文|網經社網絡零售部 吳夏雪
編輯|十九
9月8日凌晨1點,iphone14系列新品亮相。幾年前,每次iphone新品發售時,“果粉”們都會在蘋果線下門店前大排長龍。但今時不同往日,消費者足不出戶便可搶購新品iphone。而這一切的背后,是否隱藏著京東、天貓、蘇寧易購、得物等電商平臺的“內卷”?
審稿|舒舒
題圖|網經社圖庫
iphone14系列新品的發布讓科技圈內熱鬧非凡,#iPhone14Pro靈動島#等相關話題不斷沖上熱搜,一度引起“果粉”們的強烈興趣。等待一年,新品總算是發布出來了,但何時才能真正握住,又成了另一件需要等待的事情。為安撫“果粉”們的焦急心態,一眾電商平臺陸續宣布iphone新品預售及發貨時間,為“博關注”,還增加了不少額外福利。
1.京東:9日晚8點開啟預售 16日新品首發
在9月8日凌晨Apple正式發布iPhone 14系列、Apple Watch Series 8系列等秋季新品后,京東第一時間上線新品專題頁面,并將于9月9日晚8點開啟預售,9月16日開啟新品首發。
此外,開通京東Apple產品自營旗艦店A+會員的用戶,還有iPhone 14系列新品優先購、以舊換新翻倍補貼至高立省800元, 365天只換不修、原廠屏幕/電池5折維修等多項權益。可見京東為了吸引更多果粉的加購下了不少功夫。
2.拼多多:比官網便宜400元起步
9月9日,拼多多已經上線了 2022 蘋果秋季新品的百億補貼專區,多款產品的補貼后價格已經公布,其中 Apple Watch Series 8 最高直降 300 元,到手價 2798 元;Apple Watch SE 2 最高直降 250 元,到手價 1798 元;AirPods Pro 2 直降 300 元,到手價 1599 元,逼近一代的價格。
此外,iPhone 14系列率先發布的三款新機也已經在百億補貼上線,起售價5599元,比官網便宜400元起步。iPhone 14到手價5599元起,比原價5999元便宜400元;iPhone 14 Pro到手價7499元起,比原價7999元便宜500元;iPhone 14 Pro Max到手價8499元起,比原價8999元便宜500元。可見,拼多多幾乎是全網降價幅度最大的首發平臺。
3.天貓:Apple Watch 在9月9日早8點即可預購
在蘋果新品發布會結束不到3小時后,9月8日一早,天貓 Apple Store 旗艦店第一時間上線新品預約通道。預約之后,9月9日晚8點,消費者可全款預購iPhone 14 系列。Apple Watch 在9月9日早8點即可預購。
天貓Apple Store旗艦店顯示了此次iPhone新品的詳細價格:iPhone 14官方零售價5999元起,iPhone 14 Plus官方零售價6999元起,iPhone 14 Pro官方零售價7999元起,iPhone 14 Pro Max官方零售價8999元起。Apple Watch Ultra官方零售價 6299 元,第二代AirPods Pro官方零售價1899元。
4.京東到家:享受小時級 分鐘級送達服務
即時零售平臺京東到家也宣布,9月9日20點,京東到家、京東小時購將同步開啟新品預售。用戶可以從京東到家上選購,也可從京東App首頁點進“附近”頻道,或者在京東App內選購手機時看到商品帶有“小時購”標識,下單即可享受小時級甚至分鐘級送達服務。
用戶預先付款訂購iPhone 14系列新機,9月16日早8點正式開售后,貨品將從合作的超2600家Apple授權專營店發出,由達達快送騎士送到消費者手中。
京東到家作為即時零售平臺,嘗試Apple新品預售,讓新機配時效提升,這更能滿足消費者第一時間到手新機的需求。
5.蘇寧易購:購買即獲贈價值290元通信禮包
9月8日,蘇寧易購也宣布將于9日晚20點開啟預購活動, 用戶登錄蘇寧易購APP搜索關鍵詞“蘋果”、“Apple”、“iPhone14”參與。此次預購期為9月9日晚20點起至15日,9月16日發貨,參與預購的“果粉”便可陸續收到新款iPhone14、AirPodsPro和AppleWatch。
為吸引“果粉”購買,蘇寧易購還推出系列活動,用戶購買時可參與銀行分期優惠、以舊換新等活動,并獲贈價值290元的通信禮包。
6.得物:首次同步預售 下單限量獲贈1年期AppleCare+服務
得物今年首次與蘋果官網同步預售iPhone 14全系列產品,9月9日,用戶可在得物App與蘋果官網同步預約購買,并在9月16日正式發售后第一時間獲得預約現貨。同時,在9月9日至16日期間預約購買iPhone 14系列的得物App用戶,還將免費限時限量獲贈1年期AppleCare+服務。
在得物App社區,年輕人對iPhone 14的配置、功能和配色等討論熱烈,“蘋果秋季發布會”等一度成為登錄得物App熱搜榜的熱門話題。
7.美團:最快30分鐘將新機送達
“外賣買手機”成為果粉的新選擇,除京東到家外,美團也一直參與其中,今年美團外賣將繼續采取與Apple授權專營店合作的方式,其合作門店擴展到全國200多城,共1000余家門店。9月16日iPhone官方發售當天,消費者在美團外賣上的當地Apple授權專營店下單后,騎手最快在30分鐘將新機送達。
據悉,今年1月到8月,美團外賣平臺上的Apple商品銷量同比增長437%,iPhone銷量同比增長850%。
全年iPhone13發售時,美團外賣的速度標準是“最快1小時送達”。而今年,美團表示,9月16日iPhone官方發售當天,消費者在美團外賣上的當地Apple授權專營店下單后,騎手最快在30分鐘送達,可見其配送速率有了很大提升。
8.分期樂商城:預售用戶超過30天發貨可免單
值得注意的是,此次iPhone新品的預售,多家電商平臺的開啟時間均為9月9日晚8點,而樂信旗下分期樂商城卻于9月9日17時30分開啟預售。據悉,早在2016年,分期樂商城就成為蘋果官方最高級別授權經銷商的電商平臺,其近期也全力備貨iPhone 14新機。除此之外,其還將為預售用戶提供“超過30天發貨免單”等多項權益。
8月31日,iPhone14還未發布時,分期樂商城就已上線99元搶iPhone新品預約權益包,包括“200元新品優惠券”、“國行正品保真”、“享優先發貨”、“買貴補差價”等4大權益,該權益包不可退貨。數據顯示,權益包8天“盲訂”銷量超出平臺預期。
對此,樂信副總裁、科技零售事業部負責人閻姝稱:“作為一家專注新消費的分期電商,3C產品一直是分期樂商城的優勢品類。分期樂商城擁有1.78億高粘性的年輕用戶,這些用戶多年來對iPhone系列手機充滿熱情,不少年輕人的第一臺iPhone就是在分期樂商城購買。近年來隨著蘋果產品價格的水漲船高,年輕用戶也更愿意使用分期的方式購買蘋果產品,以更輕松的方式享受品質生活。”
總結
據《聚焦中國95后消費群體》報告顯示,95后的年輕一代消費者更加注重配送速度,超過50%的95后消費者希望能當天就拿到貨。因此,即時零售在3C領域逐漸滲透。因此,傳統電商平臺為應對“時效性碾壓”,推出多重福利活動來收獲消費者的芳心。從此次iphone新品的發售方案中也可看出,電商平臺比拼的不僅是商品,更多的還是服務,如何擴大市場和用戶規模,也是存在電商領域中永恒不變的話題。