近日,郵儲銀行夾江縣支行工作人員憑借高度的責任心和敏銳的警覺性,成功攔截一起電信詐騙案件,幫助客戶避免了2.7萬元的經濟損失,獲得客戶及警方的高度贊揚。

自開展打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作以來,郵儲銀行夾江縣支行認真履行企業政治責任和社會責任,自覺加強警銀合作,積極落實防范電信網絡詐騙義務,大力推進電信網絡詐騙防控工作,2025年4月30日,郵儲銀行夾江縣支行工作人員及時發現并攔截了一起電信詐騙行為,成功守護了群眾的“錢袋子”。當天下午,神色匆忙的李先生獨自前來郵儲銀行夾江縣支行營業部大廳,要求將名下的2.7萬元活期存款取出,由于該網點營業主管在此前已向當班柜員提醒告知近日需注意排查夾江縣反詐警銀協作群中要求的高度關注取款金額2.7萬元客戶,客戶神情表現及取款金額立刻引起柜面工作人員的警惕。
郵儲銀行夾江縣支行工作人員按規定核實客戶入賬信息,發現客戶賬戶在4月30日13:00左右連續收到他行3筆匯款,合計2.8萬元,時間間隔短,存在“快進快出”情形,同時詢問客戶取款用途,客戶答復此筆錢取出后要借給朋友用于結婚,但手機銀行因限制非柜面交易轉賬失敗所以到網點柜面進行取現,隨即工作人員詢問進賬款項來源,客戶回復為自己微信提現,與柜面查詢信息完全不符。
察覺到異常后,工作人員一邊安撫客戶,一邊聯系網點營業主管立即將該情況上報給夾江縣反詐中心,隨后夾江縣反詐中心民警立即與李先生取得聯系,用同類型被騙案例對該客戶進行勸導和教育,客戶明白被騙后,為差點遭受資金損失而后怕,并由衷感謝郵儲銀行夾江縣支行工作人員對工作的盡職盡責和夾江縣反詐中心民警不耐其煩的勸導和教育,雙方緊密協作,成功守住了老百姓的“錢袋子”。
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