6月18日,京東旅行發布致全體酒店經營者的一封公開信。繼外賣之后,京東再加碼酒旅賽道。公開信顯示,酒店商家參與“京東酒店PLUS會員計劃”,享受最高三年0傭金。
6月17日晚,京東集團創始人劉強東在一場分享會上表示,京東進軍餐飲酒旅是因為酒店、餐飲背后龐大的供應鏈很雜亂,成本很高,看到京東供應鏈能降低成本的市場機會。
根據公開招聘信息,3月起,京東在線上招聘平臺發布了產品經理、后端開發、航空運營、運營等多個“酒旅”相關招聘信息,崗位需求特意標注“攜程、美團優先”。在BOSS直聘App上,京東部分酒旅方向產品經理崗位的薪資在2萬至4萬元、2.5萬至5萬元不等。
京東并非首次試水酒旅市場。據此前媒體報道,2011年京東就上線了機票預訂業務,又在2014年正式推出“京東旅行”頻道;2015年,京東以3.5億美元重金投資途牛,成為其第一大股東;2018年還舉辦過“酒店戰略發布會”,喊出了“無界零售+住宿體驗”的口號。
但多年來京東酒旅業務一直未激起太大水花,市場影響力不及預期。
據艾瑞咨詢發布的《2024年中國電商市場研究報告》顯示,中國電商市場進入存量市場主導的發展階段,增長壓力愈加凸顯,拓展新業務成為電商企業維持增長的關鍵。而旅游市場近年來逐漸成為剛需化的常態消費,潛力巨大。京東再度發力酒旅行業,離不開電商市場存量競爭的行業現狀。
不過,當前酒旅市場競爭已經異常激烈,攜程、美團、同程、飛豬等老牌在線旅游平臺占據主要份額,還有抖音、小紅書等新興勢力入局。
據北京商報報道,有業內人士指出,高星酒店被攜程綁定多年,低星民宿和連鎖則掌握在美團手里。京東目前很多產品依舊“借殼”其他OTA的供給,只做前端頁面,意味著定價、庫存和履約邏輯都受限。
另據新浪財經,作為中國最大OTA平臺,攜程在票務預訂方面市場份額占絕對優勢。2月25日,攜程集團公布其2024年財報顯示,去年第四季度攜程出境酒店、機票預訂較2019年同期增長超20%。
但與此同時,攜程難以高枕無憂,美團正憑借本地生活服務的高頻消費場景,積累大量用戶,搶占部分OTA市場份額;抖音則通過短視頻和直播優勢,銷售酒店和旅游產品,給攜程帶來流量分流和競爭壓力。
京東在暑期檔期集中發力,主打機票“無捆綁”賣點,也給予多家酒店官方補貼,勢必給OTA平臺帶來更多競爭壓力。