界面新聞記者 | 肖芳
界面新聞編輯 | 劉方遠
6月23日,有多地用戶反映,美團優選App主頁公告稱,門店暫時停售。這些地區的商品均顯示“運力不足,暫停銷售”。
據界面新聞從知情人士處獲悉,美團內部已發布公告稱,美團優選決定進行戰略轉型升級,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態,同時退出部分虧損區域。
美團優選是美團在2020年7月推出的社區團購業務,采取“預購+自提”模式,用戶可在每天0點至23點通過 “美團優選微信小程序” 下單,次日前往團長門店提貨。這種模式可按需集中采購,減少運輸、存儲時間,保障商品新鮮度、降低損耗,同時省去最后一公里配送成本,讓商品更具價格優勢。
財報顯示,美團優選是美團新業務中還在持續虧損的業務。2024年,美團對美團優選進行了戰略調整,包括提高商品加價率,通過改善倉庫運營降低件均履約成本,提升營銷效率,減少補貼,關閉表現不佳的倉庫和調貨站等,以此來降低美團優選的虧損額。
據媒體報道,美團優選2024年全年虧損額控制在100億-120億元,較上年減虧80億-100億元。
據界面新聞了解,此次調整之后,美團承諾美團優選的正式員工不裁員,公司已完成和食雜內部快驢小象的業務接收計劃。
在大幅收縮美團優選業務的同時,美團將繼續加碼即時零售業務。美團今日宣布,將全面拓展即時零售,小象超市將覆蓋所有一二線城市,美團閃購將聯合近百萬家實體門店,把消費者購物體驗從“等快遞”變成“30分鐘送達”。
目前,美團閃購攜手零售商品牌商在全國建設了超3萬家閃電倉,還與美的、海爾等家電品牌合作,依托線下門店建設了“家電半日送裝”的服務體系。小象超市已在全國20個城市開設了近千個前置倉,今年農產品銷售額預計將超過200億元。
一位品牌商家告訴界面新聞,即時零售讓消費者獲得更好的購物體驗,代表著未來的消費趨勢,各個平臺也都看到了這一全新的消費趨勢。
現階段,美團在即時零售上投入了更多的資源。今年618,美團閃購首次以即時零售平臺的身份參與大促。數據顯示,近百萬實體店在閃購上迎來了超過1億名顧客。手機成交額翻倍,智能設備增長超6倍,白酒增長超10倍。
界面新聞從一位美團內部人士處了解到,美團將在此前探索的基礎上,全面拓展即時零售業務。
在閃購業務上,美團將與合作伙伴進一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續優化體驗。在小象超市業務上,美團將擴大覆蓋區域,并把“源頭直采”項目將逐步覆蓋全國200個縣級農產區。
在今年第一季度財報電話會議上,美團CEO王興表示,對美團外賣和整體即時零售業務的未來增長潛力持樂觀態度。