6月1日上午,在位于歐洲產業城智谷大樓的蓉歐政務服務中心,成都萬創智臻商貿有限公司企業負責人謝先生,用了不到半個小時的時間,領到了中心頒發的第一張營業執照,標志著蓉歐政務服務中心正式運行。

“以后在公司門口就可以辦理,真是太方便了!”謝先生一臉喜悅。
歐洲產業城是我區三大產業功能區之一。據悉,聚焦辦事不出功能區,青白江區高標準推進蓉歐政務服務中心建設,為歐洲產業城及周邊企業提供涉企、涉外、人才及員工服務,著力提升產業功能區政務服務現代化、國際化水平。

看環境:飄出咖啡香味的辦事大廳
走進服務中心,讓人驚奇的是,這里竟然飄出了咖啡的香味,當天前來辦事的人員帶著新鮮感和好奇感,迫不及待嘗試了一杯蓉歐中心的現磨咖啡,完美解決了企業和辦事群眾日益增加的咖啡情結,頗受企業和辦事群眾的歡迎和好評。

不僅有自助咖啡區,服務中心還設立涉企、涉外、人才、法律等服務專區,配備復印打印機、沙發等設施設備,為企業群眾提供舒適優雅的辦事環境。

在服務中心一角,一群特殊的政務服務員格外引人注意,社保一體機、車駕管業務辦理、不動產登記查詢、銀行ATM機……這些自助設備構成了“24小時不打烊的政務大廳”,可辦理社保查詢、戶籍證明打印等44項業務。

剛剛拿到營業執照的謝先生,特別在服務中心溜達了一圈,對蓉歐政務服務中心舒適優雅的辦事環境、文明規范的服務形象、精準高效的便捷服務贊不絕口,“這里的辦事環境是真好!”
看服務:“一窗受理、一網通辦、全程幫辦”服務模式
在窗口服務區,10個綜合服務窗口依次排列,今年24歲的窗口工作人員吳恩昊介紹道,所有人員在正式上崗之前,都接受了嚴格的業務培訓,并全部通過了業務考核。“我們有信心為企業群眾提供優質的服務。”

當前,該中心承接499項政務服務事項,其中市級權限13項,區級權限486項。“這里執行‘一窗受理、一網通辦、全程幫辦’服務模式。”區審批和營商環境局相關負責人表示,“簡單來說,辦事群眾只需到一個窗口,就可以辦所有事!”
這是如何實現的呢?原來,中心推行“網上辦、掌上辦、自助辦”等多元化的辦事渠道,設立“小歐服務管家”,為企業群眾提供便捷高效的“管家式”全程幫辦代辦服務。
值得注意的是,當前歐洲產業城很多企業還處在建設發展階段,因此涉及工程審批類的事項均實行幫代辦,其中有企業注冊、稅務登記、工程建設項目等290項涉企審批服務,社保醫保、戶籍證明、求職服務等127項人才及員工服務。
看特色:提供雙語服務 設立涉外服務專區
不同于其他產業功能區,歐洲產業城是以承接適鐵適歐產業為重點,以先進材料、智能制造、加工貿易為主導的產業功能區。
因此,針對歐洲產業城“兩頭在外”適鐵適歐臨港產業,中心特別設立涉外服務專區,開展外資、外貿、外籍服務,提供外資企業設立、對外貿易經營、護照簽發等82項涉外服務。與此同時,服務中心內,目光所及之處,所有標識標牌都配有中英文雙語文字,并配備專業人員和設施設備,為辦事群眾提供中英文雙語服務。
區審批和營商環境局相關負責人表示,下一步中心還將以“流程最優、環節最少、時間最短、服務最佳”為目標,創新服務模式,優化服務流程,著力打造市場化法治化國際化營商環境。
同時,活動現場還舉行了政務服務“進園區”、蓉歐政企互動沙龍等活動。其中政務服務“進園區”活動是今年青白江區營商環境“青松辦”進企業、進村(社區)、進家門、進樓宇、進商超系列宣傳活動的重要舉措,此次活動圍繞企業辦事所需,現場宣傳講解智慧政務、企業服務、社會保障、戶籍管理、惠企政策等優化營商環境便民利企舉措,企業和群眾對我區營商環境建設的認同感和知曉率進一步提升。
