界面新聞記者 | 楊舒鴻吉

時值暑假，上海市靜安區江寧路街道社區黨群服務中心4樓，儼然是個迷你版的“小聯合國”，金發碧眼的洋娃娃和土生土長的本土寶寶，在保健老師的組織下，愉快地玩耍。

這是上海超200個“寶寶屋”中的一隅。

所謂“寶寶屋”是上海為0至3歲嬰幼兒提供托育服務的社區設施，旨在為家庭提供便捷、專業的照護服務，并成為社區育兒支持的重要一環。

截至2023年12月，上海全市已有240個寶寶屋，提供了超過2.4萬個托位。其中，靜安區江寧路街道是上海市首批試點區域之一，截至2024年6月底，靜安區已在14個街鎮共建成23家寶寶屋，提供1203個托位，去年累計為轄區內居民提供托育服務23827人次，今年上半年服務達12078人次。

以江寧路街道“寶寶屋”為例，該中心坐落于社區黨群服務中心內，打造了適宜的運動、游戲和生活區域，周邊還有大熊貓主題的親親竹園供孩子們在自然環境中開展創意游戲。同時，中心內還設有家長休息室、授乳室等設施，滿足了家長的需求。

上海市靜安區江寧路街道社區黨群服務中心相關負責人告訴記者，寶寶屋的建設，讓靜安區的嬰幼兒家庭在家門口就能享受到優質、科學的托育服務，極大緩解了托育難的問題，讓年輕家庭在安心工作之余，也無后顧之憂地盡享天倫之樂。

不僅是0-3歲幼兒，上海市政府近年來主動“托底”民生關切相關事項。

這一傳統可追溯自1986年，上海每年集中力量辦好一批與市民群眾生活密切相關的民生項目和“急難愁盼”問題，這項工作已經延續堅持至今、從未間斷。

2024年，上海確定了十方面、34個民生實事項目。其中，“愛心暑托班”位列其中。

暑期是家長面臨托幼難題的高峰時期。為此，共青團上海市委和上海市教委共同牽頭，聯合多個部門和單位主辦“愛心暑托班”公益項目，旨在緩解全市小學生暑期“看護難”問題，引導和幫助小學生度過一個安全、快樂、有意義的假期。

自2014年首次開辦以來，上海愛心暑托班已經累計開辦了3733個班次，服務超過35萬人次的小學生，并吸引了超過8.5萬名大中學生志愿者參與。

在靜安區，2024年靜安區共開設41個愛心暑托班，82個班次，覆蓋全區14個街鎮，惠及近2000名小學生。這項活動不僅為孩子們提供了安全、系統的生活照護，還注重豐富多彩的活動內容，著力培養孩子們的興趣愛好，滿足他們全面發展的需求。

據靜安區愛心暑托班相關負責人介紹，今年靜安區團區委引入兩企三新青年，為孩子們帶來富有創意的互動課程，如動漫思政體驗、自然科普實踐等。同時，結合即將到來的巴黎奧運會，暑托班還開設了體適能、武術、啦啦操等豐富多彩的體育活動，增強孩子們的體質。此外，暑托班還以紅色非遺為切入點，開設了中式服裝盤扣制作、手捏陶等手工活動，培養孩子們對傳統文化的興趣和認知。

此外，靜安區還同步開展愛心云托班的線上服務，為有助學需求的困境青少年提供精準化的一對一作業輔導和興趣培養等貼心服務。

作為上海市首個提出兒童友好城市建設目標的靜安區，持續完善公共文化服務體系，著力打造兒童友好型的城市閱讀空間，讓孩子們享受更加優質、便捷的閱讀體驗。

在靜安寺街道和江寧路街道等地，區政府聯手街道建設了一批集閱讀、活動、交流于一體的閱讀新空間。

其中，江寧路街道圖書館的兒童閱讀空間融入了互動游戲、兒童讀書角等元素，為孩子們營造了愉悅的閱讀環境。靜安區社區托育寶寶屋中也設有適合幼兒發展需求的閱讀角落，讓托育服務與優質閱讀無縫銜接，助力兒童全面發展。

民生實事辦得好不好，市民群眾最有發言權。

據介紹，近年來，上海在民生實事立項階段，廣泛聽取市民群眾和人大代表、政協委員、政府參事等各方面的意見建議；項目建成運行后，通過公開接受市民評議、邀請代表委員打分、組織第三方測評等多渠道，開展績效評估評價，對各方滿意度低的項目實施末位淘汰制。

上海市政府相關部門負責人透露，上海將依托“政府開放月”等平臺，聆聽民聲、順應民心、尊重民意、匯聚民智，在立項、建設、運行等過程中充分吸納市民群眾的合理訴求，進一步提升民生實事項目的精準性、實效性和惠及面，努力讓“民聲”都有“回聲”，讓“民意”更加“滿意”，把民生實事辦得更實、更好，讓廣大市民群眾有更多的獲得感、幸福感