文｜三易生活

不久前在8月14日，谷歌方面在山景城總部舉行“Made by Google 2024”，發布了包括Pixel 9系列智能手機、Pixel Buds Pro 2耳機、以及Pixel Watch 3系列智能手表等一眾新品。除了這一大批硬件產品之外，谷歌還在此次活動中帶來了對標OpenAI最新產品GPT-4o的Gemini Live。

與GPT-4o一樣，在增強型語音引擎的加持下，Gemini Live也為用戶提供了更連貫、更有情感表達力、更逼真的多輪對話能力，為了力求真實，谷歌方面甚至還推出了10種不同的聲音，可以讓用選擇自己最喜歡的語調和風格。一時間，關于谷歌將“Her”落地的說法，更是很快傳遍了互聯網。

然而谷歌似乎并不希望將Gemini Live與“Her”關聯在一起。不久前，《華爾街日報》科技專欄作者Joanna Stern對谷歌的Android負責人Rick Osterloh進行了獨家專訪，在此次采訪中，Rick Osterloh特別談及了AI助手融入生活是新的趨勢，但像電影《Her》一樣則是一種悲劇。

《Her》是一部2013年上映的科幻愛情電影，講述了一個有血有肉的人類與一堆代碼構成的人工智能之間的愛情。十年前還是AI概念方興未艾的時刻，《Her》無疑也是一部相當有前瞻性的電影，它探討了賽博朋克時代人類的情感寄托。但當時誰都不曾想到，僅僅十年時間，在多模態大模型加持下的AI助手就真的有了成為“Her”的能力。

只不過為什么谷歌的高管會認為AI助手成為“Her”是悲劇呢？其實不僅僅是谷歌，OpenAI CEO山姆·奧爾特曼在公開演講中也曾提及，“AI女友”只是個美麗的陷阱，千萬不要輕易嘗試。并且奧爾特曼也身體力行了他的觀點，在OpenAI的GPT商店中就規定，開發者禁止培養模擬伴侶或其他受監管活動的GPTs。

然而遺憾的是，能夠提供情感陪伴的“AI伴侶”卻是當下AI變現項目中的明星。例如美國網紅Marjorie就率先宣布打造“AI分身”CarynAI，為粉絲提供AI女友陪聊服務，預計年收入可達6000萬美元。FoxyAI公司創造的網絡虛擬女友“萊克西·拉夫”，通過與愛慕“她”的粉絲互發短信聊天則實現了月入3萬美元。

類似大模型支持的AI伴侶讓開發者一夜暴富的故事，在過去一年間可謂是數不勝數。必須要承認，為越來越多孤獨的人提供情緒價值的AI伴侶，堪稱是當下最為暴利的AI產品，但大廠為何就看不上呢？甚至現階段的AI泡沫論之所以會有市場，與各大廠商的AI業務不僅不賺錢、反而還大筆燒錢密切相關。

OpenAI、Anthropic、Meta、Google、蘋果都沒有進入變現通道，其中前兩者還都在講故事融資，后者也在不斷燒錢。可整個AI行業都知道，如此天量的投資是需要有回報的，所以尋求一個可持續的商業模式是如今所有AI行業參與者的共同課題。如若不然，千禧年互聯網泡沫破裂的故事顯然不是沒有可能重演。

既然如此，AI大廠為何對AI伴侶這個“現金牛”的態度是敬而遠之？其實AI伴侶賺錢歸賺錢、卻有著一個隱性缺陷，那就是這門生意有著巨大的道德風險。“見人說人話、見鬼說鬼話”的AI盡管確實可以在一定程度上為用戶提供情緒價值，但真想要讓用戶持續付費，就得靠擦邊。

縱觀海外市場成功的AI伴侶產品，它們的運營策略幾乎都如出一轍，就是先在網上發布大尺度的個人照片吸引目標用戶，再讓用戶與AI一對一私聊，只要用戶建立了聯系，運營者就通過解鎖更私密照片或解鎖露骨的聊天來引導付費。所以簡單來說，這幾乎就是現階段AI伴侶賺錢的核心。

打擦邊球雖然確實是互聯網產品成長的方式之一，過去社交產品常用的漂流瓶、搖一搖其實都帶有這類元素。但對于有頭有臉的互聯網巨頭或AI獨角獸來說，公開這么做確實不符合它們的地位。

此外，AI伴侶更致命的一個缺陷是很難利用網絡效應，反而用戶規模越大還越難賺到錢。比如大名鼎鼎的Character.A，就I選了擇在不久前以25億美元賣給谷歌，其中一個核心因素是其長期處于叫好不叫座的狀態。要知道，Character.AI是AI圈里流量僅次于ChatGPT的存在，每月可吸引多達2000萬用戶訪問，不過相比ChatGPT用戶單次訪問網站的平均時間7分46秒，Character.AI用戶每天的平均使用時長達2小時。

要知道，Character.AI每一次的對話都需要調用大模型的能力進行推理，進而才能生成合乎情理的回答，用戶日均2小時的使用時間背后，就是大量的算力資源消耗。除非Character.AI具備ChatGPT水平的付費用戶規模，否則這款產品幾乎就一定是在慢性自殺。可現實是，即使到了被谷歌收購的前夜，Character.AI的付費訂閱規模也只有10萬上下。

用戶粘性高、卻無法享受網絡效應，就意味著AI伴侶產品和傳統的互聯網社交產品是兩個物種，前者更像是游戲陪玩、向高端用戶提供進階的定制化情感陪伴，而后者則是普惠式的互聯網服務。所以除非用戶的端側算力迎來爆發式增長，否則網絡效應完全無法在AI伴侶這類產品上發揮作用。

一個規模越大反而越賠錢，并且還有道德風險的產品，也就難怪AI大廠要避之不及了。所以說到底，AI伴侶這款產品只適合“小而美”。