yàn)過(guò)部分已經(jīng)上市的AI手機(jī)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段AI功能賦能手機(jī)大致有兩種表現(xiàn)形式：其一是推出帶有智能擴(kuò)圖、語(yǔ)義搜索、寫(xiě)作問(wèn)答等AI功能的智能輔助APP，其二是把AI技術(shù)深度融入到其手機(jī)系統(tǒng)、功能內(nèi)化到具體操作中去。
前者以vivo X100 Ultra為例，其搭載的是vivo 在去年11月1日的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上推出的首款全局智能輔助“藍(lán)心小V”，不管是對(duì)話快速獲取答案，還是文檔速覽與總結(jié)，抑或是文生圖和圖生圖，外界熟知的AI大模型相關(guān)主要的功能應(yīng)用，基本上都能在這個(gè)APP上面找到。
后者就榮耀Magic6 Pro而言，該MagicOS 8.0手機(jī)系統(tǒng)引入了平臺(tái)級(jí)AI，可以提供基于意圖識(shí)別的人機(jī)交互體驗(yàn)，即是說(shuō)手機(jī)可以主動(dòng)理解用戶的意圖并提供相應(yīng)的服務(wù)。比如，用戶只要長(zhǎng)按并拖動(dòng)信息，左右兩側(cè)就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)用戶可能會(huì)用到的相關(guān)應(yīng)用，以方便用戶快速進(jìn)行下一步操作。
相比之下，蘋(píng)果手機(jī)雖然進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間慢了半拍，卻有十足的野心。
據(jù)蘋(píng)果公司此前的演示情況，其在AI功能上采取了一種更為開(kāi)放的方法，不同于其他手機(jī)品牌將AI的功能限制在特定的應(yīng)用或是語(yǔ)音助手中，而是將其融入到了整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用層面，如新系統(tǒng)內(nèi)置的“Image Playground”工具，不僅支持用戶通過(guò)文本或者草圖生成圖像，而這項(xiàng)功能除了信息、備忘錄、無(wú)邊記這些蘋(píng)果原生APP能用，其他第三方APP也能調(diào)用。
此外，由于有了新設(shè)計(jì)和功能，Siri應(yīng)答也變得更契合用戶的個(gè)人情況。而為了進(jìn)一步增強(qiáng)蘋(píng)果手機(jī)的AI屬性，蘋(píng)果公司還被曝出正與OpenAI敲定了一項(xiàng)合作協(xié)議，即用戶今后在使用Siri和一系列應(yīng)用期間，可以要求系統(tǒng)調(diào)用ChatGPT來(lái)進(jìn)行回應(yīng)。
但值得注意的是，蘋(píng)果的這套“內(nèi)外兼修”的玩法，還要等到秋季上新的時(shí)候才能看到技術(shù)表現(xiàn)和實(shí)際成效。
以AI為噱頭，讓用戶購(gòu)買有點(diǎn)難
拋開(kāi)蘋(píng)果的AI手機(jī)期貨不談，對(duì)那些已經(jīng)上市發(fā)售的AI手機(jī)，很多用戶的感官并不清晰：“像同步翻譯、文章總結(jié)這樣的AI功能，真正用得上的時(shí)間非常少”“有些功能局限性有點(diǎn)大，比如讓它寫(xiě)個(gè)工作報(bào)告還得二次加工，P個(gè)圖最終效果也不太穩(wěn)定”……
正如這些發(fā)聲所言，當(dāng)前AI手機(jī)功能應(yīng)用的矛盾點(diǎn)就在于，用戶希望擁有的是像《鋼鐵俠》電影中“賈維斯”那樣全能的智能管家，但AI手機(jī)的實(shí)際落地表現(xiàn)卻只是回復(fù)更加準(zhǔn)確一些的智能助手，這種落差導(dǎo)致AI手機(jī)相關(guān)功能的應(yīng)用場(chǎng)景受到了很大的限制，“AI手機(jī)這款產(chǎn)品，還沒(méi)有找到一個(gè)能真正吸引到更大用戶群體去付費(fèi)購(gòu)買的點(diǎn)。”
“有市場(chǎng)培育和用戶教育的問(wèn)題在里面。”作為長(zhǎng)期活躍在各大手機(jī)新品之間的測(cè)評(píng)達(dá)人，自2024年開(kāi)年以來(lái)，王其體驗(yàn)過(guò)市面上大部分掛著“AI手機(jī)”標(biāo)簽的產(chǎn)品，“現(xiàn)階段的AI只能說(shuō)是錦上添花，而且大部分手機(jī)廠商把AI功能做得很泛，所以最后呈現(xiàn)出來(lái)的效果就是‘你有我有大家有’，甚至和外面一些免費(fèi)的AI應(yīng)用的體驗(yàn)也相差無(wú)幾。”
王其關(guān)注過(guò)粉絲們的反饋后發(fā)現(xiàn)，在AI手機(jī)的潛在目標(biāo)客群中，相當(dāng)一部分人的購(gòu)買意愿并不強(qiáng)烈，“雖然AI手機(jī)的風(fēng)很大，但大多數(shù)人買新機(jī)主要還是看品牌和配置”。
再加上用戶習(xí)慣問(wèn)題，相比于切換到一個(gè)由手機(jī)廠商新推出的AI應(yīng)用上，一些人還是更傾向于通過(guò)自己熟悉的方式進(jìn)行操作，而且現(xiàn)在可以看到有些功能性軟件也在推出相應(yīng)的AI功能，“人家軟件都自帶AI了，用戶還會(huì)用你手機(jī)上的AI嗎？”
“目前稍微應(yīng)用得比較多的一個(gè)AI功能就是智能消除，可以把照片里面一些不想要的元素去掉。”據(jù)王其分享，對(duì)于用戶稍加復(fù)雜的需求，比如通過(guò)AI手機(jī)生成PPT、總結(jié)文檔、工作周報(bào)等操作，最多只能打個(gè)基礎(chǔ)，最終還是得由用戶自己去完善它。
更關(guān)鍵的是，對(duì)于被大模型技術(shù)加持過(guò)后的手機(jī)產(chǎn)品，手機(jī)廠商們好像還沒(méi)有找到真正的發(fā)力點(diǎn)，“這個(gè)感覺(jué)就好像是大家都很認(rèn)可AI大的發(fā)展方向，但目前也就是嘗試著做了一下相關(guān)的功能，既沒(méi)有貼近自己品牌調(diào)性的獨(dú)特功能，也不能說(shuō)自己的AI技術(shù)已經(jīng)優(yōu)于同行。既然如此，只看到一個(gè)‘AI手機(jī)’標(biāo)簽的消費(fèi)者又怎么會(huì)痛快付費(fèi)呢？”
“鯰魚(yú)”下場(chǎng)，AI手機(jī)時(shí)代才會(huì)來(lái)？
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量季度報(bào)告》，截至2024年一季度末，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月獨(dú)立設(shè)備數(shù)突破14億，但流量增長(zhǎng)曲線卻顯著平緩，用戶粘性趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)趨近飽和。
不可否認(rèn)，在大模型席卷各行各業(yè)的時(shí)代背景下，本就內(nèi)卷的手機(jī)行業(yè)總算找到了一個(gè)可以撬動(dòng)銷量的好方向。
浙商證券表示，以蘋(píng)果為代表的海外AI廠商持續(xù)在端側(cè)AI領(lǐng)域發(fā)力布局，AI大模型在端側(cè)的垂直場(chǎng)景應(yīng)用有望加速落地。東方證券則表示，2023年是手機(jī)端側(cè)大模型AI落地之年，2024年將是AI手機(jī)快速發(fā)展之年，看好端側(cè)AI滲透率的提升給手機(jī)行業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期投資機(jī)會(huì)。
盡管目前“AI手機(jī)”似乎噱頭比技術(shù)含量更高，但在蘋(píng)果高舉著“蘋(píng)果智能”(Apple Intelligence)下場(chǎng)后，在“鯰魚(yú)效應(yīng)”的加持下，行業(yè)發(fā)展形勢(shì)可能會(huì)迎來(lái)新的變化。
畢竟，在“內(nèi)置人工智能（AI）+強(qiáng)化版 Siri+第三方應(yīng)用（ChatGPT）”這一整套組合拳下，幾乎可以消解掉相當(dāng)一部分用戶習(xí)慣問(wèn)題，而在發(fā)布會(huì)后至蘋(píng)果AI手機(jī)正式發(fā)布的這段“空窗期”，剛好是各大品牌加速市場(chǎng)布局的關(guān)鍵時(shí)間。
“手機(jī)品牌的頭部效應(yīng)更加明顯，之前大多數(shù)品牌可能只是看到了方向，淺淺推出一些通用的AI功能試試水，但蘋(píng)果進(jìn)來(lái)以后大家都要認(rèn)真了。”有從業(yè)者認(rèn)為，蘋(píng)果的下場(chǎng)在某種意義上講，是為其他手機(jī)品牌真正確定了新的發(fā)展方向，“蘋(píng)果的品牌力確實(shí)是行業(yè)頂級(jí)的，頭部品牌的執(zhí)行力度都這么大了，大家肯定都會(huì)跟上的。”
所以翻看相關(guān)企業(yè)動(dòng)態(tài)，不難發(fā)現(xiàn)一些手機(jī)廠商的行事作風(fēng)也大膽了起來(lái)。如真我就在前幾天官宣了其面向全球NEXT AI戰(zhàn)略，真我副總裁徐起還表示，真我目標(biāo)是在未來(lái)三年內(nèi)賣出1億臺(tái)AI手機(jī)。
“蘋(píng)果、華為、小米等業(yè)界巨頭紛紛加大在AI領(lǐng)域的投入，引領(lǐng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)‘搶跑’。產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)不僅在硬件上尋求突破，更在操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和服務(wù)中全面融入AI。”首都企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)理事肖旭在接受《證券日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也做出過(guò)類似的判斷。
至于AI手機(jī)是否真能成為一個(gè)新的劃時(shí)代產(chǎn)品，就讓時(shí)間來(lái)給我們答案吧。