文 | 新眸 道平
當(dāng)玄戒O1帶著外掛基帶方案試圖突破5G基帶與旗艦SoC時(shí),此前vivo與Arm聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合調(diào)試3nm芯片的"共同深耕"又重新拔出并在網(wǎng)絡(luò)引起熱議。
對(duì)比之下,vivo的技術(shù)路徑展現(xiàn)出務(wù)實(shí)穩(wěn)健的風(fēng)格,如果把時(shí)間拉長(zhǎng),過(guò)去多年,vivo在市場(chǎng)份額、高端旗艦等領(lǐng)域取得了顯著碩果??陀^地講,這個(gè)結(jié)果離不開(kāi)vivo過(guò)去持續(xù)押注長(zhǎng)賽道的戰(zhàn)略定力、渠道布局以及藍(lán)科技的底層基因。
然而,vivo所面臨處境同樣不乏挑戰(zhàn):行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新面臨瓶頸、用戶消費(fèi)謹(jǐn)慎等因素讓手機(jī)廠商間的存量競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,稍有不慎,品牌就可能湮沒(méi)在周期波動(dòng)中。
這意味著,在頭部廠商比拼更加焦灼的勢(shì)態(tài)下,市場(chǎng)份額里每1%的爭(zhēng)奪都代價(jià)高昂。IDC數(shù)據(jù)顯示,vivo國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名已從2024年的榜首滑落至2025年Q1的第四位。
如vivo創(chuàng)始人沈煒?biāo)v,“未來(lái)三到五年,智能手機(jī)行業(yè)面臨形勢(shì)都會(huì)比較嚴(yán)峻,企業(yè)發(fā)展比拼的是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的能力,是少犯錯(cuò)誤多做正確事情的能力?!?/p>
從長(zhǎng)期角度看,vivo面臨著“如何守住市場(chǎng)陣地、如何卷贏同行和如何在新賽道上突圍”等多重挑戰(zhàn)。這是vivo當(dāng)下首要解決的且正確的事。
01 向下,如何守住市場(chǎng)陣地?
在智能手機(jī)行業(yè),線下市場(chǎng)占據(jù)60%左右份額,這一銷售格局決定了終端陣地始終是手機(jī)構(gòu)建品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。vivo能在過(guò)去連續(xù)4年成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)品牌銷量第一名,也與這家廠家在線下多年的耕耘密不可分。
對(duì)于脫胎于步步高體系的vivo而言,本分文化是深入骨子里的基因,創(chuàng)始人沈煒曾明確提出:“做事不能喊,有多大能力做多大事”,這話落地到市場(chǎng)策略選擇上,很快被轉(zhuǎn)化成了“農(nóng)村包圍城市”的商業(yè)路線。
在行業(yè)處于快速成長(zhǎng)和爆發(fā)的早期階段,vivo憑借這種快速下沉鋪貨的打法,將全渠道覆蓋與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的雙重效率優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到淋漓盡致,很快在零售市場(chǎng)形成品牌壁壘。
有數(shù)據(jù)顯示,截至2024年,vivo線下門(mén)店已超25萬(wàn)家,覆蓋直營(yíng)店、代理商體驗(yàn)店及經(jīng)銷商加盟店,形成完整的終端店面網(wǎng)絡(luò),以滿足不同用戶消費(fèi)層級(jí)需求。甚至,有業(yè)內(nèi)人士表示,為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),vivo還采用補(bǔ)貼、返點(diǎn)的形式去推動(dòng)合作商主動(dòng)進(jìn)行拓店。
不過(guò),在渠道供給創(chuàng)新與體驗(yàn)式消費(fèi)潮流并行發(fā)展的趨勢(shì)下,手機(jī)銷售通路也經(jīng)歷了從主要依靠運(yùn)營(yíng)商體系到更多依靠獨(dú)立品牌零售門(mén)店的轉(zhuǎn)變。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,大型購(gòu)物中心線下零售體量占比已逼近30%,街道社區(qū)門(mén)店占比持續(xù)下降,智能手機(jī)行業(yè)亦呈現(xiàn)相同趨勢(shì)。
這意味著,vivo過(guò)去長(zhǎng)期依仗的傳統(tǒng)店鋪基本盤(pán)正受到挑戰(zhàn),加上vivo在部分三、四線城市高端品牌陣地建設(shè)仍有不足,市場(chǎng)基本盤(pán)正受到部分友商的擠壓。
更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來(lái)自渠道客戶層面,過(guò)去幾年,頭部渠道商曾在出貨規(guī)模、終端建設(shè)乃至市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪中為vivo提供關(guān)鍵支撐。然而,隨著智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)賽的白熱化和個(gè)別品牌的回歸,vivo原有部分核心頭部客戶的承載能力越來(lái)越受限,甚至出現(xiàn)倒戈。
客觀地講,在其他品牌搶商搶盤(pán)的背景下,大商的變動(dòng)直接影響vivo在銷售市場(chǎng)的出貨量和激活量,也考驗(yàn)著渠道客戶的資金運(yùn)作能力、提貨能力。
往深層次看,智能手機(jī)行業(yè)的渠道競(jìng)爭(zhēng)邏輯已從以往講究鋪貨效率的模式,升級(jí)為注重良性周轉(zhuǎn)和聚焦零售心智的模式,各品牌對(duì)核心陣地位置的搶占也更加激烈,在此大背景下,vivo縱然面臨如何守住市場(chǎng)陣地的客觀壓力。
02 向中,怎么內(nèi)卷同行?
回顧行業(yè)發(fā)展歷程,vivo曾面臨數(shù)十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但vivo在過(guò)去憑借著在長(zhǎng)賽道的持續(xù)投入卷贏了不少同行,在競(jìng)爭(zhēng)中超越酷派、魅族等品牌,躋身頭部陣營(yíng)。
具體看,一方面是精準(zhǔn)的機(jī)海戰(zhàn)術(shù),vivo通過(guò)‘機(jī)海戰(zhàn)術(shù)’在早期競(jìng)爭(zhēng)中奠定生存基礎(chǔ),而更大的戰(zhàn)略定力則是體現(xiàn)在vivo對(duì)技術(shù)長(zhǎng)周期的持續(xù)投入上。早在2019年,vivo確立了設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能四條長(zhǎng)賽道,并成立中央研究院專注三年以上的前沿技術(shù)研發(fā)。這些賽道的持續(xù)投入讓vivo在國(guó)產(chǎn)手機(jī)梯隊(duì)中表現(xiàn)突出。
以影像賽道為例,vivo組建了超過(guò)千人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),從“微云臺(tái)”防抖技術(shù),到自研影像芯片V1,再到V3+與VS1雙芯片組合,多種技術(shù)代際差的積累,讓vivo在中低端市場(chǎng)保持了性價(jià)比優(yōu)勢(shì),再配合覆蓋多個(gè)價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品組合,很快推動(dòng)了vivo市場(chǎng)份額的激增,致使vivo過(guò)去幾年出貨量持續(xù)位居行業(yè)前列。
然而,當(dāng)下智能手機(jī)行業(yè)已深陷存量競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”。
以2024年為例,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量2.69億部,其中光上市的新機(jī)型就高達(dá)396款,頭部廠商在參數(shù)上的廝殺更加趨于白熱化,游戲流暢、攝影清晰、續(xù)航時(shí)長(zhǎng)、輕薄設(shè)計(jì)等已成手機(jī)產(chǎn)品定義中的必選項(xiàng)而不是優(yōu)勢(shì)項(xiàng)。換句話說(shuō),在技術(shù)普惠的狀況下,中低端機(jī)的性能逐漸過(guò)剩和同質(zhì)化,vivo早期在硬件、軟件和調(diào)優(yōu)耦合協(xié)同發(fā)展之下沉淀的競(jìng)爭(zhēng)壁壘開(kāi)始被打破,市場(chǎng)份額逐步跌落。
隨著中低端市場(chǎng)上“排位競(jìng)賽”競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,一些廠商開(kāi)始把旗艦技術(shù)下探,試圖催生出更多細(xì)分領(lǐng)域的突破性產(chǎn)品,這對(duì)vivo而言是檢驗(yàn)技術(shù)能否轉(zhuǎn)化真實(shí)能力的試金石。
在高端旗艦領(lǐng)域,vivo曾通過(guò)厘清“產(chǎn)品是因、品牌是果,品牌是產(chǎn)品的方向牽引”的根本邏輯,支撐起高端化的品牌突破,靠著強(qiáng)化“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”和“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)”兩大引擎,vivo X系列手機(jī)打破了高端市場(chǎng)主流陣地牢不可破的神話,并實(shí)現(xiàn)了“商業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的閉環(huán)”。
最明顯的例子是,vivo在影像、操作系統(tǒng)(OS)等核心賽道上與國(guó)外頭部手機(jī)品牌的差距已經(jīng)縮小,甚至在影像方面開(kāi)始領(lǐng)先,且已經(jīng)在旗艦機(jī)口碑上打出差異化。然而,影像需求的小眾化難以支撐全面高端化。更關(guān)鍵的是,在底層芯片等決定品牌技術(shù)勢(shì)能的核心原創(chuàng)技術(shù)上,vivo尚未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。
此外,vivo在高端化過(guò)程中也遭遇了產(chǎn)品問(wèn)題的困擾。例如,vivo X200系列手機(jī)在上市后,被多位消費(fèi)者反饋存在拍攝眩光現(xiàn)象。這一事件對(duì)vivo的品牌形象造成了不小的沖擊,也暴露了vivo在產(chǎn)品測(cè)試和質(zhì)量把控上的不足。
回過(guò)頭來(lái)看,OPPO、vivo在旗艦產(chǎn)品上又開(kāi)始重新回歸小屏走“蘋(píng)果路線”,跟隨式創(chuàng)新成為市場(chǎng)高度內(nèi)卷下的被動(dòng)選擇。
直至目前,vivo處于了半步高端狀態(tài),小有成就卻似乎又難以撼動(dòng)友商地位。
IDC數(shù)據(jù)顯示,在去年國(guó)內(nèi)高端機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域,vivo沒(méi)能進(jìn)入前三。
除了產(chǎn)品,價(jià)格內(nèi)卷同樣不可忽視,僅在近期的618大促期間,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)就迎來(lái)了新一輪價(jià)格調(diào)整。安卓陣營(yíng)頭部廠商集體下調(diào)旗艦機(jī)型售價(jià),業(yè)內(nèi)不少主流旗艦機(jī)型,降價(jià)幅度均超千元,創(chuàng)下近年旗艦機(jī)最大降價(jià)紀(jì)錄。
這意味,vivo既要面臨產(chǎn)品力的內(nèi)卷,也要面臨價(jià)格上的內(nèi)卷,如何更穩(wěn)健地在內(nèi)卷中制勝,是不得不面臨的一大挑戰(zhàn)。
03 向上,準(zhǔn)備好了新競(jìng)賽?
如果把vivo過(guò)去的成績(jī)總結(jié)為一套方法論,在于這家廠商敢于押重注在“極致場(chǎng)景”中,并通過(guò)“極致產(chǎn)品”的“極致體驗(yàn)”來(lái)滿足“極致需求”,實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵賽道的不斷突破。
不過(guò),在當(dāng)下時(shí)代,基于“功能點(diǎn)”定義產(chǎn)品“品牌價(jià)值”的向上取決于2個(gè)因素:一是核心技術(shù);二是精準(zhǔn)戰(zhàn)略判斷下的新增長(zhǎng)曲線。目前,vivo在這2方面均有布局。
具體看,vivo近日啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“藍(lán)極星計(jì)劃”的頂尖人才招募項(xiàng)目,涉及崗位包括芯片、AI大模型、XR等核心技術(shù)領(lǐng)域,其中,vivo擅長(zhǎng)的影像方向名額最多。而此前vivo副總裁周圍曾對(duì)外表示,vivo目前每年投入在大模型研發(fā)上的資金高達(dá)20億-30億,其中一半用于人才招聘和培養(yǎng),另一半用于設(shè)備購(gòu)置和維護(hù)。
把時(shí)間線拉長(zhǎng)看,vivo也是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中最早布局AI的企業(yè),投入資金已超過(guò)200億元,研發(fā)人員超過(guò)2000名,此外,vivo還是少數(shù)愿意花真金白銀來(lái)做模型數(shù)據(jù)訓(xùn)練的手機(jī)公司,很長(zhǎng)一段時(shí)間,vivo自研基礎(chǔ)大模型藍(lán)心BlueLM的單次訓(xùn)練成本超過(guò)3000萬(wàn)美金,可以看到藍(lán)心小V在文本推理的能力上甚至強(qiáng)于國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)廠商的基礎(chǔ)大模型,只是隨著開(kāi)源的Deep Seek被各大廠商引入,這些微小的優(yōu)勢(shì)也隨之被消解。
從行業(yè)角度看,AI的確是場(chǎng)持久戰(zhàn),大多廠家在此領(lǐng)域尚未能形成根本性、系統(tǒng)性的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。此前,蘋(píng)果能在自研的同時(shí),秉承開(kāi)放態(tài)度與OpenAI、百度、阿里等進(jìn)行合作,背后是每年數(shù)百億研發(fā)投入和品牌溢價(jià)帶來(lái)的議價(jià)底氣。
考慮到自研AI技術(shù)周期長(zhǎng)、成本高昂,若單純依賴開(kāi)放生態(tài)而缺乏硬實(shí)力支撐,企業(yè)長(zhǎng)期可能在生態(tài)鏈中處于被動(dòng)地位。
而且,智能手機(jī)中的AI功能還只是一個(gè)方面,消費(fèi)者更在乎的是綜合體驗(yàn)與性能,也就是說(shuō),vivo還是得在追求技術(shù)自主與生態(tài)深耕的道路上同步并行,而這些計(jì)劃在后續(xù)又將產(chǎn)出怎樣的成果并體現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)力上,有待接受市場(chǎng)的驗(yàn)證。
戰(zhàn)略層面,vivo也進(jìn)軍了近一兩年火熱的機(jī)器人賽道,并宣布正式成立機(jī)器人Lab(實(shí)驗(yàn)室),試圖在人機(jī)交互消費(fèi)場(chǎng)景中開(kāi)辟第二增長(zhǎng)曲線,vivo 執(zhí)行副總裁胡柏山明確表示:「機(jī)器人是手機(jī)行業(yè)的未來(lái),將成為連接物理世界和數(shù)字世界的橋梁。不久前,我們成立了機(jī)器人 Lab,布局機(jī)器人賽道。在新的發(fā)展階段,為連接物理世界與數(shù)字世界,vivo 致力于創(chuàng)造極致的機(jī)器人產(chǎn)品」。
實(shí)際上,依托于在消費(fèi)電子領(lǐng)域沉淀的算法、空間感知、人機(jī)交互等技術(shù)功底,vivo具備在這一領(lǐng)域持續(xù)深耕的實(shí)力。
考慮到機(jī)器人賽道未來(lái)數(shù)千億的市場(chǎng)空間,如果成功,可以幫助 vivo探尋到新的增長(zhǎng)點(diǎn);但如果所享受到的產(chǎn)業(yè)紅利并不足夠大,vivo在原本就不斷被擠壓的手機(jī)主賽道上,承壓狀況便會(huì)更大。