文|定焦One見(jiàn)習(xí)作者 何欣欣
編輯 | 金玙璠
隨著畢業(yè)季、暑期檔旅游開(kāi)啟,本應(yīng)進(jìn)入銷售旺季的充電寶廠商卻感到寒意。
6月16日,深圳羅馬仕科技有限公司因“電芯缺陷在極端場(chǎng)景下可能過(guò)熱燃燒”,宣布召回三款型號(hào)的充電寶,共計(jì)49萬(wàn)臺(tái)。
6月21日,據(jù)媒體報(bào)道,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)顯示,羅馬仕的快充移動(dòng)電源3C認(rèn)證被大批撤銷,證書(shū)狀態(tài)顯示“暫停”。
而在此之前,羅馬仕被曝在航班上起火(今年3月)、被多所高校禁用(6月中旬)。
「定焦One」6月21日搜索發(fā)現(xiàn),該品牌的抖音旗艦店,以及淘寶和京東等電商平臺(tái)上的充電寶產(chǎn)品已全面下架。
被“召回”的不止是羅馬仕。今年6月13日,安克創(chuàng)新(anker)以“鋰離子電池過(guò)熱風(fēng)險(xiǎn)”為由,在美國(guó)市場(chǎng)召回115萬(wàn)臺(tái)充電寶;七天后,安克又“因電芯來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題”在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)起召回超71萬(wàn)件充電寶,其在公告中稱,某供應(yīng)商部分批次電芯存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更,可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在多次循環(huán)使用后出現(xiàn)過(guò)熱隱患。
充電寶自燃不算新話題,只是最近的連續(xù)曝光讓羅馬仕和安克站在了聚光燈下,充電寶安全問(wèn)題再次重回大眾視野。早在2024年初,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局抽查88批次移動(dòng)電源,合格率僅62.5%,過(guò)充電保護(hù)等安全項(xiàng)目不合格率高達(dá)37.5%。
眼下,這場(chǎng)召回潮在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已涉及超百萬(wàn)臺(tái)充電寶,這是否會(huì)成為行業(yè)從價(jià)格血戰(zhàn)邁向安全競(jìng)速的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?如果行業(yè)因此洗牌,哪些玩家將受益?
召回潮背后:電芯缺陷成“不定時(shí)炸彈”
羅馬仕發(fā)起召回的第二天,鄧琦急匆匆打開(kāi)客服界面,申請(qǐng)寄回原地。
這款充電寶是鄧琦2023年購(gòu)買的,據(jù)她描述,使用兩年以來(lái),沒(méi)遇到過(guò)發(fā)燙或鼓包的情況。但為了安全起見(jiàn),她還是按照流程操作了。
6月16日,羅馬仕召回三款49萬(wàn)臺(tái)充電寶(均是20000毫安,型號(hào)PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152),產(chǎn)于2023年6月至2024年7月,售價(jià)約在75元-200元區(qū)間。召回的主要原因是“電芯原材料存在缺陷,極端場(chǎng)景下可能過(guò)熱燃燒”。
圖源 / 深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
真鋰研究院創(chuàng)始人墨柯向「定焦One」解釋道,所謂的“極端場(chǎng)景”指的是在充電寶電芯存在質(zhì)量隱患的情況下,如果使用方式不恰當(dāng)可能會(huì)引發(fā)意外。
他舉例說(shuō),比如在被子里邊充電邊使用,如果電池品質(zhì)存在問(wèn)題,或散熱設(shè)計(jì)做得不好,一旦場(chǎng)景溫度偏高、封閉環(huán)境,熱量散不出去,電池就會(huì)鼓包,撐破了殼體,最終電解液和空氣一接觸就可能燒起來(lái)。
這與深圳市電池行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李小祎對(duì)媒體的說(shuō)法一致,其稱,如果在高溫環(huán)境、邊充邊用、忽視異常等不當(dāng)情景下使用充電寶,也可能會(huì)加劇起火風(fēng)險(xiǎn)。
反觀這起事件,這已經(jīng)是羅馬仕第二次大規(guī)模召回。早在2019年,其曾因“電芯組裝工藝缺陷”召回3792臺(tái)產(chǎn)品。
今年6月,安克也發(fā)起了2次召回。6月13日,其在美國(guó)市場(chǎng)召回110萬(wàn)臺(tái)(型號(hào)為A1263的PowerCore,10000毫安)充電寶,6月20日,又在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)起召回超71萬(wàn)件充電寶。
圖源 / 安克官網(wǎng)
就在安克發(fā)起召回的前兩天,在浙江上大學(xué)的張童剛剛遭遇一起充電寶事故。她表示,自己于2023年購(gòu)買的安克充電寶(20000毫安)在寢室充電時(shí)忽然爆炸,把她的電腦、吹風(fēng)機(jī)燒壞,座椅坐墊也燒焦了。她估算燒壞物件損失約1300元,聯(lián)系客服后拿到了1800元的賠償。
據(jù)她描述,充電寶在自燃之前沒(méi)有征兆,沒(méi)有明顯發(fā)燙,也沒(méi)有出現(xiàn)鼓包。
從品牌的召回說(shuō)明中不難發(fā)現(xiàn),電芯質(zhì)量是最大隱患。
充電寶主要由三個(gè)部分組成,電芯部分、電路板部分(升壓系統(tǒng)和充電管理系統(tǒng))和外殼部分。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),充電寶內(nèi)部可分為“發(fā)熱+散熱”兩大構(gòu)造,電芯“供能”發(fā)熱,而剩下的裝置都為其散熱。
墨柯指出,如果電芯材料是符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,雜質(zhì)不會(huì)過(guò)高(正極材料的金屬元素過(guò)高,電池的電芯很容易過(guò)熱),充電寶是不容易發(fā)燙的。反之,電芯過(guò)熱,“散熱”裝置又不能及時(shí)將熱量轉(zhuǎn)移出去,一直被熱量包圍的電芯則會(huì)存在安全隱患。
他提醒,如果充電寶“發(fā)燙”,要引起注意,可能存在安全隱患。
墨柯強(qiáng)調(diào),電芯作為充電寶最核心的部分,好比其“心臟”,其穩(wěn)定性決定了產(chǎn)品的安全底線。行業(yè)通常采用B/C品電芯,品質(zhì)和成本都低于A品電芯(優(yōu)先供給手機(jī)和新能源汽車),但潛在風(fēng)險(xiǎn)是,B/C品電芯內(nèi)部結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,易因短路或過(guò)充引發(fā)熱失控。
那么,除了電芯本身,使用方式不當(dāng)是否也可能引發(fā)火災(zāi)?墨柯告訴「定焦One」,一般情況下,充電寶不會(huì)自燃,引起火災(zāi)本質(zhì)還是電芯用料問(wèn)題。
都是價(jià)格戰(zhàn)惹的禍?
在安全隱患頻發(fā)的背景下,充電寶市場(chǎng)早已陷入一場(chǎng)參數(shù)和價(jià)格的大亂斗中。行業(yè)一面追逐快充與大容量,另一面還在卷補(bǔ)貼政策與低價(jià),很難說(shuō),這樣的導(dǎo)向和頻發(fā)的安全事故不無(wú)關(guān)聯(lián)。
從各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)看,快充與大容量的充電寶更受市場(chǎng)歡迎:日本亞馬遜2025年1月榜單中,60000mAh超大體量產(chǎn)品躋身銷量前十;據(jù)媒體報(bào)道,今年京東618,大功率充電寶成交額同比增長(zhǎng)80%。
快充與大容量之間的關(guān)系是,大功率充電寶的電流和電壓更高,能實(shí)現(xiàn)快充。因此,各大品牌“卷”的是快充技術(shù)、大容量、超薄設(shè)計(jì)、控溫散熱強(qiáng)等新性能。而因?yàn)楫a(chǎn)品用料更高昂、技術(shù)難度更大,成本無(wú)形中被拉高。
為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),品牌除了卷性能,更要卷價(jià)格。
以京東官方旗艦店為例,充電寶的價(jià)格可分為四大陣營(yíng)——低端市場(chǎng)(30-50元)、中端市場(chǎng)(60-150元)和高端市場(chǎng)(150-300元)。較為主流的品牌,如羅馬仕、安克創(chuàng)新、倍思等產(chǎn)品的價(jià)格約在80-250元區(qū)間。
以10000毫安為例,部分充電寶的價(jià)格下探到了30元,但倍思、安克等頭部品牌同等容量的充電寶售價(jià)約為80-200元。
據(jù)墨柯觀察,充電寶行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,成本壓縮已是大勢(shì)所趨。
他從成本上分析,一個(gè)安全性能高的優(yōu)質(zhì)電芯成本,大概在40-50元,加上外殼、線路板等部件,至少約10-20元,光是成本可能就要五六十元。此外,還有營(yíng)銷宣傳、鋪設(shè)渠道等費(fèi)用。一些充電寶售價(jià)低至50元,利潤(rùn)空間十分有限。
多位消費(fèi)者表示,容量更大、價(jià)格更低本來(lái)是一件好事,但如果要以犧牲安全為代價(jià),反而讓人難以放心。
墨柯拿電芯成分中的碳酸鋰舉例,其分為工業(yè)級(jí)碳酸鋰和電池級(jí)碳酸鋰,工業(yè)級(jí)的雜質(zhì)更多、成本更低,“市面上有些充電寶的電芯用的是工業(yè)級(jí)碳酸鋰”。除了電芯,還有線路板、散熱部件、監(jiān)測(cè)芯片等等,任何一部分的用料過(guò)于劣質(zhì),都可能導(dǎo)致充電寶存在安全隱患。
在他看來(lái),近兩年市面上的充電寶品質(zhì)有所下滑。作為鋰電池行業(yè)研究者,經(jīng)常有人送他充電寶。他最近一次收到的充電寶,經(jīng)常會(huì)過(guò)熱,哪怕在室內(nèi)場(chǎng)景、溫度不高的情況下,拿在手里就發(fā)燙,“正常來(lái)說(shuō)不會(huì)發(fā)生這種情況”。
滿足快充、大容量等諸多特性的同時(shí),還要把價(jià)格降下來(lái),難度非常大。如果選擇從“電芯”上省成本,又存在安全隱患。那么問(wèn)題來(lái)了,為何不從其他地方省?
墨柯解釋稱,因?yàn)殡娦驹谡麄€(gè)充電寶的成本中占比最高,換而言之,“從別的部件里摳不出多少成本”。
行業(yè)大洗牌,誰(shuí)會(huì)受益?
今年6月連續(xù)發(fā)生的兩次大規(guī)模充電寶召回事件,讓不少?gòu)臉I(yè)者捏了一把汗。行業(yè)兩大頭部品牌安克創(chuàng)新和羅馬仕,接連陷入質(zhì)量危機(jī)。如果此次召回事件影響其市場(chǎng)份額,充電寶市場(chǎng)格局或?qū)⒂瓉?lái)一輪洗牌。
根據(jù)marketsandmarkets的預(yù)測(cè),全球便攜式移動(dòng)電源的市場(chǎng)規(guī)模將從2020年的3.3億美元增至2025年的4.74億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為7.5%。
圖源 / 興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院
從格局來(lái)看,全球核心廠商包括小米、安克、羅馬仕、三星、ZAGG等,其中前五大廠商占據(jù)全球約18%的份額,小米以8%的份額位居全球第一,安克、羅馬仕也作為中國(guó)本土品牌擠進(jìn)了全球前五。
小米、安克、羅馬仕也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的頭部廠商,整個(gè)市場(chǎng)的格局正在快速變化中。
2024年天貓雙11的充電寶銷售增速榜單顯示,增速最快的是羅馬仕,位列榜首,其次是安克、倍思、小米、綠聯(lián)等品牌。不過(guò),在單品銷量榜單中,小米以10000毫安的大功率充電寶奪得第一,綠聯(lián)位于第二。
可見(jiàn),羅馬仕增速明顯,小米在單品上表現(xiàn)強(qiáng)勁。
據(jù)媒體報(bào)道,2025京東618的戰(zhàn)報(bào)中,小米旗下的酷態(tài)科在充電寶品類成交額排名第一,而小米主品牌的33W充電寶位列“最受歡迎單品”榜首。
縱觀競(jìng)爭(zhēng)格局和價(jià)格區(qū)間:小米和羅馬仕主導(dǎo)大眾市場(chǎng),安克在高端市場(chǎng)占優(yōu)。
其中,羅馬仕的“極致低價(jià)”策略(79-120元),讓其此前的市場(chǎng)份額占優(yōu),但小米憑借“高性價(jià)比”(89-159元)和生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì),在單品銷量上逐漸超越。安克(139-300元)則聚焦于高端市場(chǎng),通過(guò)PD快充協(xié)議、UFCS融合快充及蘋(píng)果生態(tài)合作建立壁壘。
“召回”事件后,行業(yè)對(duì)充電寶質(zhì)量的監(jiān)管也將更嚴(yán)格(比如“電芯”成本、供應(yīng)鏈廠商的把控等)。在墨柯看來(lái),“有些廠家可能用安全系數(shù)不達(dá)標(biāo)的材料給企業(yè)供貨”,所以召回事件的問(wèn)題不僅僅出在品牌企業(yè)本身,也應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈源頭的保證。
未來(lái),消費(fèi)者可能更看重“安全性能”,羅馬仕和安克們卷價(jià)格的同時(shí),更要在保證安全的前提下,平衡好性能與成本,否則市場(chǎng)份額或?qū)⒊袎海桓匾暜a(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所取代。
(應(yīng)受訪者要求,本文鄧琦、張童為化名。)