3月27日，胖東來發布 “關于胖東來會員使用說明”，對會員機制進行調整，新機制下，實名注冊及認證讓會員售后更有保障。

2025年4月10日起，許昌及新鄉地區的超市門店、煙酒柜將開啟會員實名結賬模式。同時取消積分制度。在注冊認證方面，新用戶需通過微信搜索胖東來公眾號，進入小程序完成注冊與實名認證；已注冊會員登錄小程序后，點擊認證入口完善信息并上傳頭像即可完成認證。

根據公告，已實名認證的會員可通過自助收銀臺、人工收銀臺或自由購渠道完成結賬；未認證會員或遇特殊情況時，可通過門店設立的“綠色通道”結算。胖東來相關負責人表示，此舉旨在“保障消費安全、維護經營秩序”，同時優化購物體驗，減少惡意搶購和囤積行為。

以自營品著稱的胖東來，“網紅商品” 經常供不應求，這種火爆場面也催生了代購生意，有代購者自曝月入數萬元。在河南許昌和新鄉，一些入局較早的代購已規模團隊化，甚至有人上線了自營店。在抖音平臺上，直接以 “胖東來代購” 命名的賬號超過300個。

此次實行會員實名制結賬，并非胖東來首次對代購行為進行管控。 2024年胖東來就曾已多次出手，試圖遏制代購亂象。

2024年12月1日，胖東來發布聲明，強調公司未進行任何網絡平臺直播帶貨，也未授權任何單位和個人代表公司直播帶貨。

2024年12月6日，胖東來宣布自2024年12月7日起，許昌及新鄉地區超市、煙酒柜對部分商品采取限購方式，購買時需出示電子會員二維碼或提供注冊會員手機號，每個會員每日限購商品及數量以門店公示為準，直接限制了單個消費者購買商品的數量，一定程度上抑制了代購大規模采購行為。

最近一段時間，浙江嘉興一家即將開業的商場因叫“胖都來”也在網上引起熱議，有不少網友評論該商場完全是在蹭胖東來的流量。有該商場工作人員對媒體表示，起“胖都來”的名字是因為該公司老板曾去胖東來學習考察過，十分認可胖東來，要求自己企業向胖東來學習、看齊。