2022年7月，多地出現的“強制停貸”將“保交付”推到了前所未有的重要位置。

7月21日，在國新辦召開的新聞發布會上，銀保監會相關負責人表示：“6月30日，江西景德鎮某個樓盤因為延期交房引發了輿論關注。銀保監會對此高度重視，積極加強與住建部、人民銀行等部門的協同配合，支持地方更加有力推動'保交樓、保民生、保穩定'工作。”

經過此輪風波，新房市場將承受更大的壓力。克而瑞研究中心指出，從近期涉及停貸城市新開盤項目銷售情況來看，國央企和優質民企受到購房者青睞，到訪量和轉化率均有上升，而民企新開盤項目則大多遇冷。

事實上，當前市場環境下，各地購房者選擇項目的最重要一點，就是關注房企施工和交付進度，而央企國企或優質民企往往更能有保障。

市場信心的恢復需要開發商、銀行、地方政府的共同努力。

可以看到，多地再次強調加強預售資金監管，如河北滄州市住建局推出文件明確“如房款不進監管賬號，購房合同無效”；陜西西安市住建局聯合五部門出臺了13項措施，其中包括確保購地資金合規、項目建設全程監管、預售資金全額入賬、嚴格撥付標準等。

預售資金的監管固然重要，但核心關鍵還是需要開發商將“保交付”作為首要任務。

事實上，在經歷過去的黃金發展時期后，房地產行業如今正回歸到常態發展，回歸民生行業，弱化“投資品”的屬性，產品力的重要性進一步凸顯。

萬科主席郁亮曾表示，房地產企業現在也要反思，過去行業所取得的業績有多少是源于為客戶提供好產品好服務，還是金融加杠桿所帶來的。

“交付力”是產品力的重要一環，并非簡單的將樓盤建成就行了，具體還包括對項目設計的兌現、對施工質量的把控、對業主服務的跟進等深層次的延伸，需要房企建立起全周期的交付體系。

碧桂園董事會主席楊國強4月份在內部會議上分享了閱讀福特汽車創始人亨利·福特自傳《我的生活與工作》的一些感悟，稱：“我們要像福特造汽車一樣將每個施工過程都做得精細，包括每個流程環節、工廠的布局，都體現著嚴謹的邏輯思維，做到精準高效。”

碧桂園總裁莫斌也強調，碧桂園將進一步完善制度標準，強化交付評估，倒逼施工過程管理，一定要秉承對業主高度負責的態度提升產品品質，努力實現完美交樓。“一切以客戶為中心，還要做好過程服務和一輩子服務，真正關注客戶的每一個體驗觸點。”

據了解，碧桂園多個項目開展了工地開放、業主預驗收等活動，讓業主提前實地查看項目施工過程與提前驗收，通過收集業主建議，以客戶的視角進一步提升關注點。

2022年1-6月，碧桂園已累計合同交付1070個批次，超25萬套房屋，覆蓋全國30個省市、214個城市、780個區縣。

據悉，碧桂園今年上半年的交付的質量和維保服務滿意度較上年度穩步提升8%以上，總體滿意度整體提升4%。

在碧桂園的交付體系中，所有項目在交付前均由獨立的第三方針對工程品質與業主關注點做交付評估。上半年碧桂園累計交付評估564個批次（部分項目2021年已完成交付評估），交付評估一次性通過率93.26%。

對于業主來說，收樓并非意味著落袋為安，要真正拿到房產證才算。而實際情況中，大部分開發商因未能在交房前完成所有手續，如今購房者往往在收房后一兩年才能拿證，后期也很容易陷入糾紛。

為了解決這一問題，2019年以來，杭州、長沙、、昆明等地陸續開展“交房即交證”試點，隨后在全國各地得到推廣。截至目前，全國大部分城市已開始積極試點推行“交房即交證”政策。

所謂“交房即交證”，是指新建商品房項目交房時，在相關準備工作完成的前提下，不動產登記機構與稅務、金融機構等部門聯動，在交房現場為提出申請的購房人辦理不動產登記、頒發不動產權證書。

如果開發商能夠做到“交房即交證”，將進一步為購房者規避風險。碧桂園近些年也主動與政府協同配合，推動“交房即交證”，提升客戶收樓體驗，讓業主收獲“左手鑰匙，右手房本”的幸福感。據了解，今年上半年碧桂園共有165個項目實現了交付即辦證。