文|三易生活

社交無疑是國內互聯網行業中一個永遠被追逐的對象，在這二十余年以來，從來都不缺乏敢于挑戰騰、訊試圖將其從社交王座上掀翻的勇士。自2019年，也就是快播創始人王欣口中“新一代社交產品元年”開始，國內的社交賽道就波瀾再起，各路豪杰再一次行動起來，而其中動作最大的除了本就是這一領域霸主的騰訊外，可能就要數百度了。

從校園社交APP“正鯨說”、匿名社交APP“聽筒”、視頻社交APP“一起吧”、語音社交APP“音啵”到興趣社交APP“有噗”，百度這幾年可謂是將社交產品的所有可能性都嘗了個遍。但這還沒完，近日有消息顯示，日前百度還推出了一款名為“嗨圈圈”的語音社交APP，用戶可以通過聲音來尋找興趣相投的人。

據了解，用戶初次注冊“嗨圈圈”需通過完成“靈魂測試”，以匹配與自己最興趣相投的其他用戶。“嗨圈圈”可支持用戶發布聲音氣泡，其他用戶點擊氣泡即可聽到對方的想法，如果符合自己的標準就可以私信對方，或是直接在當前頁進行語音回復。

作為BAT三巨頭之一，百度對于社交的執念可謂是非常深，但隨著貼吧的衰落，其在社交領域幾乎已經沒有了聲量。為此，在百度開始重新發力移動端后，也推出了多款社交應用，但最終均折戟沉沙。然而這些失敗并未打消百度在社交賽道探索的意圖，畢竟在移動互聯網時代，以搜索流量作為“護城河”的百度在BAT中最先顯出疲態，并且搜索引擎與APP之間的不兼容，也導致了百度面臨著流量增長枯竭的煩惱，所以社交這一通過人與人不斷的互動獲得流量的模式，就成為了一個不錯的選項。

“嗨圈圈”這款主打語音社交的APP，主要玩法是通過主頁的下拉式菜單刷新出不同類型的用戶，這些用戶的狀態、性別、星座、標簽和語音簽名則會以卡片的形式排列，也就是“聲音氣泡”。沒錯，“聲音氣泡”就是這款社交應用的最大特色，用戶可以以某一個話題為主旨創造屬于自己的聲音氣泡，然后這個氣泡就會匯入內容庫，而這也使得其幾乎可以被視為是語音版的“漂流瓶”。

看到這里，“嗨圈圈”的命運似乎已經注定了。

誠然，漂流瓶這一玩法在陌生人社交產品中的優勢相當突出，其能夠快速匹配用戶、可以實現有限度的異步交流、隨時可以終止交流以及擺脫關系、隱私安全有一定的保證，因此在十年前也成為了陌生人社交產品擴大用戶基數的王牌。但時移世易，漂流瓶玩法的缺陷也早已陸續顯露出來，難以被有效監管直接導致了同類產品大量被下架。即便“嗨圈圈”的產品形式并非漂流瓶這種純粹的“陌生人+匿名”模式，但依然有兩座難關是“嗨圈圈”很難邁過的。

事實上，“嗨圈圈”要面臨的第一道難關，是解決用戶為什么要用它？

社交產品最主要的功能，是滿足人與人交互的需求，這就導致了這類產品需要有足夠豐富的用戶群體來做支撐，這就使得網絡效應和規模效應在社交產品上體現得更加明顯。所以要讓用戶不選擇成熟的產品、轉投新的平臺，后者就必須要有自己的獨到之處。例如在今年2月成為App store免費榜第一名，成為2019年以來第一個排名超越微信的社交應用“啫喱”，借助的就是元宇宙的東風，主打創造自己在虛擬世界化身，以及提前體驗元宇宙的噱頭。

回到“嗨圈圈”上，這一賽道目前已經有了同樣主打陌生人語音社交的Soul。所以這就產生了一個問題，同一類型的社交產品，為什么消用戶不選擇有先發優勢的Soul，而要用“嗨圈圈”呢？答案只有可能是“嗨圈圈”更好用，真的解決了用戶的某些痛點，就像當初用戶從QQ遷移到微信一樣。但從目前“嗨圈圈”展現出來的功能來看，除了“聲音氣泡”在形式上的差異外，它與Soul并沒有太多實質上的區別。但想要通過形式上的創新來吸引用戶完成冷啟動，聊天寶、馬桶MT等應用則已經證明了此路不通。

即便百度能夠通過大筆的投入來為“嗨圈圈”吸引到一批用戶，但真的能夠讓用戶留下來嗎？情況似乎并不容樂觀。要知道，社交產品迭代基于的理論基礎是成本最低化原則，目的是不斷降低用戶維系、拓展，并沉淀社交關系的成本，所以社交產品追求的是效率，從Email到QQ這樣的即時通訊工具，以及從BBS到微博，都是社交成本逐漸降低、社交效率逐漸提高的演化。

從目前“嗨圈圈”的模式不難發現，它的難題是在效率上沒有拉開與Soul的差距。大家不妨想象一下，嗨圈圈提供的匹配機制需要用戶主動點擊其他用戶發布的聲音氣泡，但由于聲音的信息密度不如圖文，所以效率可能還不如漂流瓶。

再加上，“嗨圈圈”并沒有跳出百度在社交上的窠臼。早在2011年，李彥宏首次談及百度的社交戰略時就曾表示，要將社交與搜索整合，但這或許就是百度社交在貼吧之后一直難有起色的根源所在。

搜索的主要作用是滿足用戶檢索信息的需求，而社交則是人與人之間的交流溝通，搜索社交化要做的，就是把用戶檢索信息的需求變成檢索人的需求。如今“嗨圈圈”的模式并沒有跳出這個框架，只不過是將搜索這一主動行為演化為了基于大數據或用戶畫像的被動式“靈魂測試”。

并且問題還在于，“搜索社交化”本身可能就是個偽命題。

誠然，通過關系網絡篩選出來的信息或許更有價值，但隨著信息的泛濫，信息越多、篩選成功率也就會越低，導致的結果就是匹配的效率大幅降低。百度之所以在社交，特別是陌生人社交上一直難以有所成就，關鍵原因或許就是沒有找到符合國內互聯網特色的陌生人社交生存模式。而陌生人社交是以效率為導向的，但問題就是有微信的存在就導致了一個很尷尬的情況，那就是交友匹配效率低、用戶體驗不佳造成用戶流失，或是交友匹配效率高、可用戶因為后期轉移到微信而流失。

對此，陌陌和Soul給出的答案是換個賽道來盈利，不再妄圖沉淀用戶的社交關系鏈，只是希望得到用戶的時間，其中，Soul選擇了游戲化和電商、陌陌選擇了直播，那么百度呢？

從“正鯨說”到如今“嗨圈圈”，似乎百度一直以來都只是為了做社交，而推出社交產品。