界面新聞記者 | 李如嘉
界面新聞編輯 | 殷幼安
“新十條”發布兩周多,隨著疫情防控政策不斷優化調整,海南旅游率先出現復蘇跡象。
來自攜程的數據顯示,12月7日至12月18日,國內赴三亞機票預訂量同比去年增長近一成,環比上月同期(11月7日至11月18日)增長超8成。
北京游客對三亞尤其熱情,最近一周(2022年12月12日至12月18日),攜程平臺上北京至三亞機票預訂量同比去年增長46%,機票均價同比增長14%,機票預訂量環比上周(12月5日至12月11日)增長近兩成。同時,近一周北京游客赴三亞的酒店預訂量同比去年同期增長30%,環比上周增長28%。航旅縱橫數據顯示,元旦假期期間,國內熱門航線第一位就是北京—三亞。
面對放開后的新形勢,有人已經動身,有人還在觀望,酒店和旅游市場也迎來了新動態。
第一波“陽康”已出發
現居北京的陳女士是一家廣告公關公司的客戶經理,她是北京疫情管控放開后第一波陽性患者。在家休養了一周多之后,轉為陰性的她被公司安排去三亞出差。12月20號早上七點,她在大興機場乘上了前往三亞的飛機。
她告訴界面新聞,20號的大興機場“人比想象中多很多”。
去哪兒數據顯示,12月19日左右,從北京出發的機票預訂量開始穩步增長;19-21日,從北京出發的機票預訂量環比一周前(12月12日-14日)增長38%。
三亞、成都、海口、重慶、上海是12月19日至21日出發人的首選目的地。這些地區除了哈爾濱,全部位于長江以南,特別是三亞、海口、深圳、廣州和廈門,平均溫度都在15度以上,且陽光較好。這些地區往年就是冬季熱門出行地,也非常適合“陽康”愈后療養。
陳女士購買的從北京直飛三亞的機票價格約1500元,去哪兒平臺數據顯示,近三天北京出發的國內航線經濟艙機票平均支付價格為698元,環比一周前增長達2成。
以北京-三亞航線為例,17日、18日的直飛機票還有不少裸票價格在1500元左右,而到了21日,余票價格均在1800/1900元左右,且需從大興機場出發,僅能攜帶少量行李。
不少人反饋,從他們考慮出發到做出決定的短短一兩天內,機票價格就漲了二、三百元。
據海南機場旗下三亞鳳凰國際機場19日發布的消息,12月13日機場執行航班達到310架次,12月15日機場旅客吞吐量突破3.6萬人次,創8月以來的新高。據從業者觀察,游客量已經到達了以往平季的水準。
攜程的機票數據也印證了這一點,攜程平臺上,12月7日至12月18日,目的地為海南省的機票預訂量環比上月同期增長68%。
自駕游方面,攜程數據顯示,2022年12月7日至12月18日,海南省租車預訂量環比上月同期(11月7日至11月18日)增長88%,同比去年同期增長超兩成。最近一周(12月12日至12月18日),租車預訂量環比上周(12月5日至12月11日)增長超30%,同比去年同期增長25%。
在防疫方面,陳女士告訴界面新聞,飛機上的乘客都很注意防護,大部分人戴著N95口罩,有些甚至戴著面罩。空乘向大家派發的是紙袋包裝的面包和酸奶,在機上用餐的旅客較少。
不過,飛機上時常能聽到有人咳嗽。陳女士表示自己已經“陽過”,認為身體中已經存在抗體,所以不太擔心再次感染,但安全起見,還是會拿酒精噴霧進行消毒。
三亞現在怎么樣?
陳女士到達三亞后,發現機場人很多,許多旅客都是全家出行,路上行駛的也多是大容量商務車。
來自陜西西安的田菊就是全家一起來三亞的。田菊一家共六口人,除了夫妻倆,還有兩個孩子和兩位老人,在三亞灣人較少的位置租了一套房子居住。
田菊向界面新聞表示,西安的疫情和霧霾都很嚴重,孩子也不能去學校上學,她覺得與其呆在家里,不如帶著孩子出來看看風景。他們購買了商務艙機票,全程戴著手套、防護帽和口罩,在飛機上不進食、不喝水也不去衛生間,抵達三亞后也不去熱門景點,在外吃飯選擇露天的位置。此外,他們還帶了充足的藥品,以防萬一。田菊表示,現在全家已經到三亞七天了,目前還沒有陽性癥狀。
但也有游客擔心,從全國涌向三亞的游客會造成病毒擴散。南京的丁女士就有這個擔憂,她原定的行程是12月25日飛抵三亞,呆7天,但因為孩子還不到11個月,擔心有感染的風險,最終還是把旅游計劃延到了明年夏天。
陳女士也告訴界面新聞,目前三亞藥店的布洛芬、泰諾等退燒藥都賣空了,幸好公司為出差的同事準備了藥品。
山東的劉女士從事三亞酒店的預訂服務,她向界面新聞表示,現在大部分陽性旅客是在路上感染的病毒,到達酒店一兩天后開始有癥狀。她自己也在從三亞返程山東的路上被感染了,現在正在養病。
目前,三亞氣溫在16-25度之間,大部分時間天氣晴朗,偶爾有云,但風比較大,因此沙灘上游客較少。
酒店預訂量初步回暖,部分游客有退單情況
攜程數據顯示,12月7日至12月18日,海南省酒店預訂量環比上月同期增長63%,最近一周海南酒店預訂量環比上周增長近兩成。
與此同時,酒店的預訂價格也明顯提升。去哪兒平臺數據顯示,本周末三亞的酒店平均價格增幅達到13.8%,平均每晚突破了800元。
在三亞有十七年旅游業從業經驗的陳先生告訴界面新聞,據他和其他三亞旅游從業者的交流,三亞的旅游產品預訂量從12月7號“新十條”發布后開始猛增,增長持續一周后,又有一周左右的回落,然后在21、22號開始一輪新的增長。
據他們推測,這是因為政策放開后,一些游客立刻下單準備出游,但由于隨后感染人數激增,大家出于對健康的擔憂,又開始變得謹慎。而到21、22號,第一波感染人群陸續康復,開始出游。
“目前三亞高星酒店和奢牌酒店生意很好,但是低星酒店、接團隊游的酒店還是空置率比較高,因為跟團游還沒有完全恢復。”陳先生透露。
攜程數據顯示,12月7日至12月18日,目的地為海南省的團隊游預訂量環比上月同期增長22%,呈現出復蘇勢頭,但增長速度遠不如酒店、機票等其他產品。
對于春節市場,陳先生表示大家普遍還是持觀望態度,雖然認為向好的概率很大,但是考慮到三亞的疫情高峰比起大城市會有滯后性,如果春節剛好趕上陽性爆發期,就會對旅游有很大影響。
陳先生還表示,由于很多學校已經提前放寒假或者安排了網課,所以1月6號到春節前的訂單量目前還不錯。
“三亞旅游最有希望的時間點在二三月份,如果那個時候全國陽性高峰期已經結束,大部分人產生了免疫,大家基本恢復到了疫情前的生活狀態,那么三亞旅游也會隨之恢復。”陳先生表示。
三亞亞特蘭蒂斯酒店告訴界面新聞,目前酒店入住率達到了80%,客流主要來自北上廣等一線城市,預期春節期間將有較好的預訂量。關于退單問題,酒店表示,因為疫情反復不定,游客臨時退單已成為業內常態,酒店會積極協調處理。
三亞海棠灣某高星酒店的駐店經理趙先生也向記者表示,目前酒店元旦和春節房間約訂出了三成,與2022年初持平。12月酒店入住率環比11月上升了30%左右,達到50-60%。不過,近期的退訂量也高于以往,基本都是因為游客身體不適。
“2022年是疫情爆發以來最差強人意的一年,酒店基本只有1月、2月、7月營業額較高,這三個月份入住率都在90%以上。12月到目前的入住率還不錯,但預計今年的業績依然不到前兩年的六成。”趙先生表示。
民宿方面,三亞嗨未民宿主理人冀巍鵬向界面新聞表示,12月初以來入住率明顯好轉,現在80%左右。春節、元旦期間大概有三成客房已經被預訂。
另外,根據公開信息,2022年12月和2023年1月,三亞將有多場大型展會舉辦,包括第四屆海南島國際電影節、2022年中國(海南)國際熱帶農產品冬季交易會、2023(第五屆)海口國際新能源汽車暨智能網聯汽車展覽會等,會議旅游也是拉動三亞近期旅游業發展的一大動力。
“這幾年疫情下來,能堅持到現在的從業者心態都是很堅韌的,”趙先生表示,“我了解到的三亞旅游行業中高管理層基本都還在,一方面是他們在行業內積累比較深,三亞的產業結構也較為單一,很難轉行,另一方面他們對未來還是很看好的。現在大家的心態就是未雨綢繆,然后伺機而動。”