界面新聞記者 | 宋佳楠

據工業和信息化部官網消息，為引導號碼保護服務業務規范健康發展，加強手機號碼使用管理，工業和信息化部近日印發通知，部署開展號碼保護服務業務試點工作。為滿足開展號碼保護服務業務的碼號資源需求，并與固定、移動用戶號碼明顯區分，便于用戶識別，工業和信息化部規劃700號段作為號碼保護服務業務的專用碼號資源，管理位長11位，使用位長15位。

號碼保護服務業務，是指在快遞、外賣、網約車等互聯網平臺企業以及其他企事業單位的委托下，為個人用戶分配臨時號碼（中間號或隱私號），替代真實手機號碼進行通信。700號段啟用后，在通話或短信交互過程中，用戶與他人看到的均為 “700” 開頭的15位號碼，實際通信則通過公用電信網將中間號轉換為真實號碼完成。

此次試點范圍覆蓋北京、天津、上海、江蘇、浙江、福建、山東、河南、湖北、廣東、四川等11個省市。在時間安排方面，通知設置了準備階段、試點過渡階段和正式試點階段。

準備階段內，自通知印發之日起3個月內，基礎平臺提供方完成700號段開通前的準備工作，以及號碼保護服務業務基礎平臺建設。

試點準備階段結束后，進入3個月過渡階段，存量業務使用的碼號資源應在過渡階段內完成調整遷移工作。過渡階段結束后，除獲得試點資格的企業外，其他企業不得開展號碼保護服務業務；除開展號碼保護服務業務外，不得擅自改變主叫號碼；除700號段外，不得將其他號碼作為中間號。

此后進入兩年的正式試點階段，全面驗證號碼保護服務業務實現模式、社會效果和安全保障能力。獲得試點批文和碼號資源使用證書的企業，可根據實際業務發展情況向工業和信息化部申請提前退出試點、補充或退回碼號資源。

在實際應用場景中，號碼保護服務將發揮重要作用。以外賣行業為例，用戶下單后，騎手與用戶之間的通話將通過中間號進行，雙方均無法得知對方真實號碼，避免因訂單結束后個人信息被留存而遭受騷擾；在快遞領域，快遞員配送時撥打的也是中間號，保障了用戶住址和聯系方式的隱私安全；網約車出行中，乘客與司機的溝通同樣通過中間號完成，有效防止乘客行程信息泄露，降低潛在安全風險。

從技術層面來看，號碼保護服務涉及號碼分配、號碼轉換、通信管理等多個環節，需要通信運營商和相關企業協同合作，利用先進的通信技術和信息處理系統，確保通信過程的順暢與安全。

15位長的 “700” 開頭電話號碼的推出，是通信行業在隱私保護領域的一次重要創新嘗試。隨著試點工作的開展，它將切實提升用戶在各類場景下的隱私保護水平，增強用戶對互聯網平臺服務的信任度。