界面新聞記者 | 陳靖

界面新聞從券商處獲悉，近日，監管向各證券基金經營機構下發《關于做好國慶期間安全運行有關工作的通知》。具體來看包括以下十方面工作：

一是，切實扛起安全生產主體責任，公司主要負責人為本公司網絡和信息安全工作的第一責任人，分管網絡和信息系統安全工作的領導班子成員或者高級管理人員為直接負責人。要完善細化內部工作機制，配足配強信息科技力量，確保信息系統安全穩定運行。

二是，主動排查各交易網絡、交易系統、交易設備的容量冗余情況，梳理容量管理風險點并采取針對性措施；全面、準確識別數字化轉型過程中的各類技術風險，確保合規與風險管理覆蓋信息技術運用的各個環節；建立健全信息系統安全監測機制，設定監測指標并持續監測重要信息系統的運行狀況。

三是，完善技術安全保障措施，包括但不限于網絡隔離、用戶認證、訪問控制、數據加密、數據備份、數據銷毀、病毒防范和非法入侵監測等，保護數據安全，防范信息泄露與損毀；加強信息系統管理、操作和訪問權限管理，確保用戶權限與工作職責相匹配；回顧并熟悉公司制定的應急預案，做好應急準備；繼續完善系統測試工作，加強壓力測試。

四是，檢查公司運維值班機制；安排專人監控各交易網絡、交易系統、交易設備的運行情況；確保在下一個交易日之前各交易網絡、交易系統、交易設備處于正常工作狀態。

五是，開展機房環境安全風險隱患排查整改，強化機房消防、用電、防水安全防護措施，持續完善機房電力、通信設施和重要信息系統的備份措施，保障技術和業務連續穩定運行。

六是，做好國慶假期的運維值班安排，確保系統運維關鍵崗位可隨時到崗，配備資源以應對可能出現的突發情況；國慶假期如遇交易網絡、交易系統、交易設備出問題的，應當及時向證監局報告，并妥善處理。

七是，及時記錄各交易網絡、交易系統、交易設備的運行情況，在國慶假期結束后進行交易運維事項總結，形成報告留檔備查。

八是，細致做好客戶服務。確保國慶前后（含非工作日）客戶服務渠道暢通，要耐心接受投資者問詢及相關訴求，做好投資者安撫。

九是，切實增強輿情意識和市場敏感性，安排專門人員加強輿情監測，提前做好輿情應對預案。對于負面、不實輿情，要第一時間區分情況采取針對性措施予以處理，防止輿情發酵、擴散，重大情況及時向證監局報告。要加強人員管理，開展全員覆蓋的教育提醒，堅決防止出現發表不當言論或者損害社會公共利益、行業形象和違反公序良俗的現象。

十是，對于落實安全生產、客戶服務、輿情管理等工作不力導致嚴重后果的，公司要進行嚴肅內部追責問責，監管也將從嚴予以懲戒。

此外，有地方證監局向機構下發《關于進一步加強證券期貨行業網絡和信息系統安全保障工作的通知》。其中要求，券商可以結合業務變化情況，加大信息系統壓力測試力度，重要信息系統的訂單吞吐速率、成交峰值吞吐速率等指標應當在歷史峰值的三倍以上，交易時段相關網絡帶寬應當是近一年使用峰值的兩倍以上。

證監局要求，券商要加強對市場交易量的分析研判，保障重要信息系統具有充足的性能容量，防范業務高峰期對信息系統安全運行可能造成的沖擊。發現信息系統和網絡容量不足的，應當及時采取系統升級、擴容等處置措施，確保系統性能容量充分，有效滿足業務實際需要。若發生突發網絡安全事件，需要立即采取有效措施，妥善做好技術恢復、業務引導、投資者安撫等工作。