4月28日，普陀區萬里街道公布了首批19個“無疫小區”名單。這也是普陀區街鎮層面首批命名的“無疫小區”，目前全區首批無疫小區共265個。

萬里街道辦事處主任羅艷告訴記者，萬里街道率先試點了“無疫小區”的創建，按照“自愿申報、動態管理、成熟即報、即報即評”的原則。小區不僅要滿足近7日內無新增陽性感染者，還要滿足街道制定的30條達標細則。如小區發現新增陽性感染者，將立即取消其“無疫小區”稱號。根據普陀區關于“無疫小區”創建工作實施方案，街道也將不斷進行動態調整。

記者采訪發現，在萬里街道創建“無疫小區”的背后，真正值得借鑒的，是一整套防疫機制的建立與完善。

 一張明白卡和24家“萬家燈火”便民店

在萬里社區，有一張工作人員人人知曉的《萬里社區抗疫攻防明白卡》。

這是上海本輪疫情發生后，萬里街道結合自身實際和特點，在全區率先制定的。“有了明白卡，我們很容易記住防疫工作的要點，非常容易對照落實。”凱旋華庭居委會工作人員小季說。

防疫初期，明白卡上就明確了疫情防控需要嚴格落實的八項重點任務，將“足不出戶”、核酸采樣檢測對標上門下樓規定、快遞交接做好人物查驗雙保險等各項防控要求編成順口溜，以此強化社區工作者、物業工作人員、志愿者的責任意識。

萬里社區抗疫攻防明白卡

與此同時，封控期間服務保障和物資儲備非常關鍵。

4月22日，萬里街道11家“萬家燈火”便民店正式上線接單，旨在作為政府保供托底的補充。當天上午，家樂福萬里店就要配送近3000單的訂單。家樂福萬里店相關負責人介紹，目前萬里店推出了米面糧油、蔬菜肉禽、水果蛋奶等各類民生商品組合套餐，供應量充足，每天有5000至6000單量，配送范圍輻射周邊近40個小區。

“上午下單的團購，下午就收到。”小區志愿者早上為居民下單家樂福的蔬菜團購套餐，下午就接到配送電話。穿著防護服，志愿者趕緊到小區指定卸貨點查看物資，“來的物資都保質保量，有防疫的證明，而且又是家門口的超市，我們非常放心。”

在萬泉路的農工商超市，門口放著的雞蛋、食用油等物品已經消殺完畢，配送人員取貨后，便前往附近的愉景華庭小區送貨。“這是上午送的第5個小區了，需求還是很大的。”配送人員坦言。

“我們讓居民線上便捷下單，商家線下就近配送。”萬里街道辦事處副主任張嘉鈞介紹，街道堅持“開源、精投、就近”保供三原則，將轄區內與小區相鄰的商超統一管理，為周邊社區提供團購服務，緩解居民物資供應的壓力。店鋪還要進行每天不少于3次的消殺，店員要根據要求進行抗原檢測和核酸檢測，并及時上報相關檢測結果。

目前，萬里街道已有23家萬家燈火便民店上線運營，涵蓋餐飲、藥房、商超等。通過周邊1公里內的商超物流配送，以及小區100米內的志愿者配送，為“無疫小區”的創建打下了良好的基礎。

“三駕馬車”齊驅，保障環境安全

創建“無疫小區”，環境安全也是重中之重。為此在黨建引領之下，居委會、物業、業委會必須“三駕馬車”齊驅，才能形成有力保障。

4月15日下午，在真金路251弄小區里，社區工作人員背負著30余斤重的消殺設備，正逐層開展消殺工作。“樓道、門窗、扶手、垃圾這些都是需要重點消殺的，像這種多層的樓道每天需要消殺兩次，要保證全覆蓋、無遺漏。”萬里雅筑居委干部周一俊告訴記者，“為了更全面地做好消殺工作，社區在物業人員力量的基礎上，動員了一批居民志愿者來參加消殺工作。”

據了解，萬里街道集結了一支144人組成的“專業+志愿”消殺隊伍，其中專業消殺人員12人，物業人員和志愿者132人。同時，普陀消防“消殺小隊”也為社區提供專業的終末消殺。

志愿者們在社區服務

值得一提的是，對于出現陽性病例的樓道，萬里街道會專門采用“專業+志愿”的消殺隊伍，第三方專業消殺完成終末消殺后，再由物業、志愿者進行每天三次的電梯消殺以及每天兩次的公共區域消殺。居民的物資、快遞，則由穿著大白的志愿者送到家門口。一些街道干部也帶頭穿“大白”給陽性樓送物資。就是這樣，才最大限度地切斷了陽性樓的傳染鏈條。

封控期間，日益漸增的快遞、外賣也給小區環境安全帶來了壓力。在萬里雙子座小區，門口的快遞收儲區域被布置得井井有條，快遞收儲區域按照樓棟標識，設立多排貨架，人流、物流不共用通道，通道之間不交叉。

“送過來的快遞很多，在小區封控管理下，我們要保證將快遞、外賣物品安全地送到居民手中。”小區保安陳師傅說，街道和居委會要求快遞員、外賣員“一掃碼、二亮證、三核檢”，必要的當場進行抗原檢測，待檢測結果呈陰性之后，方可將配送物品放到快遞靜置區。

隨后，保安會對所有社區物資和快遞物品的表面進行全面的消毒，靜置1小時以上后才會被搬運至快遞領取區。居委會、業委會工作人員也會在微信群中通知居民分樓棟、分樓層錯峰下樓，志愿者在快遞領取區引導居民不交叉領取快遞物品，切實做到無接觸、無交叉風險。同時，萬里街道通過“一網統管”平臺，及時發現小區疫情防控存在的問題，實時指揮調度現場工作人員、志愿者進行疏導與管理。

“長者一對一”結對，讓他們成為不是家人的“家人”

創建“無疫小區”，更需要每一位居民的自律和配合。

頤華二委的20余名居民志愿者成立了巡邏組，從早上7點到晚上7點，巡邏組人員兩小時一崗，輪流值崗。志愿者們不間斷巡查到社區的每一個角落，哪怕是橋邊小路也不放過，確保社區安全，規勸在外面的居民返回家中。

更有一批“社區能人”為“無疫小區”的創建出謀劃策，提供金點子。

快遞領取區

凱旋華庭小區業委會主任胡毅提議發起了“長者一對一”結對項目，小區內居民踴躍報名成為志愿者。該項目主要是幫助小區內43位獨居或雙獨居老人提供“一對一”的就近結對服務。居民志愿者每日電話問候獨居老人，并為有需要的獨居老人代買生活必需品，他們由此成為不是家人的“家人”。

結對兩天后，小區內開啟了一場280分鐘的“生命接力”——小區內的一位老人突然昏迷，隔壁結對小蔡夫婦第一時間聯系業委會主任，找到居住在小區內的主任醫師上門查看，同時請居委會協調安排緊急就醫。

在醫生的初步診斷下，得知老人需要速效救心丸，志愿者在小區群里發起緊急求助，立即得到了藥品物資響應。在街道和居委會協調下，120救護車到樓下接走老人，送往醫院。因搶救及時，老人當晚安然回到家中。

據了解，萬里街道針對就醫問題，第一時間建立了“街道-社區衛生服務中心-居民區”三方聯動溝通協調機制，依托萬里街道中浩云、富平、頤華3個片區，每個片區對應5個居委會，每個片區各固定配備2位家庭醫生及若干醫護志愿者，與居委會密切對接，滿足居民日常的配藥、咨詢等醫療需求。

同時，街道通過組建“萬眾醫心”黨員志愿者突擊隊、對接專業的非急救轉運團隊、聯系同濟醫院開辟綠色通道等舉措，保障及時接送血透、放化療病人及孕婦產檢、生產。多方攜手，為封控下的社區筑起一道堅實的“保護網”。

據悉，下一步，萬里街道將按照《普陀區關于“無疫小區”創建工作實施方案》的通知，持續鞏固加強“無疫小區”創建成果，建立以居民區黨組織為核心，居委會為主導，業委會、物業服務企業、社區民警、社區志愿者、商會企業等多方共同參與的防控網絡，強化自治互助，優化疫情防控舉措，努力創建“無疫社區”。