文｜華麗志

3月2日，美國電商巨頭Amazon（亞馬遜）宣布將關閉其在英國和美國的68家實體書店、快閃店和“四星級”門店（專門出售亞馬遜消費者評價四星級以上的商品）。其中66家在美國，2家在英國。

據路透社（Reuters）報道，這一消息標志著亞馬遜結束其持續時間最長的實體零售試驗，在零售業務發展方面迎來了新的轉折點。

亞馬遜成立于1994年，位于華盛頓的西雅圖。該公司最初以網絡書籍銷售業務為人們熟知。2015年11月，Amazon在西雅圖開設第一家實體書店，試水線下業務。2016年，Amazon擴大規模，計劃開設400家實體書店。

2017年6月，亞馬遜以 137億美元收購 Whole Foods，正式進入價值高達 7000億美元美國雜貨零售市場。2019年，亞馬遜關閉了87家快閃店，并開設更多實體書店和四星級門店。

此外，亞馬遜還在零售業進行各種創新。今年年初，Amazon宣布在洛杉磯開設首家線下服裝店Amazon Style。

不過，在疫情后洶涌的線上購物熱潮下，這些線下零售的創新嘗試顯得微不足道，而 Amazon 自己正是這股熱潮的領銜者。截至12月31日的財季，亞馬遜的實體店收入為46.9億美元，僅占總銷售額的3%，主要來自旗下子公司 Whole Foods。

Wedbush Securities 分析師 Michael Pachter 表示，靠互聯網發家的 Amazon 開設實體書店，就好比特斯拉（Tesla）去開加油站一樣，是很糟糕的，放棄這一利基市場是正確的選擇。

但 Amazon 表示，實體零售仍然是接觸購物者的重要方式，并計劃更專注于經營食品超市以及新型服裝店等其他實體商店業務。

Amazon 表示，它正在努力為即將關閉的商店員工安排新的崗位，決定不留在公司的員工將獲得離職補償金。