以金融創新潤澤消費市場，將消費者權益保護與民生關懷結合，是銀行機構服務實體經濟、踐行金融為民的使命擔當。

成立于2015年6月的網商銀行，一方面運用數字金融技術，累計服為超5300萬小微經營者提供信貸資金支持；一方面創新產品與服務，通過“電商通”幫助電商企業降本增效，成為提振消費的基礎設施，同時發起“公益小店聯盟”，通過支持助老助殘的街邊小店，來為老人、身心障礙人群提供愛心服務。

"電商通"助力電商企業降本增效 為提振消費提供基礎設施支持

調研顯示，超70%的商家在2個以上電商平臺開店，多平臺多店鋪經營成為電商行業的常態。2024年，網商銀行推出了"電商通"，為電商企業提供專屬的資金管理服務，助力企業實現降本增效，從而提速產品創新與生產，最終推動消費供給端的提質擴容。可以說，網商銀行“電商通”為擴大內需、提振消費提供了基礎設施支持。

據了解，使用“電商通”的企業，可在淘寶、天貓、抖音、拼多多等主流電商平臺統一收款，解決了傳統模式下需開設多個銀行對公賬戶、資金分散管理的痛點。這一整合不僅簡化了財務流程，還通過免費轉賬及提現等服務，每年為電商商家平均節省5000元成本，天貓頭部商家甚至可節省3萬至5萬元。

在效率提升方面，企業可以通過“電商通”一鍵發放員工工資無需插U盾就能在阿里媽媽直通車、巨量千川流量等充值流量。此外，企業的閑置資金可轉入網商銀行余利寶，或在網商銀行購買穩健理財產品，實現流動資金的增值，進一步優化企業資金利用率。

張國保在天貓、京東、拼多多開店銷售中小學教輔，通過“電商通”聚合多平臺資金流，每家店鋪的收支一目了然。他還將7天內不用的資金購買穩健理財，月理財收益約3000元，可以多招一位員工了。

"公益小店聯盟" 成立4年  持續支持助老助殘的街邊小店

在社會責任方面，網商銀行自2021年發起的“公益小店聯盟”，累計支持超1600家做公益的街邊小店，累計惠及弱勢群體超1300萬人次，同時聯合企業伙伴共同為公益小店捐資助物、累計價值超1200萬元。

助老、助殘，是網商銀行公益小店聯盟開展服務的兩個重要領域。

助老服務方面，公益小店聯盟支持的小店中，有248家公益小店專注于為老人提供愛心餐、免費理發、免費修腳等服務。2024年，網商銀行為每家助老小店，平均提供了價值7000元的公益支持，涵蓋公益資金，及收空調、食用鹽、米面糧油等實物物資。

助殘服務方面，公益小店聯盟支持的小店中，有155家助殘小店，通過提供就業技能培訓與就業崗位等方式，累計幫助2萬余名身心障礙人士自食其力、融入社會。2024年，網商銀行為每家助殘小店，平均提供了價值10000元/店的公益支持，涵蓋公益資金，與升降桌、空調等實用物資。

安徽省碭山縣菊姐殘疾人手工坊尤為典型，自2015年成立以來，2000多位身障人士在這里學習掌握了氧化鋁編織手藝。2024年10月，網商銀行聯合小紅書公益，為菊姐殘疾人手工坊進行免費改造——廁所連上了無障礙坡道，安裝空調、隔熱材料等，廠房變得冬暖夏涼……“現在在廠里干活，夏天不怕熱冬天不怕冷，工友們用上了電動升降桌，舒服得很！”店主菊姐說。

善良需要善良的滋養，公益需要公益的簇擁，網商銀行將持續動員愛心伙伴與社會力量，守護好助老助殘小店，提升助老助殘服務質效。