6月16日,2025年中國·廊坊國際經濟貿易洽談會(以下簡稱“廊坊經洽會”)在廊坊市臨空國際會展中心登錄大廳開幕。開幕式現場,工商銀行作為連續三年(2023-2025)的廊坊經洽會全面戰略合作伙伴,精心打造了“智享工銀 慧聚廊洽”金融島展區,全方位展現工商銀行在服務實體經濟、支持現代商貿物流、推進金融科技創新、促消費惠民生等方面推出的一系列金融服務創新舉措。


值得關注的是,本次工商銀行展區設計更加突出智能化、數字化和互動性,通過劃分智能服務區、創新互動區、數字消費區三大功能區域,集中展示包括數說工行、千億級金融大模型、遠程銀行、人形機器人、智慧信貸、全球布局全球服務、數字人民幣等7大板塊10項產品服務創新。

走進智能服務區,“數說工行”板塊作為金融島展區的“序篇”,以互動視頻方式呈現了工商銀行當好服務實體的主力軍,扎實做好“五篇大文章”,持續加強對“兩重”“兩新”“三大工程”等領域金融服務取得的成果以及在河北的實踐案例?!扒|級金融大模型”板塊展示的是“工銀智涌”企業級金融大模型技術應用體系,工商銀行率先完成國產DeepSeek大模型私有化部署,打造千億級算力集群并落地200余個業務場景。其中,“網點客戶助手”通過金融大模型精準解析客戶語音及文本需求,輔助客戶自主完成業務辦理全流程,識別準確率穩定在90%以上,顯著減少重復人工操作,優化客戶體驗?!斑h程銀行”板塊展示的遠程在線服務,通過實時音視頻,專家團隊可“屏對屏”為網點到店客戶提供業務處理服務,遠程處理個人賬戶解鎖、單位客戶信息變更等復雜業務,筆均耗時減少超60%。“人形機器人”板塊,機器人“冀小智”仿真行走、與觀眾互動對話,展現了工商銀行依托機器人技術在網點服務方面最新應用和人工智能領域前瞻布局。


走進創新互動區,“智慧信貸”板塊格外引人注目,該板塊展示了工行河北省分行打造的空天地一體化金融管理平臺,基于數字地球框架,融匯空天地大數據、金融大數據、企業大數據等數據資源,構建空天地網絡立體化感知體系,建立智能風控分析模型,提供金融信貸或投資的智能化風險管控綜合解決方案?!叭虿季?全球服務”板塊展示的工銀全球付服務,依托工商銀行通達全球的支付清算網絡,為客戶提供“一點接入、全球響應”的跨境支付系統,賦能企業財資集中管理和全球經營發展。同時,該板塊還展示工商銀行依托全球服務網絡優勢,支持河北企業“走出去”的生動實踐。


走進數字消費區,工商銀行打造了潮流十足的數字人民幣集市,展示了多款形式豐富的數字人民幣硬錢包產品,其中“冀”字主題卡式硬錢包支持一碰即付、多場景一卡通用,超級SIM卡硬錢包支持無網無電支付,觀眾現場通過“一分GO”活動領取錢包,體驗1分錢兌換現磨咖啡。此外,在展期后半段,該區域還將展示“工銀金行家”貴金屬產品和消費場景。(王冠翔、賈涵澤 綜合整理)


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