文|家電網
近年來，我國老齡人口規模呈現總量擴張、增長提速、預期壽命 延長的發展態勢。根據第七次全國人口普查數據，我國 60 歲及以上人 口有 2.6 億人，占全國總人口的比重為 18.7%。其中，65 歲及以上人 口 1.9 億人，占總人口比重為 13.5%。全國 31 個省份中，有 16 個省 份的 65歲及以上人口超過了 500 萬人，其中，有 6 個省份的老年人口 是超過了 1000 萬人。
另一方面，日新月異的互聯網科技也在改變人們的娛樂方式。過去人們只有電視可以看，但是現在有了平板電腦、智能手機等移動終端，看電視也逐漸變得落伍。在這兩方面的影響下，中老年人逐漸成為當下貢獻電視收視率的主力軍。有收視調查數據顯示，55至64歲電視觀眾在所有觀眾中所占的比例達18.6%，65歲以上群體達21.8%。
電視，真的要成為“老頭樂”？
時代洪流滾滾向前
根據 CSM 監測數據，在各年齡段觀眾群體中，65歲及以上群體的人日均收視時長從 2013 年到 2019年則是呈現增長趨勢（中間有的年份略有波動）。2019 年日均收視時長為277分鐘，同 2013 年相比增加了 14 分鐘。2020年因為疫情居家原因，比2019 年更是直接增加了11分鐘。
同時，從 2016 年到2020 年不同年齡段人日均收視時間變化情況來看，在65歲及以上人群一直都是電視收視貢獻最大的受眾群體，人日均收視時間歷年來都保持穩定的增長態勢，也是在所有年齡段觀眾中唯一呈現增長趨勢的群體。
令人擔憂的是，同樣的情況在其他發達國家早就出現過。2019年，法國《費加羅報》網站刊登題為《電視一代變老了》的文章稱，在2018年，法國電視觀眾的平均年齡提高到近53歲。從2010年到2017年，法國電視觀眾的平均年齡從48歲增加到52歲，相當于每年增長約半歲。法國電視公司頻道與節目經理塔基斯·康迪利斯在《費加羅報》的訪談中承認：“電視失去了人口中的整個一部分，年輕人不再看電視而是看視頻。”
在美國，蓋洛普(Gallup)民調顯示，電視在美國受歡迎的程度繼續降低，只有16%的受訪者稱晚上在家看電視是最喜歡的活動。調查同時顯示，電視觀眾的年齡層顯著偏高，18至34歲的人中，只有10%的人晚上會留在家中看電視，35至54歲的人群看電視的比率也不高，只有12%，55歲以上的為25%。
相比起便攜的手機、平板，電視臃腫的體型、較為嚴格的觀看條件，導致其在新時代的競爭當中難以跟上時代的洪流。
電視“不甘心”變成“老頭樂”
不過對于彩電企業而言，他們似乎并不希望自己的產品變成“老頭樂”。當前市面上的智能電視大部分卻在迎合年輕一代的喜好，同時對老年人群體則表現出某些“不友好”，這些“不友好”主要表現在以下幾個方面。
首先是多個電視遙控器，一臺電視，需要至少 2-3個遙控器實現交互，電視遙控器，有線 電視機頂盒遙控器，甚至還可能有互聯網盒子遙控器，收看不同的節目需要在多個遙控器切換操控，遙控器上有返回鍵、確認鍵、退出鍵， 遙控器布局繁雜難懂，按鍵小而密，為老年人帶來極大的困惑。
其次是層層疊疊的電視操作界面（UI），現在的所謂智能電視，打開電視不能直接看，一般都要先看一段開機廣告，才能到界面選擇頻道觀看。并且有些用戶界面層層相套，點開后很難找到“跳出”或者“退出”按鈕，導致 無法進行下一步的系統操作。
還有就是一些智能電視出現畫面卡頓，不流暢的現象，對于智能電視來說，畫面流暢度是關鍵，目前市面上大部分智能 電視在長期使用之后都會頻繁出現卡頓的現象，而這種卡頓現象多數 是因為硬件配置低，內存空間不足所導致。畫面卡頓，不流暢，容易給觀眾帶來負面情緒。
種種問題，在剛剛過去的2023年春節爆發了，“看個電視太費勁了”的話題登上熱搜。許多網友跟帖吐槽稱，如今的智能電視視頻軟件收費過高、需要開通各種會員才能觀看完整劇集，且開機廣告無法跳過、操作過于繁瑣復雜等。老年人不知如何使用、年輕人覺得麻煩不用，智能電視也因此成為不少人家中的“閑置電器”。
有行業人士表示，智能電視作為家庭中的“大件”電器，并不會被輕易更換，這往往代表著更高的使用率。但實際上，花哨繁雜難操作的界面、一充再充的“套娃式充會員”體系以及各種被強制觀看的廣告，似乎正在讓智能電視的路越走越窄。
彩電廠商不要把老年人拒之門外
有調查顯示，老年群體心目中的好操控的“老頭樂”電視應該是這樣的。
首先是，“擺脫遙控器，完全通過語音來控制電視操作” 獲選率最高，為 47.9%；接下來是“配備攝像頭，可以通過手機查看家中情況”和“可以通過電視進行視頻聊天”獲選率較高，分別為 35.5%和34%， 這三個選項分列前三；“1 對 1 客服，在子女沒空的時候，能實時幫助解決問題”這個選項的獲選率為 30.6%，這也反映了被調查對象希望在遇到困難時，能第一時間方便地得到廠家客服人員的幫助。
在線視頻、網絡直播、電子游戲等信息科技娛 樂手段對傳統電視直播的收視率造成了極大的沖擊，但電視機依然在老年群體中保有十分重要的娛樂方式及資訊渠道地位。盡管老年人一直都是收看電視節目、使用電視產品的重點人群，但是彩電廠商對這些老頭老太太依然缺乏重視。這也導致不少老年人也向年輕人學習，開始在手機和平板上享受娛樂。
有專家表示，隨著“現在電視大多是老年人看了”成為共識，彩電廠商應當善待這些陪伴自己多年的忠實用戶，對智能電視、網絡電視進行適老化改造。這對于彩電廠商而言，既能豐富自己的產品種類，也能承擔起企業對社會的責任。