文 | 單爍

為有效應對新型電信網絡詐騙犯罪案件持續高發、對群眾財產安全造成嚴峻威脅的形勢，民生銀行青島分行積極響應全區號召，正式啟動“防范電信網絡新型違法犯罪宣傳月”活動。

此次活動旨在構建“立足社區、覆蓋全社會”全方位立體化的反詐宣防體系，進一步提升反詐工作的精準性和實效性，切實保護人民群眾財產安全，提高群眾安全感滿意度。活動時間從2025年6月中旬持續至2025年9月中旬，將嚴格遵循全區通知要求，以高度的責任感和使命感，全面推動反詐宣防工作深入基層，確保每一位客戶都能享受到更安全的金融服務。

具體來看，在為期三個月的宣傳月中，民生銀行青島分行將聚焦營業網點、線上渠道和線下活動三大陣地，確保反詐知識普及到戶、風險提示入腦入心。

強化網點宣傳，打造“反詐堡壘”

民生銀行青島分行將充分利用自身營業網點作為反詐宣傳前沿陣地的作用，全面覆蓋所有服務區域。

活動期間，分行所有營業網點，包括柜臺、自助服務區及客戶等候區，都將通過LED顯示屏、電子屏和電視等設備，滾動播放反詐宣傳視頻、標語及風險提示內容，確保客戶在辦理業務過程中時刻保持警惕；同時，在網點入口處、填單臺、宣傳欄和公告欄等顯著位置，民生銀行青島分行將張貼和擺放最新的反詐宣傳海報、折頁和手冊等物料，確保這些資料觸手可及，便于客戶隨時取閱；此外，在辦理開戶、轉賬、匯款等關鍵業務環節，民生銀行青島分行員工將對客戶進行必要的反詐風險提示和提醒，通過面對面交流強化風險意識，防止詐騙分子利用金融服務漏洞實施犯罪。

通過將網點打造為“反詐堡壘”，民生銀行青島分行將讓每一位步入銀行的市民都能感受到安全氛圍，從而減少詐騙案件的發生。

暢通線上渠道，構建“云上防線”

民生銀行青島分行將主動利用自有線上渠道開展精準反詐宣傳，擴大覆蓋面并提升互動性。

例如活動期間，通過官方手機銀行APP、網上銀行、微信公眾號及短信服務平臺，民生銀行青島分行將定期向客戶群體推送反詐預警信息、典型案例解析、新型詐騙手法揭露及實用防范知識，特別針對高風險人群（如中老年人和個體經營者）進行定向推送，確保信息傳遞的及時性和針對性；同時，民生銀行青島分行鼓勵員工在符合規定的前提下，積極在個人工作朋友圈和社交媒體轉發權威反詐信息，借助員工網絡效應擴大宣傳影響力。

值得注意的是，在本期活動中，民生銀行青島分行將創新探索在APP登錄和交易環節嵌入彈窗式反詐提醒，包括在用戶進行大額轉賬前彈出風險提示窗口等，以新鮮的宣傳形式，幫助客戶及時識別潛在詐騙。而線上宣傳渠道的暢通，不僅充分發揮了數字化服務的優勢，更通過高頻次、多角度宣傳，構建起“云上防線”，讓反詐知識隨時隨地觸達用戶，有效預防網絡詐騙的蔓延。

開展線下宣傳，織就“全民反詐網”

民生銀行青島分行將積極組織或參與線下反詐宣傳活動，結合“六進”（進社區、進企業、進學校、進家庭、進農村、進單位）要求，確保宣防工作深入基層。

活動期間，民生銀行青島分行將主動對接社區、企業（尤其是財務部門）、學校等單位，組織開展專場反詐知識講座、沙龍或集中宣講活動，重點針對中老年人、個體經營者、企業財務人員等易受騙群體普及反詐知識，通過真實案例解析提升防范技能；同時，在網點內或社區合作場所設立臨時咨詢點，解答客戶疑問并發放宣傳資料，提供“一站式”反詐服務。

利用客戶辦理業務等待時間或外拓營銷機會，民生銀行青島分行員工還將進行“面對面”的反詐知識普及和風險提示，例如在排隊等候區講解常見詐騙手法，確保宣防工作無縫銜接日常服務。而這些高精準性和高互動性的線下活動，通過深入社區和企業，構建起全民參與的防詐網絡，切實將反詐意識融入群眾生活，筑牢社會面安全屏障。

民生銀行青島分行此次“防范電信網絡新型違法犯罪宣傳月”活動，是全區反詐宣防體系的重要組成部分，體現了金融機構在維護金融安全中的主力軍作用，打造起全方位、立體化的反詐防線，確保群眾財產安全和社會穩定。接下來，民生銀行青島分行仍將持續優化措施，加強與社區、企業合作，推動反詐知識“飛入尋常百姓家”；同時，民生銀行青島分行也呼吁廣大市民積極參與，提高警惕，共同抵制電信網絡詐騙，守護好自己的“錢袋子”，為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。