文 | 新眸 李小東
應該不少人都能夠感覺到，國內云計算的風向已經(jīng)發(fā)生了變化。
這種變化不是突如其來的，相比早些年云計算被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專屬，用于處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)和流量，隨著技術進步和應用場景的拓寬，廠商不斷完善技術棧，從最初的IaaS發(fā)展到PaaS和SaaS，云逐漸完成了對各行各業(yè)的滲透，開始思索怎么把價值做深。
在過去的兩年里，國內整體的云市場增速有所放緩，IDC預計未來5年的復合增長率將在20%左右。更有代表性的例子，以2022年為起點，阿里云的營收增速下滑至個位數(shù)，放緩的主要原因，尤其是在降本增效的熱潮下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對云的需求減緩。
與此同時在這段時間，騰訊云的市場份額被華為云反超并持續(xù)至今，其戰(zhàn)略重點也從規(guī)模轉為盈利為先，并設立政企業(yè)務線。互聯(lián)網(wǎng)大廠流派收縮，而以運營商為代表的國資云表現(xiàn)強勢，借政務市場快速崛起。
以上種種似乎都傳遞出信號，市場的底層邏輯，都走向了政企一端。
畢竟，政府項目的客單價幾乎比任一個細分行業(yè)都高，更重要的是，這個市場還在不斷膨脹，早在2018年中國信通院就預測，未來僅政務云一個細分領域，占比就會超過40%，特殊時期遠程辦公、在線業(yè)務等需求激增，促使政企客戶加速數(shù)字化轉型，在整體市場放緩的背景下，政企客戶成了玩家們的關注焦點。
橫向來看，國內外云計算的主攻方向確實存在一定的差異，國內從大企業(yè)向中小企業(yè)、從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)的領域拓展，而國外市場中AWS、Azure和谷歌云長期占據(jù)了大部分市場份額，市場格局相對穩(wěn)定，他們依然以大B端為主要服務對象，后者擁有穩(wěn)定的業(yè)務需求和較強的支付能力。
現(xiàn)實情況讓廠商們變得更加務實，云計算不再是單靠燒錢就能把規(guī)模效應做起來的游戲，即便有創(chuàng)新的技術和應用，也仍需要時間來被市場檢驗。他們認識到，追求業(yè)務金額高、續(xù)訂率高，不差錢，復購意愿大的客戶群體才是當務之急。
按照這樣的邏輯，如果說去年的每場行業(yè)峰會都必談政企客戶，今年的主攻方向體現(xiàn)在金融行業(yè)，也是同樣的道理。
有媒體曾統(tǒng)計，金融是除政府外數(shù)字化項目最多的行業(yè)，金融的數(shù)字化，無論從時間還是深度上看，都一直在行業(yè)前列。
但如今的金融市場，儼然成了云廠商的新掘金場，這是什么原因？
從表面上看，行業(yè)對技術的需求遠未飽和，云對于提升金融行業(yè)價值的作用將被進一步放大。隨著金融信創(chuàng)成為政策熱點，以京東云為例，去年事業(yè)部的戰(zhàn)略地位顯著提升的同時，還專門建立了信創(chuàng)云產(chǎn)品矩陣。
事實上，金融行業(yè)的數(shù)字化雖起步早，但變量大。早期金融數(shù)字化更多是面向用戶的產(chǎn)品和服務升級，發(fā)展所謂的“普惠金融”，比如不少商業(yè)銀行借助云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)推出了手機銀行，將申請、審批、查詢等業(yè)務流程進行線上化改造，從而覆蓋更廣泛的用戶群體。
無論是銀行業(yè)務、證券交易還是保險業(yè)務，都涉及大量的數(shù)據(jù)處理和存儲。云通過虛擬化技術，能對資源進行集中化管理和共享，也能通過彈性擴容的能力，根據(jù)業(yè)務需求動態(tài)調整資源分配。
值得注意的是，業(yè)務線上化還只是數(shù)字化轉型的前期階段。金融行業(yè)對云的應用，不僅僅停留在提高服務效率和數(shù)據(jù)管理能力上，更重要的是，在推動金融創(chuàng)新和數(shù)字化轉型、強化風險控制、提升客戶體驗以及拓展金融服務邊界等方面留有發(fā)展空間。
隨著基礎運營能力的提升，金融的業(yè)務模式和競爭格局已然改變，比如消費金融公司的崛起、金融行業(yè)與其他行業(yè)的跨界融合、主流機構綜合化的發(fā)展，提供更全方位的金融服務。利用先進技術，行業(yè)還可以更加精準地分析客戶需求、預測市場趨勢，并據(jù)此提供更加個性化的產(chǎn)品服務。
在這樣的背景下，數(shù)字化既推動了金融行業(yè)的轉型升級，也在將業(yè)態(tài)變得更加復雜。
我們從過往阿里云、騰訊云等主流云廠的中標情況也能粗略看出，數(shù)字化正從銀行、保險、證券等主流金融機構，蔓延到信托、基金、消金、交易所等其他金融機構，并且占據(jù)了不小的體量。
過往的經(jīng)驗中，由于金融機構對云計算解決方案的高度依賴和投入，不同機構之間的業(yè)務與方案需求雖然各有特色，但也呈現(xiàn)出顯著的共性。云廠商在提供高效、穩(wěn)定、安全、靈活的云服務過程中，往往能實現(xiàn)更高的利潤率和營收。
兩年前，為了盈利存活，騰訊云轉型“被集成方”，給金融客戶服務時，自己做數(shù)據(jù)庫，相關的數(shù)據(jù)庫管理員則交給合作伙伴來完成。如今，騰訊云金融訂單數(shù)量占比很大，精簡收入結構后，被集成效果越發(fā)明顯，收入增長外，合作伙伴的容量也不斷擴大，帶來進一步的雪球效應。
對于云廠商來說，越貼近具體業(yè)務的應用層往往利潤更高，而越接近底層基礎設施的，利潤相對較低，這一規(guī)律可以從國外的AWS、salesforce等公司身上找到驗證，但在國內普遍的市場環(huán)境似乎并不太適用，許多國內企業(yè)傾向于自建IT基礎設施，即便在使用云服務時，這些企業(yè)也傾向在云提供的基礎設施上，自行構建和管理各類應用服務。
不過在金融行業(yè)里，局面正在被改善。相比為金融機構提供如虛擬機、云存儲、數(shù)據(jù)庫等基礎云服務，或是網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)中心及運維等技術成熟度高、標準化程度強的低利潤項目，當前的金融機構整在尋求針對特定業(yè)務的改造。
例如風險管理、信貸審批、投資分析等，云可以開發(fā)高度定制化的應用，因此往往能夠獲得較高的溢價；通過云服務，金融機構可以將部分業(yè)務流程，比如客戶服務、交易處理、后臺運營等外包給專業(yè)的服務提供商，在區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣、智能合約等前沿金融科技領域，云服務提供商可以為金融機構提供創(chuàng)新性的解決方案。
簡單來說，金融行業(yè)的業(yè)務場景相當復雜，涵蓋了銀行、證券、保險等多個領域，每個領域都有獨特的業(yè)務流程和規(guī)則，隨著數(shù)字化的深入，轉型重點不僅是對外服務，向內的業(yè)務流程也在面臨改造。而大多機構本身并沒有足夠的數(shù)字化自研能力，這對于云廠商來說意味著相當充裕的生意空間。
更重要的是，金融行業(yè)并非一個獨立行業(yè)，它還能夠進一步對其他實體行業(yè)發(fā)揮輻射效用。
典型的例子，比如京東云近來發(fā)力的數(shù)智供應鏈，認為能夠推動金融行業(yè)增長。大概意思是在自身的產(chǎn)業(yè)云里引入更多金融服務的“活水”，這樣一來，理想狀態(tài)下，既能吸引金融機構進來聯(lián)結更多產(chǎn)業(yè)，京東云也能緩解自身產(chǎn)業(yè)云水花不大的尷尬局面。
行業(yè)內外還有一個共識，由于金融行業(yè)涉及大量資金流動和高度敏感數(shù)據(jù)，對技術的安全穩(wěn)定要求更高。能夠滿足這些高標準的廠商，不僅意味著它們在技術實力、經(jīng)驗積累以及合規(guī)安全方面達到了行業(yè)頂尖水平，更預示著它們具備向其他行業(yè)擴展的潛力。
換句話說，云廠商能夠服務好金融客戶，不僅能在金融行業(yè)內贏得競爭優(yōu)勢，也為他們跨界服務其他行業(yè)、推動技術紅利外溢奠定了基礎。