記者｜程璐
“格力電器在2021年的發展過程當中，雖然沒有達到我們預期的10%的目標，但是它的韌性更強了。”
5月31日下午，格力電器（000651.SZ）2021年度網上業績說明會以線上視頻方式舉行。會上，格力董事長兼總裁董明珠致辭并回答投資者問，期間談到了業績、環境形勢、渠道改革、多元化、新成長點等多個外界關注話題。
格力電器的年度報告顯示，2021年實現營收達1878.68億元，同比增長11.69%；實現歸母凈利潤為230.63億元，同比增長4.01%。
對于外界期望的格力電器實現10%的利潤增長，之所以結果不盡如意，格力方面認為與外界的不確定因素，如國際形勢、新冠肺炎疫情多變以及原材料上漲等情況有關，格力電器并不能完全將原材料端價格的上漲轉移給消費者，需在保持價格穩定的前提下微調價格從而保障產品的市場競爭力。
不過董明珠認為，格力電器仍然是具備競爭力的企業，已經實現了從單一空調到整個家電消費品的全覆蓋，未來格力的家電消費品全品類、新能源、智能裝備、高端電容等都是不錯的成長亮點。
“大家不要老是講格力空調，請你們關注格力電器。從冰箱到洗衣機，到生活電器，全系列關心我們?！倍髦樵谕顿Y者問答環節時表示。
針對外界關注的持股計劃，董明珠也做出了公開回應：“公司去年推出了第一期員工持股計劃，當時的價格比較高，很多員工囊中羞澀，不少是借錢參與；公司原計劃是去年上半年下半年各推一期，但考慮到市場情況，第二期延后到今年?！?/p>
董明珠強調，格力做股權激勵是希望讓員工有干勁，不是基于讓員工低買高賣賺差價，靠股價的波動來獲取收益。雖然一期股權激勵行權條件改了，但員工既是貢獻者又是收益者，格力沒有懈怠，希望員工像長期投資者一樣，通過長期分紅的方式享受回報。
“我記得格力電器當初上市募資是50億元，但過去累計分紅的金額超過1000億元，說明長期投資格力是有價值的。”
對于投資者關心的格力渠道改革及新零售體系的進展情況，董明珠在會上表示，改革，首先是革自己的命。格力過去的營銷模式是其一手締造的，20多年下來沒有太大的變化。但如今的時代背景和當年已經完全不同，互聯網時代的到來，對格力確實是一個巨大的挑戰，對于龐大的經銷商隊伍，要讓他們在改革的進程下前行，同時讓每個人都受益。
“這并不是一件易事。我們也可以不管經銷商死活，一刀切將他們拋棄，這樣干的企業還不少，但為了自己的利益放棄大家的利益，這不是格力的文化?！倍髦楸硎?。
新冠疫情發生后，進一步加速了線上化的趨勢，董明珠也通過做直播去體會這種變化。她認為這兩年格力的銷售不及預期，渠道變革是影響因素之一，在這個過程中要改變大家的認知：經銷商既要開實體店，又要搞直播。
“比如說過去線下店賣貨，要有幾百萬的壓貨，現在有了線上的訂單和即時配送，三五十萬的壓貨就足夠了，也給消費者帶來了更大的便利。”董明珠說，從業績上看好像增長不快，但這種模式讓格力更有競爭力。
董明珠提到，在線上改革過程中，消費者的認知也是一個挑戰。過去消費者線上購買空調往往以低價而不是以品質為衡量標準，“最頭疼的就是線上很多銷售都貨不對版，銅和鋼板，甚至小小電容都區別很大，這些疊加在一起，我們的材料成本是高于別人的。怎么樣讓消費者不以低價為標準，需要時間等待?！?/p>
她還稱，做直播、做線上的最大收獲不是賣空調，而是讓更多人了解到格力的生活電器。
另外，格力的電器業務板塊已經從空調覆蓋到全屋家電。董明珠稱，在同質化競爭激烈的當下，格力的突破口就是“節能”。
格力的工業板塊也在發生變化。董明珠預計格力新能源業務今年會有不錯的表現，像新能源（鈦酸鋰）技術未來在環衛車、礦山運輸車以及高鐵領域有很多應用；格力的數控機床已經開始出口，并向特定高端汽車企業提供；2022年對公司高端電容業務也非常看好。