在大規模召回之后,羅馬仕充電寶3C證書被大批撤銷。
6月20日,國家市場監管總局全國認證認可信息公共服務平臺顯示,深圳羅馬仕科技有限公司及相關公司的快充移動電源3C認證被大批撤銷,證書狀態顯示“暫停”,剩余3C認證基本都與充電器和插座相關。
此外,根據全國認證認可信息公共服務平臺數據顯示,多數證書暫停日期開始于6月14日,結束日期為2025年9月13日,注銷證書則顯示注銷日期為6月13日。
在羅馬仕官方抖音旗艦店,已經無法在上架商品中搜索到充電寶,只剩下充電插頭和配線等產品。官方旗艦店的客服回應稱,充電寶“在備貨中”。而在京東和淘寶的羅馬仕旗艦店內,仍有充電寶產品在銷售。
據悉,3C認證是中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理,依照法律法規實施的一種強制性產品認證制度。它的英文全稱是China Compulsory Certification(英文縮寫CCC),中文全稱是“中國強制性產品認證”。
2023年7月,市場監管總局發布公告,自2023年8月1日起對鋰離子電池和電池組、移動電源實施CCC認證管理。自2024年8月1日起,未獲得CCC認證證書和標注認證標志的,不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。
日前,羅馬仕充電寶因發生自爆自燃事件被北京多所高校禁用引發關注。6月14日,羅馬仕發布聲明致歉,并承諾任何經權威機構鑒定存在缺陷的羅馬仕產品,公司將依法承擔全部責任。
6月16日,據深圳市市場監督管理局網站消息,羅馬仕向深圳市市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回三款總計491745臺的移動電源。
對于召回的原因,網站信息顯示,是由于部分電芯原材料來料原因,極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象,在極端場景下可能產生燃燒風險,存在安全隱患。
作為補償,羅馬仕將為購買到召回范圍內產品的消費者免費更換一臺全新的、不低于原產品價值且符合安全要求的移動電源產品、或做退貨退款處理,以消除安全隱患。
不過有消費者反映,羅馬仕充電寶在宣布召回后,卻遭遇寄送難題,多家快遞公司拒收充電寶。