免簽政策紅利、即時退稅服務(wù)以及便捷移動支付,正成為外國人來華旅行的三寶。近期,上海升級離境退稅“即買即退”服務(wù),通過與支付寶、中國銀行合作,支持全球入境游客用支付寶“碰一下”、“掃一下”辦理即時退稅,這也是全球入境游客首個“碰一下”退稅服務(wù),這一創(chuàng)新服務(wù)將進(jìn)一步促進(jìn)國際游客來華旅行和消費(fèi)。
在上海新天地商場,西班牙小伙費(fèi)爾南多(Fernando)體驗(yàn)了這一新服務(wù)。第一次來上海旅行的他買了一個禮物,到達(dá)商場退稅服務(wù)點(diǎn),簽訂協(xié)議書并辦理信用卡預(yù)授權(quán)后,費(fèi)爾南多用“支付寶碰一下”輕輕一碰退稅臺卡,出示退稅碼,退稅工作人員掃碼核實(shí)好信息后,稅款幾秒就打到了他的支付寶。過去幾個月,上海新天地商圈不少商家陸續(xù)上線“支付寶碰一下”支付,助力中外消費(fèi)者便捷支付。
圖說:西班牙游客在上海新天地用“支付寶碰一下”辦理退稅,贊“即買即退”很方便,圖片來源:企業(yè)供圖
“在上海旅行和購物都很棒!我第一次體驗(yàn)到‘碰一下’還可以退稅!很方便!”費(fèi)爾南多表示,以前在海外旅行去機(jī)場退稅,手續(xù)繁瑣,耗時也長,有時還要排隊(duì)等,現(xiàn)在在中國旅行能在市區(qū)商場直接退稅到支付寶,“這對國際游客購物和消費(fèi)很友好,中國的數(shù)字服務(wù)很先進(jìn)!”
4 月,國家稅務(wù)總局發(fā)布公告,對離境退稅“即買即退”的主要內(nèi)容、辦理流程和施行時間作出明確規(guī)定,并將該項(xiàng)服務(wù)措施從多地試點(diǎn)推廣至全國。
5月,上海市稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會聯(lián)合支付寶數(shù)字政務(wù)啟動退稅升級工作,目前已覆蓋恒隆廣場和新天地退稅點(diǎn),后續(xù)將陸續(xù)覆蓋全市離境退稅“即買即退”服務(wù)點(diǎn)位。在中國人民銀行上海總部指導(dǎo)下,支付寶上線“即買即退”配套支付解決方案,全球游客在這些商場消費(fèi)后,即可即時退稅,提升國際旅行購物環(huán)境的同時,也有助于促進(jìn)國際游客的消費(fèi)。
為進(jìn)一步助力入境游消費(fèi),4月23日,支付寶發(fā)布“暢游中國服務(wù)計(jì)劃”,通過“碰一下”支付等系列新服務(wù),全面提升入境游客的游玩、購物、退稅等體驗(yàn),助力“China Travel”轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)熱潮。
支付寶數(shù)據(jù)顯示,今年 1 到 5 月,國際游客用支付寶在上海的消費(fèi)金額同比去年同期,增長170%。
圖說:外國游客用“支付寶碰一下”在新天地商圈蔡嘉上博咖啡店買單,圖片來源:企業(yè)供圖
目前,來上海旅行的國際游客下載支付寶、綁定一張國際銀行卡后,即可在上海吃喝玩樂購多元生活和旅行場景刷支付寶付款。除了“掃一下”支付,支付寶也支持國際游客在不少商圈“碰一下”支付,用外國游客熟悉的支付方式助推入境游消費(fèi)。
支付服務(wù)之外,支付寶也聯(lián)合行業(yè)伙伴,為國際游客提供便捷的數(shù)字旅行服務(wù),包括在線翻譯、打車、訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢、退稅等。目前支付寶已支持16種語言,多種旅行服務(wù)在首頁即點(diǎn)即用,多方位助力外國友人一部手機(jī)在中國暢游暢買。