茶百道發(fā)文致歉沖上微博熱搜。
3月24日下午，茶百道官方微博發(fā)文稱，由于其內(nèi)部執(zhí)行失誤，此前發(fā)布的內(nèi)容出現(xiàn)了問(wèn)題，在此向藝人和相關(guān)方致歉。已第一時(shí)間刪除錯(cuò)誤物料，并嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
有網(wǎng)友近日指出，在茶百道官方視頻里，存在未到代言截止期限卻給代言人成毅打馬賽克的情況。這一現(xiàn)象引發(fā)不滿。
在上述致歉聲明中，茶百道并未就“給代言人成毅打馬賽克”這一失誤的具體原因進(jìn)行說(shuō)明。
茶百道表示，公司一直抱著最大的尊重與茶百道的首位全球臻質(zhì)品牌代言人成毅進(jìn)行長(zhǎng)期合作。后續(xù)將更加嚴(yán)格要求自身，為大家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)。
在茶百道上述致歉聲明中，獲贊最高的一條網(wǎng)友評(píng)論是：“希望能好好尊重成毅老師，下次不要再犯這種非常低級(jí)的錯(cuò)誤，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部人員的管理，尊重是相互的，成毅老師在哪里我們支持就在哪里。”
也有網(wǎng)友留言稱，“請(qǐng)好好珍惜全球臻質(zhì)品牌代言人以及好不容易建立起來(lái)的信譽(yù)”。
去年11月8日，茶百道正式宣布，成毅成為茶百道全球臻質(zhì)品牌代言人。茶百道截至目前全國(guó)門店超過(guò)8000家，擁有楊枝甘露、青提茉莉、竹香烏龍牛乳等多款飲品。
成毅出生于1990年5月17日，青年演員，曾出演《唐宮美人天下》、《詭愛(ài)》、《原諒我，來(lái)不及愛(ài)你》等影視作品。
茶百道就產(chǎn)品和服務(wù)等問(wèn)題曾多次向公眾道歉。
去年3月，湖北經(jīng)視和湖南經(jīng)視相關(guān)欄目分別報(bào)道了茶百道武漢及長(zhǎng)沙兩家門店，存在違反規(guī)定擅自更改原料賞味期標(biāo)簽等問(wèn)題。茶百道就此道歉，并聲稱進(jìn)行調(diào)查與整改。
去年5月，因?yàn)?span>“點(diǎn)外賣變白水”事件，茶百道等相關(guān)詞條沖上熱搜。隨后，茶百道發(fā)布致歉聲明稱，已要求門店開除涉事員工，并按照公司門店管理制度扣除門店保證金，依法依規(guī)與其閉店解約等。