3月21日,福壽園披露2024年年度業績,期內實現營業收入20.78億元,凈利潤4.97億元,股東應占溢利3.73億元。此外,為答謝股東長期以來的支持和肯定,公司擬派發末期股息每股9.54港仙,疊加中期股息每股6.38港仙以及今年1月宣派的每股38.82港仙特別股息,全年累計派息達到每股54.74港仙。
公司表示,2024年業績表現主要系整體經濟環境和預期的影響,客戶的消費行為趨向謹慎,迭加2024年度的高基數所致。為應對經濟大環境和客戶消費行為的相應變化趨勢,福壽園從市場和產品的雙重維度持續關注,在服務延展、科技引領、文化創新等領域多點發力,因“園”施策,著力滿足墓園客戶多元化、差異化,特別是精神層面的消費需求,持續提升產品和服務的核心競爭力,以實現公司的長期可持續發展。
落實“3JI”理念 深耕數字化轉型
隨著我國人民生活水平的提升,收入的穩定增長,居民消費結構升級趨勢沒有改變,數字消費、綠色消費、健康消費等消費亮點不斷涌現,居民質量化需求持續增加,未來服務型消費存在巨大發展潛力,包括戶籍人口城鎮化激發服務型消費升級,人口老齡化帶來多元養老服務需求,數字經濟發展催生服務型消費新業態等。
面對市場趨勢的發展變化,福壽園積極擁抱變革,正在從行業領先的殯葬綜合服務商轉型為生命科技服務提供商,在墓園業務領域,持續致力于落實“3JI”理念在各地、各墓園的應用。2024年,在“3JI”理念的導引下,福壽園推出了墓穴產品+服務的新情緒整合產品,致力于為生命提供創新、藝術和更多維度的服務與滿足。以“3JI”理念設計并成功落地的17家墓園園區,藝術美學得到了深刻的表達,從飽含人文關懷態度的設計理念到內外兼修的園區整體構造,從作為修飾性的自然景觀到功能性和藝術性共存的碑體形態,對生命的敬畏和對生命美學的追求均得以彰顯。
此外,作為“3JI”理念中記載和紀念活動的體現,包括數字禮祭(數字化沉浸式落葬、追思及禮祭)、“福壽園服務在線”小程序、數字人文紀念館、人生回憶錄和數位家祠等在內的個性化、數字化創新服務已被開發整合在殯、葬、祭等多個場景和環節,使得客戶可通過上傳聲音、圖片和視頻等材料,完成二維和三維數字人模型、人生微電影、人生回憶錄的制作,以及以家庭為單位的家傳的生成,均給客戶帶來更加豐富、立體的情感體驗和有益的情緒干預。2024年9月,滬上知名慈善公益人士“上海奶奶”沈翠英正式安葬上海福壽園。在紀念活動上,沈奶奶的數字人形象與現場的親友、嘉賓隔空相見,成為優秀的數字禮祭范本。
在數字時代下,福壽園持續強化科技賦能管理,在各墓園企業中,已全面推行工程、保安、保潔以及園區管理的數字化系統,配合人效目標的實施,進一步提升了運營效率。此外,通過工程技術的革新,福壽園還在墓園中開發出不同價位段的小型化、藝術化的產品,為更多不同需求的客戶群體提供多元化的產品和服務。
作為有溫度的殯葬服務商,福壽園在滿足基本殯葬服務需求的同時,也將高質量滿足大眾日益增長的多元化、差異化的服務要求,多層次的服務內容以及更加便捷的服務場景需求,以體現對逝者以及逝者家屬的人文關懷及情感慰藉。
品牌地位卓越 引領行業高質量發展
2025年1月,福壽園受邀參加2025達沃斯世界品牌峰會,入圍“2024世界創新品牌500強”,福壽園品牌價值獲評價29.16億美元(約人民幣212億元),品牌指數高達492.45分,排名第380位,展現了福壽園在國內殯葬行業卓越的品牌地位。
截至目前,福壽園業務已進入十九個省、自治區、直轄市的四十余座城市,同時,在全國其他重要省份、省會城市及空白區域的拓展計劃仍在穩步推進中。福壽園表示,未來將以審慎和穩健的步伐,堅守對股東負責的態度,聚焦核心高能級城市,關注更具區域協同效應的新建及存量項目標機會,篩選合適的目標,整合多元業務資源,以公允合理的對價收購優質資產。
此外,公司旗下各板塊與業務亦取得頗佳成績。重要戰略支點業務——生前契約在2024年累計簽訂超2萬份合約,較上年增長14.2%,正吸引更多希望盡早安排好自己身后事的客戶群,亦得到各級政府及長者服務機構的肯定、支持和服務采購。公司設計板塊全資子公司——天泉佳境通過市場公開招標在2024年獲得多地殯葬設施的規劃設計業務,其設計實力及經營能力在國內仍保持領先地位。
福壽園專注推動行業高質量發展,旗下禮濟學院作為具有非學歷高等教育機構資質的國內首家企業性殯葬職業教育學院以及全國殯葬行業產教融合共同體的核心成員,2024年開設了“遺體火化師”、“公墓管理員”等課程,提供“社工職業資格考試專項輔導”,并發布《殯葬從業人員哀傷輔導服務規范》團體標準。為推動我國殯葬領域政府、產業、學者及研究員互相交流,禮濟學院承辦了全國殯葬行業產教融合共同體第二次理事會議、首屆中國殯葬治理30人論壇等活動,亦牽頭成立長三角一體化生命服務事業智庫,加快完善中國特色殯葬治理體系提供智力支持。在政策研究方面,禮濟學院為主要起草單位的《公益性安葬(放)設施建設和服務規范》入列2024年度第一批上海市浦東新區標準化指導性技術文件立項項目計劃。
2024年,福壽園先后獲得第十三屆公益節“年度教育公益貢獻獎”、第八屆中國公益年會“年度中國公益企業”、第十三屆財經峰會“數智化創新引領獎”及“杰出品牌形象獎”、第七屆社會責任大會“年度責任金獎”等榮譽,體現了全社會對福壽園在公益事業、公共關系、科技創新、品牌發展方面表現的高度認可。
秉承“以人為本、文化為根”的理念,福壽園正在從行業領先的殯葬綜合服務商轉型為生命科技服務提供商,從物理世界“福壽園”向精神世界“福壽元”發展。未來,福壽園將堅持創新驅動發展,加快數字化轉型步伐,擴大綠色殯葬實踐,為客戶提供更優質的生命服務。相信在公司的持續努力下,未來福壽園將為消費者、股東,乃至全社會創造出更大的價值。