界面新聞記者 | 程璐
界面新聞編輯 | 劉方遠
618大促剛結束,阿里就繼續調整電商業務。
6月23日,阿里巴巴集團CEO吳泳銘發布全員郵件,宣布即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業群。范禹繼續擔任餓了么董事長兼CEO,南天繼續擔任飛豬CEO,兩人共同向蔣凡匯報。餓了么、飛豬繼續保持公司化管理模式,業務決策執行上與中國電商事業群集中目標、統一作戰。
界面新聞獲悉,目前各相關業務線在員工層面的職級薪酬還是保持原有狀態不變。
對于此次調整,一位阿里員工對此表示毫不意外,“對阿里來說,沒有變化才是不正常的。而且調整早就有跡可循。”
此前,阿里旗下即時零售業務小時達宣布正式升級為“淘寶閃購”,五一前夕攜餓了么加入與美團和京東的即時零售大戰。五一假期間已經有部分員工搬到了西溪辦公,組建起跨部門工作的項目小組,上述員工表示當時內部就有感慨餓了么已經變相入淘,業務之間像是打通了。
行業人士分析,過去兩個月,淘寶閃購協同各方展現出的業務潛力,促使阿里決定進一步整合資源。界面新聞了解到,當前淘寶閃購的日均訂單已經破了6000萬單的水平,相當于再造了一個餓了么的體量了,增長超預期。
“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰略升級。未來,我們將更多從用戶角度出發優化整合業務模式和組織形態,為用戶創造更豐富優質的生活消費體驗。”吳泳銘在全員郵件中說。
餓了么命運落定
為了強化大電商策略,去年底阿里將淘天、國際數字商業集團、1688、閑魚等業務集中統籌,整合成立了電商事業群,由蔣凡負責。對內,整合可以減少不同業務對市場及資源的爭奪,加強跨部門協同能力;對外,不同業務的流量可以整合集中到核心APP以應對外部競爭。
而隸屬于本地生活業務旗下的餓了么,曾多次傳出被賣的傳聞。特別是去年銀泰商業、高鑫零售等非核心資產被阿里接連出售之后,傳言更盛。餓了么也被迫多次對外辟謠。
直到即時零售戰火燃起,餓了么終于又加入了電商主戰場。淘寶閃購加入后,上線僅6天單日訂單量已突破1000萬單,不到一個月時間日單量很快增長到超2000萬單,兩個月時間突破6000萬單。
遠場與近場電商的結合,還讓淘天基于閃購業務形成了新的商業模式。今年天貓618里,在主站APP的結算頁面,有品牌商品已經擴容了即時零售的新履約模式。這一增量確實為品牌拿到了成績,3C數碼、服飾、快消、運動戶外等行業多個品牌成交創歷史新高。
過去在業務擴張期,分權可以激發活力,但在戰略調整里,聚集則可以形成合力,避開大公司“重復造輪子”的問題。
據記者了解,去年起餓了么已經開始做自己的即時零售,有很多品牌商已經接入餓了么。但這意味著今天面向商家的有餓了么和淘系兩支團隊,這中間也存在效率重復的部分。
所以,618剛過,阿里就宣布調整。盡管去年2月阿里高管在財報電話會上表態辟謠了么出售傳聞,稱“餓了么還是一個對我們進場很重要的資產”,到今年內部已經鮮少有人質疑餓了么的戰略地位,但直到今天阿里在即時零售之戰中針對業務組織的快速調整,算是餓了么命運的真正落定。
在阿里設想里,社會消費的“遠場”是淘寶天貓所代表的快遞電商,“中場”是同城零售,距離用戶最近、交易頻次最高同時具備配送網絡的“近場”即時零售。作為淘寶閃購背后的核心運力支撐,餓了么是阿里維護“近場電商”基本盤不可或缺的一環。
迎戰即時零售
這個618前后,即時零售成了電商業務的新變量。
依托外賣起家的美團,正在不斷擴張即時零售的品類,觸及電商平臺的最核心利益。阿里和京東也都拿出類似“閃購”的業務應戰。
此前俞永福執掌時期的餓了么主要戰略是“穩”和“減虧”,但今天形勢變了,阿里淘天和餓了么共同拿出補貼,又開始重新投入。包括美團、京東在內整個行業都加入補貼戰,推高即時零售整體的市場蛋糕蛋糕規模。各家戰報里,單量規模節節攀升。
盡管業內有一句話叫“補貼一停,感情歸零”,但各家現在爭奪的是用戶心智。
“補貼停止,單量下滑之后會區域趨于穩定,但補貼有機會把用戶習慣和心智培養起來。”一位餓了么一線員工如此表示,今年以來公司內部士氣變化挺大,有份額就硬氣。
不過,單量規模優勢只是基礎。即時零售之戰的競爭關鍵點,除了單量規模還有客單價、訂單結構、騎手管理效率、算法技術等多重因素。
另外,對于阿里這樣的平臺來說,原有電商業務和即時零售的流量該如何平衡分配,業務如何深度整合轉變,這些都是未來需要解決的問題。而阿里的此次調整或許也是為此提前做準備。
根據吳泳銘的內部信來看,未來,阿里還將進一步整合集團業務,調整還會繼續。而阿里能否拿下即時零售這一戰,還要看國內電商掌門人蔣凡要如何指揮了。