文|江瀚視野觀察

最近一段時間，中國的咖啡市場可謂是風起云涌，各大咖啡企業是你方唱罷我登場，忙的是不亦樂乎，在這樣的情況下，一個巨頭也悄然入局加入了市場混戰，這就是中國郵政，著名的“郵老大”也開始入局咖啡大戰了，郵政不去送快遞反而做咖啡這到底是要干什么？

一、中國郵政的咖啡館來了？

據券商中國近日的報道，“天涯海角都能送達”的國民“慢遞”公司中國郵政，竟然跨界開起了咖啡館，該消息一經傳出就引來眾多關注。據報道，郵局咖啡還計劃將業務版圖拓展至“北上廣深”等更多城市。

事實上，以郵政業務聞名的中國郵政，早已開始業務多元化的嘗試。在賣咖啡之前，中國郵政還賣過藥品、果蔬、化肥、飼料等，均是以郵局網點為基礎，采取“普遍服務+業務疊加”的模式，向綜合服務平臺轉型。

前不久，一則“中國郵政跨界做咖啡”的消息引發眾多網友關注。據了解，這家由中國郵政打造的咖啡館名為“郵局咖啡”，已在廈門開業。

這并非中國郵政首次涉足咖啡業務。例如，早在2021年6月，廈門大學旁、大學路上的廈港郵政局就已經嘗試在經營郵政業務的同時售賣咖啡。

與之不同的是，此次開業的郵局咖啡是將原有的國貿郵政支局進行改造升級，將這個郵局網點變成了具有郵政主題特色的咖啡館，用戶可以品嘗咖啡、辦理郵政業務，還可以體驗主題明信片等郵政文化創意服務。

郵局咖啡售賣品類包括咖啡、茶飲、甜點和郵局周邊，其中咖啡、茶飲價位在20-40元之間，門店能提供到店自取和送貨到家兩種服務。據報道，2022年，“郵局咖啡”將與“中域咖燁”攜手陸續在北京、上海、廣州、深圳等一二線城市開設多家特色郵局咖啡店。

據中國郵政年報顯示，截至2020年末，中國共有郵政支局所5.4萬處，投遞服務網點4.3萬處，建制村直接通郵率持續保持100%。

其實，這既不是郵政第一次做咖啡，也不是郵政第一次做飲料，去年6月份，就有媒體曝出，郵政開了奶茶店，奶茶店位于福建省福州市，一位“郵氧的茶”店員表示，奶茶店屬于中國郵政旗下恒泰藥業有限公司體系，已開店好幾個月。“郵氧的茶”以養生茶飲為主打，包括純茶系列、奶茶系列、水果茶系列等，產品具體有枸杞拿鐵、龜苓膏等。

這次又是福建省，又是潮飲，看來郵老大對于在福建開飲料店是真的不遺余力，不過很多人都在問，作為中國物流體系的老大哥，中國郵政不去好好干快遞物流，大規模地做咖啡奶茶，這是不務正業嗎？我們到底該怎么看這件事呢？

二、郵政加入咖啡內卷大戰到底想干嘛？

看到中國郵政加入咖啡市場的大混戰，很多人都會覺得這有點讓人有些莫名，畢竟在大多數人的心目中，郵政要么是送快遞的形象，要么就是辦銀行的形象，似乎和咖啡館、奶茶店這些形象有些八竿子打不著，我們到底該怎么看郵政的這種玩法呢？

首先，郵政玩副業其實一直都是郵政的傳統。說起郵老大，相信所有人都不會陌生，基本上中國的每一個鄉鎮你可能看不到大商場、大超市、便利店，但是中國郵政的身影卻是無處不在的，郵政的外號是“慢遞”，雖然慢，但是郵政的送達幾乎是無所不在的，這就是郵政的特殊優勢，由于要承擔如此繁重的基礎設施建設的壓力，這也就直接導致了，郵政的主營業務其實是一個賠錢賺吆喝的業務，因為國家需要郵政其實是使命必達在基礎網絡。

據該公司年報披露，2020年，中國郵政實現總收入6645億元，實現利潤606.4億元，在2021年《財富》世界五百強企業排名第74位，在世界郵政企業排名第2位。雖然看上去不錯，但是實際上郵政的利潤都是非郵政類的業務，具體到郵政的主營業務來看，2005年國家郵政局的一份報告顯示，郵政每年需要承擔普遍服務虧損額為41.7億元，其中，以農村為主的普遍服務網點虧損達27.67億元，政策性業務虧損達14.3億元。這個數字這些年肯定是只漲不降的，面對著主營業務的虧損，郵政早就開始了自己的多元化業務，用賺錢的業務來支撐不賺錢的業務，這幾乎已經成為了郵政的普遍玩法。

在郵政多元化賺錢的業務條線中，大家最熟悉的無疑就是郵儲銀行了，這也是大部分的西方發達國家的普遍玩法，因為郵政有著四通八達的通信網絡，通過這個網絡最早的金融交易就在其中誕生，其中以快遞物流業務起家最終做到金融巨頭的可不在少數，最有名的就是美國運通公司，而郵儲銀行無疑是郵政做金融的一個典型代表，借助郵政四通八達的網絡，郵儲銀行可以把自己的觸角延伸到中國的各個角落，2020年底郵儲銀行有4萬個網點、6.2億個人客戶、9萬億的居民儲蓄存款、11.25萬億的個人客戶的AUM(資產規模)，以及接近70%的個人銀行業務收入占比，這就是郵政發力金融的典型案例。

可以說，郵政做多元化是郵政業務發展的必然選擇，所以從這個角度來說，郵政做奶茶做咖啡都不讓人意外。

其次，郵政做咖啡其實優勢明顯。前面我們說了郵政為啥要大張旗鼓地做多元化業務，現在再回歸到咖啡市場之上，我們之前就反復說過當前咖啡是中國一個最值得關注的市場發展趨勢，原先咖啡都只是一種小眾的舶來品，但是這些年伴隨著中國經濟的發展，特別是穩定的白領消費人群的出現，在不少一二線城市咖啡館幾乎已經成為了一種商務標配，不少人一天一杯甚至一天幾杯咖啡都是很正常的現象。與此同時，在瑞幸咖啡為代表的一眾互聯網咖啡的帶領下，中國的咖啡市場開始不斷擴大，越來越多的人習慣去喝這種現磨的咖啡店精品咖啡了。而且，咖啡的市場下沉趨勢也開始逐漸顯著，我們之前就專門說去三四線城市開咖啡館也成為了一種趨勢。

在這樣的大背景下，郵政做咖啡其實正好可以好好地利用自己的優勢了，郵政最大的特點就是網絡廣泛，網點眾多，可以說有中國人的地方就有中國郵政，但這些年伴隨著互聯網高速發展，信息傳播的速度越來越快，以前大家還會有寫信的習慣，現在可能大家幾年都不會收到一封實體信了，而反映在郵政業務上就是實體的郵政局、郵政所等網點其實很多業務都是處于閑置狀態，如果能夠有咖啡館這種形式把閑置的場地給利用起來，無疑將會帶動郵政業務的發展，不僅可以有效地降低市場的成本，還可以讓郵政的其他業務也獲益，這就是郵政的核心邏輯。更何況，中國郵政在國內的營業網點已超5.4萬個，便民服務站35萬個，村郵站10萬個， 郵政只要愿意全國五萬多郵政網點可以隨時變成咖啡館，這也就意味著郵政可以在短時間內就完成星巴克們十年都難以做到的事情，這種優勢也是讓郵政敢于去開咖啡館的原因。

第三，郵政參戰咖啡內卷大戰會向何處去？我們看到，當前中國郵政咖啡館可以說已經成為了網紅打卡點，最近幾天廈門的郵政咖啡館可謂是門庭若市，這次郵政大規模布局咖啡產業直接參戰，其實對于咖啡市場來說將會是一次沖擊，這就是咖啡產業開始有國家隊出現了。對于大多數人來說，咖啡產業的主要參與方還是來自海外的星巴克、costa等，來自互聯網的瑞幸、Manner，來自便利店的不眠海、湃客等等，但是郵政的入局無疑會讓市場的競爭更加激烈。

當然，郵政有其明顯的優勢，也有其明顯的弱勢，這就是相比于市場化、互聯網玩的爐火純青的這些互聯網咖啡店來說，郵政本身就是一個龐然大物，其自身的發展能力很強，但是同樣也相對比較“笨拙”，郵政的自我流程相對比較慢，市場化的發展水平也相對比較弱，要想在這個競爭異常激烈的市場上有所作為的話，郵政需要做的改變還是非常多的。

不過，郵政的咖啡館已經來了，你會去喝郵局出品的咖啡嗎？