文｜化妝品財經在線CBO  

3月，多地監管部門處理了對化妝品店違規銷售小樣的處罰，但這似乎還是沒有給市場帶來威懾，仍有店鋪抱著僥幸心理在銷售。幾乎要成為美妝市場頑疾的違規小樣問題，到底要如何才會被各方正視？

“到底是賣還是不賣？賣就違規違法，不賣則失去了小樣帶來的流量。”近日，有業內人士向《化妝品財經在線》記者無不擔憂地表示。

繼HARMAY話梅因小樣被罰沒80余萬后，日前，海南省藥監局稽查處在一次化妝品專項稽查活動中，對16家不符合規定化妝品經營者（含集中交易市場開辦者），當場責令改正，并對其違法違規行為作進一步深入調查處理。

據公開消息，專項稽查行動主要針對近期群眾反映較多的在市場上購買到進口化妝品“小樣”無中文標簽、未經注冊或備案、假冒等突出問題。也就是說，被查的經營場所，均存在上述問題。

一邊，連續的被查被罰，小樣儼然成為市場重點整治對象；另一邊，仍有小樣經營者抱著矛盾、僥幸的心態，舍不得丟棄這塊“肥肉”，使得小樣市場亂象不止。

01、多地化妝品店被罰，小樣不合規為何屢禁不止？

近年，美妝小樣成為市場的“網紅”。目前，多家美妝零售店紛紛入局線下小樣銷售。在線上，化妝品小樣也在各個平臺涌現。然而，小樣假貨多、定價不規范、出現糾紛維權難等問題也飽受詬病，規范小樣市場，責任不小。

為什么違規小樣屢屢被罰？一方面，大牌小樣可以引流，并被部分店鋪玩得輕車熟路，有的店鋪銷售小樣毛利率高達20%，是正裝的2倍，在利潤面前有人愿意鋌而走險。一方面，小樣始終游走在“灰色地帶”，說不清來源和無中文標簽信息，使其多次在市場抽查中被發現。

有銷售小樣產品的店鋪負責人告訴《化妝品財經在線》記者，該店鋪的小樣產品來源都是通過合法途徑，并能夠提供進貨的收據和發票。但是面對記者反問“該機構提供的小樣產品是否都符合正規的辦理手續”時，負責人沒有正面回答問題。

這代表了部分小樣化妝品經營者的想法，“只要保證進貨渠道的正規性就行，至于產品的來源渠道，應該是上游負責的”。

事實上，單從供應鏈角度出發，市場上的中小樣來源也存在著一定的風險。從供應量上來看，也曾經有國際大牌質疑過，市場銷售的量超過了品牌的生產量，那就意味著有些貨源是有問題的。

根據《化妝品監督管理條例》第三十五條第一款：“化妝品的最小銷售單元應當有標簽。標簽應當符合相關法律、行政法規、強制性國家標準，內容真實、完整、準確”。其實對小樣產品的要求有明文的規定，就是需要等同于其他國外進口品的備案手續。

然而，從小樣產品的誕生歷史上看，最早僅是作為正品的“贈品”“試用裝”“促銷裝”等搭配產品，即“添頭”的形式存在，因此多數并不具備以上完整手續。

“目前市面上的小樣化妝品，只有歐萊雅集團做得相對規范，不少大牌仍舊是亂象不止。”上述渠道商告訴《化妝品財經在線》記者。他相信，只有從源頭上控制小樣產品的正規化，才能消除市場上違規小樣的頑疾，畢竟大多數是品牌方流出來的。

02、是品牌自我監管還是渠道自主變革？

記者了解到，HARMAY話梅也注意到了小樣問題被納入嚴監管的趨勢，開始不斷調整自己的經營模式。

目前，小樣銷售占到話梅業務的50%左右，剩下的50%為海外小眾美妝品牌。據HARMAY話梅方面稱，其采取獨家代理、資本運作等方式引入一系列海外小眾品牌，旨在提升品牌差異化，提高門店復購率。

如果說，HARMAY話梅的自主變革是在為了順應市場的監管，那么在市面上仍存在售賣的不合格小樣，將會呈現何種走向？這些小樣到底從何而來？是大品牌本身的監管不力，還是假貨制造泛濫？

某國際品牌方面透露，針對市場的違規小樣問題，并不是從品牌方流出去的，通常品牌公司的小樣不做銷售之用，小樣是給消費者試用的。據該人士推測，如果是真貨，那么一種可能是渠道方從經銷商那里拿貨，“本是品牌給經銷商作為贈品、福利的，被他們流出去了”。

此外，還有一種現象是從境外拿貨，因為沒有中文標簽，即是市場所說的“水貨”。

不過，市面上貨源模糊的小樣真偽難辨。比如，蘭蔻中國聲明沒有出過任何質地1.6克的196色號口紅小樣，紀梵希官方辟謠從未生產過6克散粉小樣，而這些“小樣”在市場都能找到。

記者走訪了幾家賣小樣化妝品店看到，因為沒有相對正規化的管理，小樣產品甚至并不提供發票。這意味著如果小樣出現質量問題，消費者維權因取證難等問題也存在困難。

有消費者告訴《化妝品財經在線》記者，買小樣多是用于嘗新，期待值并沒有那么高，即使買到了假貨，損失也并不大。這種心理，某種程度上也放任了小樣市場“瘋長”。

化妝品監管趨嚴，“小樣經濟”風險增加。作為“引流”、“吸睛”、“高利潤”的化妝品小樣，其合規性或進一步受到大眾監督。門店若是還在無視法規，無疑將面臨被罰被查的風險。