上海抗疫進入關鍵時刻，網上出現了一些市民的緊急求助帖，一些求助內容截屏在圈群大量傳播，觸動了廣大網民內心最柔軟的地方：這些求助是真是假？老人得到救助了嗎？孩子最后怎樣了……
大量網友為此向上海辟謠平臺轉發帖文及截屏，希望能夠幫一幫。連續多日，上海辟謠平臺也對相關“求助帖”的后續開展調查采訪。（詳情見《社交平臺流傳的“求助帖”，后續怎么樣了？》）
據上海辟謠平臺了解，政府相關部門近日成立了緊急工作小組，專門收集來自各個渠道的市民緊急求助線索，根據屬地和管理條線劃分，第一時間分發各單位各部門處置，并要求及時救治、迅速反饋。
上海辟謠平臺也提醒廣大網友，對各種求助帖特別是部分截屏信息要注意分辨。有些信息并非最新情況，有些緊急需求也已解決，還有些正在解決途中。如果網友想幫助這些求助人，建議先查看一下當事人始發的社交媒體平臺，看看事件是否有最新進展，然后再向政府提供的各類渠道呼吁，盡量避免轉發已經解決的求助信息。
眼下，為全力做好疫情防控工作，有效減少人員聚集，更好地滿足疫情期間居家生活和就醫服務需求，各區均公開了為民服務熱線。市民若遇到相關問題，也可以通過相關電話咨詢。此外，上海辟謠平臺還梳理了全市各大媒體的求助熱線及平臺，供大家參考。
上海市民熱線：12345
上海市衛生熱線：12320
上海市疾控中心：021-62758710
各區疫情防控期間為民服務熱線一覽
浦東新區：28282672
黃浦區：63130821
靜安區：33094207
徐匯區：58910910
長寧區：60715191
普陀區：52560990
虹口區：25657110
楊浦區：25033259
閔行區：962000
嘉定區：59528550
金山區：57921010
奉賢區
崇明區
上海主要媒體在線求助平臺
解放日報
熱線：63523600
郵箱：piyao021@163.com
新民晚報
熱線：962555
新民晚報·頭條幫忙（請掃二維碼）
新聞晨報
周到上海·我要求助平臺
上海電視臺
新聞坊·同心抗疫服務平臺
上海人民廣播電臺
熱線：62706270/62780990
阿基米德·話匣子·求助咨詢
東方網
問答平臺
澎湃新聞
戰疫服務平臺
來源：上海網絡辟謠
原標題：服務信息上海疫情求助渠道