記者 | 姜菁玲

各行各業的產業數字化正在加速。在財稅行業，隨著國家稅務系統改革、金稅三期系統信息化水平提高且大數據的應用，互聯網+財稅的公司開始有更多空間。

這一市場在中國發展二十余年，體量巨大，但長時間依賴線下，地域分散、參與者難以形成規模。根據智研咨詢發布的《2021-2027年中國財稅服務產業競爭現狀及未來前景分析報告》，2020年，我國財稅服務市場規模達到1664.1億元。

慧算賬是一家互聯網財稅賽道的公司，它通過線上SaaS產品加線下門店的模式，已經擁有超過120萬家客戶，預計到年底將突破200萬。

慧算賬的核心產品財稅作業平臺，加上專職財稅人員，可以為企業實現自動化標準賬稅服務，包括發票掃碼極速采集、銀行流水快捷導入、線上自動記賬、一鍵報稅等功能。

慧算賬CFO盛雷告訴界面新聞記者，慧算賬公司的發展主要歷經兩個時期，2015年10月以前，主要面向傳統財稅公司出售SaaS軟件，通過技術改進記賬方式，幫助財稅公司提高處理記賬的效率。

但是，這種模式面臨著幾個挑戰：一是SaaS產品雖然幫助了傳統財稅公司提效，但無法直接觸達終端客戶，了解企業主的真實需求。其次，傳統財稅公司的分布極具分散，本地化屬性強，及規模小的特點，導致傳統財稅公司對于SaaS產品的付費意愿度不強，產品客單價受限，貨幣化率不高。

很快，2015年10月以后，慧算賬決定調整思路——開始用線上SaaS產品加線下服務的商業模式，直接向中小微企業提供服務。

相對應地，這樣做的好處在于，可以直接面向中小微企業，客戶對慧算賬產品的感知度高，產品客單價可以進一步提升。以及更加重要的是，慧算賬發現，通過直接服務中小微企業，不僅可以更直接地觸達產品真正的受眾，這些客戶對產品更加密集、直接、真實的反饋，可以幫助公司提高迭代產品的效率，讓產品以更快的速度去更加適配不同行業的客戶。

同時，在這個過程中，慧算賬的未來商業圖景變得逐漸清晰。盛雷告訴界面新聞記者，通過直接服務中小微企業，發現中小微企業除了代賬和報稅需求之外，對于票據管理、財稅咨詢、資質服務等多個場景都存在需求。

“賬稅屬于保全類服務。當你通過一個產品獲取客戶信任以后，那客戶就會想，能不能這些事你都幫我做了。”

因此，增值類服務，被慧算賬認為是未來重點的想象空間。盛雷表示，基于這些需求，慧算賬未來會成為一個財稅行業及相關賽道的一站式企業服務平臺。向企業提供覆蓋企業全生命周期的服務，包括從注冊工商登記、銀行開戶、股權變更，財稅代理記賬、報稅、發薪、審計，以及注銷、清算等等各個環節的標準化產品，以及標準化產品基礎上的定制化解決方案。

和傳統的財稅公司相比，慧算賬的運營模式更輕。盛雷告訴界面新聞記者，以往線下門店承擔的80%的工作已經轉移到了線上，可以進行自動化處理，比如憑證數據采集、線上開票、銀行流水、自動化賬務處理、納稅申報等。這一方面得益于慧算賬自己的線上工具智能財稅平臺，一方面是各地政府快速推進的數字政務。而剩下的20%，則是“受條件限制，不得不線下承擔”的一些事宜，比如注冊新公司必須要到工商稅務局跑腿注冊。盛雷認為，隨著政務數字化程度的不斷提升，這20%預計也將進一步壓縮。

不過，面向中小微企業的產品，不得不考慮的一個問題是，客戶的本身的生命周期。2019年來自中國銀行的一項數據顯示，我國中小微企業的生命周期只有3年。過短的生命周期，意味著存量客戶收入的不可持續。

對于這點，盛雷認為，除了記賬報稅這些基礎服務以外，慧算賬提供的增值服務中還能夠為客戶進行經營狀況分析，在財稅、工商、法律等問題上，給客戶合理化建議，幫助其健康經營，提升生命周期。盛雷提供的一項數據顯示，在慧算賬平臺上中小微企業平均壽命為4.5年。

除此之外，盛雷認為，中小微企業創業者通常是連續創業者或名下擁有多個公司，即使創業項目更換，但是慧算賬在過往服務中和客戶建立的信任，可以幫助慧算賬以更低的獲客成本去獲取這部分客戶。

盛雷稱，相比于企業自聘會計，選擇慧算賬訂閱式服務可使中小微企業節省約20倍的財務成本。隨著自動化技術的更加成熟，慧算賬客戶的成本預計還將繼續下降。

2021年5月，慧算帳完成最新一輪融資，額度8000萬美元，其歷史資方包括高成資本、小米集團、IDG資本、陽光保險等。慧算賬創始人及CEO張述剛是中華人民共和國稅務行業標準[SW/T XXXX - 2013]起草人，國家稅務總局金稅三期納稅服務平臺項目總監，有20余年稅務行業經驗。