據韓聯社2025年1月12日消息，韓國樂天免稅店去年底向主要中國代購商通知稱，本月起停止向其出售免稅品。分析認為，樂天免稅店因經營狀況惡化站到了生死存亡的分叉路口。

公開資料顯示，樂天免稅店成立于1980年1月，在韓國率先開設了LV、香奈兒、愛馬仕、卡地亞等精品店，同時還擁有SKII、蘭蔻、雅詩蘭黛、資生堂等人氣化妝品品牌，共多達900多種世界著名品牌。

由于韓流的風靡，在很長一段時間里韓國代購成為風潮。官方資料顯示，在截至2012年8月的半年多時間內，韓國超過免稅額度入境人數就高達205000人，其中非法代購大幅增加，購買超額名牌包的達到3.8萬件，涉金額94億韓元。另以2024年為例，樂天免稅店年銷售額中代購商所占比重約為50%。

自2017年3月起，中方赴韓跟團旅游被叫停，以及2020年的新冠疫情流行蔓延之后，代購商的作用更加凸顯。期間免稅商為清理庫存，甚至向代購商支付原價40-50%的回扣。

在跨境電商尚未成熟之前，代購商利用價格差異、信息不對稱等優勢賺取差價。而隨著跨境電商平臺的興起和相關政策的完善，代購的成本和風險逐步上升，不再是主流。

分析指出，如果與中國代購商結束合作關系，樂天免稅店銷售額大幅下挫在所難免，即便如此，公司內部也普遍認為要調整業務結構，以提升盈利能力。

2023年8月10日，中方放開赴韓國團體旅游，訪問樂天免稅店的中國游客大幅增長，尤其是對位于首爾明洞總店的銷售刺激最為明顯。

去年底，韓國國務總理韓德洙宣布，韓國政府正積極研究通過免簽試點政策吸引更多中國團體游客赴韓旅游，計劃對170個指定中韓旅行社組織的中國團體游客，以推動旅游市場的全面復蘇。