4月16日，有媒體援引多位歐萊雅中國的員工消息指，歐萊雅中國旅游零售部門裁員，比例或多達50%。

對此，歐萊雅中國對界面新聞回應：“歐萊雅旅游零售業務正積極推進轉型，旨在加速業務增長，進一步鞏固我們的市場領導地位。目前旅游零售美妝市場變化迅速，旅行者數量大幅增加，人們對于旅行和美妝的需求也持續高漲。我們基于該市場態勢進行此次轉型，旨在提升我們對市場變化和消費者需求的響應速度，為消費者構建更敏捷、高效的服務體系。我們對旅游零售美妝行業的未來發展滿懷信心，新模式將助力我們不斷創新、突破零售局限，重塑消費者在美妝消費旅程中的體驗，此前報道中提及的受影響員工的比例有誤。我們始終致力于支持員工，并積極為受影響的員工尋求內部機遇。”