1月17日消息，星巴克CEO布萊恩·尼科爾在給員工的備忘錄中稱，公司將裁撤部分崗位，不會影響店內團隊。星巴克未透露將裁撤的職位數量與涉及范圍，但表示將于3月宣布裁員信息。

尼科爾表示，公司現在需要研究企業團隊如何更高效運營。他提到，星巴克需要 “切實改變 ”企業團隊的組織與工作方式。備忘錄稱：“我們的規模和結構可能會拖慢速度，因層級過多……公司需要確保明確誰能做出決策，誰對實現目標負責。我們還需要減少復雜性和相互沖突的目標。”