支持實體經濟高質量發展是銀行業義不容辭的責任和擔當。作為廣東地區規模最大的法人城商行，廣州銀行錨定高質量發展首要任務，大力支持省市重點項目建設以及省、市、區重點國有企業發展，加大對制造業、戰略新興產業、綠色低碳等領域的支持力度。
截至2023年末，廣州銀行資產總額超8300億元，全行普惠型小微企業貸款余額增速超過廣東轄內城商行平均水平；戰略性新興產業貸款同比增長超54%，制造業貸款同比增長超17%。
金融活水精準滴灌，助力新質生產力發展
2024年政府工作報告中強調，大力推進現代化產業體系建設，加快發展新質生產力。這是“新質生產力”首次在政府工作報告中出現，并被列為今年政府工作十大任務之首。
近期召開的廣東省委金融工作會議也強調，要“聚焦加快形成新質生產力，推動科技金融高效賦能，進一步提升產業科技投融資對接效率，加大對科技企業的信貸支持力度”。
發展新質生產力，需要金融“活水”的精準滴灌。廣州銀行加快實施“科技金融”戰略，配套并完善與科技金融相適應的管理機制、業務模式、產品服務，提供信用、專利權質押、抵押等多種融資選擇，通過強化政銀協作拓寬服務渠道，不斷加大對科技創新企業金融支持力度。
同時，該行加強與廣州市科技型中小企業信貸風險損失補償資金池等風險補償機制合作，有效提升該行風險抵御能力，先后成為“廣州市科技型中小企業信貸風險補償資金池”和“廣州市知識產權質押融資風險補償機制”首批合作銀行。
據了解，資金池將對合作銀行為科技型中小企業提供貸款所產生的本金損失進行有限補償，可以降低合作銀行貸款風險，提高其對科技型中小企業提供貸款的積極性，切實改善科技型中小企業融資難、融資貴的問題。
在具體產業集群上，廣州銀行重點支持電子信息、生物醫藥、新能源、新材料、高端裝備等多個戰略新興產業發展，打造專業化、市場化、差異化的產業金融服務模式。
據記者了解，該行通過持續創新產品服務體系等，形成服務產業新的業務經營模式，定期更新專精特新客群清單，圍繞專精特新企業發展需求提供有針對性的金融服務。
這些做法的成效也非常明顯。截至2023年末，廣州銀行服務科技型企業戶數超1300戶，涵蓋新材料、生物醫藥、人工智能等領域。這是金融、科技和產業良性循環和互促發展的結果：科技金融是一項復雜的系統工程，既要金融機構提升整體服務能力，又要銀企雙方雙向奔赴、同向發力。“未來，廣州銀行將繼續展現金融智慧與金融擔當，矢志不渝發揮金融力量扶持科創企業發展，助力未來產業釋放優勢潛能。”該行相關負責人表示。
用心服務中小微企業，支持企業“智改數轉”
在經濟脈動的浩瀚海洋中，民營企業承載著創新與活力發展的厚望。廣州是改革開放的前沿陣地和民營經濟發展的高地，2023年，廣州市民營經濟市場主體超320萬戶，其中私營企業超190萬戶，同比增長14%。
民營經濟大部分是中小微企業和個體工商戶。廣州銀行始終秉持服務實體經濟初心，積極向小微企業傾斜資源，打造出專業的小微專營服務團隊，主動靠前服務中小微企業，推動普惠金融服務提質增效。
為破解小微企業融資難、融資貴問題，廣州銀行積極運用金融工具和優惠政策，落實人行支小再貸款政策，深化與國家開發銀行廣東省分行開展轉貸款業務合作；主動幫助符合廣東“首貸戶”貸款貼息補助政策的小微企業申請貼息，助力小微企業穩崗就業，減輕資金壓力等。
數據顯示，該行2023年“兩增”普惠小微貸款同比增長超過三成，增速超過廣東轄內城商行平均水平；普惠小微企業貸款戶數較年初增加超550戶；普惠小微貸款利率水平逐年下降；全面實現普惠業務“增量、擴面、降本”。
近年來，隨著廣州加快推動產業數字化智能化轉型，不少民營企業的生產效率、產品品質都有較大提升。廣州銀行大力支持企業技術改造，縱深推進產業金融服務模式，取得良好成效。
廣州銀行緊跟國家、省、市重點產業布局，聚焦企業技術改造需求成立專門服務團隊，根據企業實施技術改造不同階段的不同融資需求，打造囊括“補流貸”“優改貸”“數改貸”“機改貸”“綠改貸”等拳頭產品的專屬、完整產品體系，提供涵蓋“項目備案”“項目建設”“財政支持”等環節的全流程服務，并建立快速審批機制，為大批企業技術改造與發展壯大注入發展動能。
廣東某機械公司是一家從事冶金備件、機械配件加工及非標準件的設計和生產加工的中小企業，相關技術改造項目已取得政府相關部門立項，前景可觀，但因為前期投入資金主要來源于傳統融資模式，導致整體成本較高。
獲悉上述情況后，廣州銀行工作人員第一時間與企業對接并詳細介紹針對性的服務方案，最終成功通過“優改貸”技術改造專項產品，大大降低了該企業融資成本。
該行根據企業客戶實施技術改造的實際情況和不同需求場景，設身處地為其補短板、破難題、解痛點，最大程度地幫助客戶降本增效，實現內涵式發展。
該行在年報中提到，將持續加大對大灣區重大基礎設施、重點民生工程、工業園區、產業園區的金融支持力度。圍繞廣東省“制造業當家”、廣州市“制造業立市”的戰略布局，聚焦產業鏈上的中小企業，加大資源傾斜力度，更好地服務地區現代化產業體系建設。
堅持金融為民理念 提供優質貼心服務
人民幸福安康是推動高質量發展的最終目的。廣州市始終堅持在發展中更加注重保障和改善民生，讓現代化建設成果更多更公平地惠及全市人民。
作為扎根本土的商業銀行，廣州銀行堅持金融為民的發展理念，以不斷滿足人民日益增長的優質金融服務需求為出發點和落腳點，深耕零售財富管理、消費金融業務，持續做大做精零售業務，以更加專業、精準、有溫度的金融服務，讓金融成果惠及更多普羅大眾。
廣州銀行圍繞城鄉居民衣食住行等各個領域，積極搭建“金融+民生+政務”的服務場景；打造“廣銀e貸”“即享貸”等特色產品，推進消費信貸產品與生活消費場景的融合，提升城鄉居民消費品質，促進消費轉型升級。
廣州銀行以“做全品類、做穩收益”為導向，打造自營+代銷的雙平臺財富產品體系，在做好傳統儲蓄業務的基礎上，加快多元化產品布局，形成固收、固收+、混合、權益、商品、保險六大類超千款產品，滿足從保守型到進取型、從大眾客戶到高凈值客戶的資產配置需求。
廣州銀行還精心打造“適老化”服務特色，從廳堂設施、服務流程、智能平臺等多方面滿足“銀發客戶”及特殊群體要求，通過提供更周全、更貼心、更便捷的金融服務，不斷提升客戶幸福感與獲得感。
去年，廣州銀行兩家“愛心銀行”適老化特色示范網點廣州福利支行、廣州執信支行正式對外服務，針對廳堂設施、服務流程、智能平臺等進行了全方位升級改造，更好滿足“銀發客戶”等群體的金融服務需要。
同時，該行還攜手“銀發客戶”跨越“數字鴻溝”，一方面增添“長者服務”叫號功能，聯動臨柜“愛心窗口”，優先為有需要的“銀發客戶”辦理業務；另一方面推出智能柜臺、手機銀行APP“關懷模式”專屬版面，常用功能一目了然，頁面更簡潔，字體圖標更大，并在操作步驟上調整優化，更契合“銀發客戶”使用習慣。
2024年，廣州銀行將繼續圍繞人民日益增長的優質金融服務需求，進一步豐富“適老化”特色服務內涵，為“銀發客戶”提供更周全、更貼心、更有溫度的金融服務。圍繞百姓衣、食、住、行、教育、創業等各方面消費需求，提供特色化貼心消費金融服務。