文|酒管財經
華邑酒店——洲際酒店專為中國消費者量身打造的國際高端品牌,在成立10年之后,開始頻繁展開升級和營銷活動。
作為洲際酒店本土化的重要動作,該品牌問世之初計劃布局的“10到15年布局100座城市”的規劃,在具體落地時稍顯滯后。更加重要的是,在這十年光陰中,不斷有國際酒店與國內酒店聯姻推出本土化產品。本土酒店巨頭在高端酒店也在持續發力,整個賽道變得愈發擁擠。
在這樣的大環境下,華邑酒店如何能夠跑贏大盤確立自己的地位,并在進入中國市場將近40年的洲際酒店體系中,扛起“在中國 為中國”的大旗?
更加“活躍”的華邑酒店
剛剛過去的雨水節氣,北京西南華邑酒店的舉茗邑茶室,準備了適宜雨水節氣的七窖茉莉龍珠。消費者只需進入微商城,花費488元,就可享受3-4人雅邑茶點套餐。
利用二十四節氣進行相關營銷活動,是華邑酒店品牌在各個酒店通過“華邑雅集”為賓客帶來的豐富多彩的體驗。更早之前的立春,華邑酒店聯手QQ音樂主辦了一場“國潮”色彩濃厚的國風舞樂會。一時間,諸多品推鋪遍全網。
這是華邑酒店成立11個年頭之后的主動求變之舉。
2012年,洲際酒店集團專為中國消費者量身打造了國際高端品牌酒店——華邑。試圖在品牌營銷、酒店設計等方面更注重結合中國傳統文化,通過豐富的主題活動來豐富自身品牌文化內涵,最終目的是支撐洲際酒店集團的在華擴張。
華邑在成立之初便被賦予很大的使命。2012年成立之初,洲際表示,“未來10至15年,華邑將在超過100座城市發展。”
時至今日,華邑酒店開業酒店數量為19家,在建酒店21家,與最初預期存在一定差距。
此外,華邑誕生之初,洲際還對其給予厚望,“未來將推向海外市場,滿足中國游客在海外的需求。”
結合當下來看,這個“未來”可能還需相當長一段時間。
出于多種考慮,在華邑十周年之際,洲際宣布該品牌全新升級,進入2.0時代。按照官方口徑,升級后的華邑酒店從酒店設計、品牌視覺、員工制服到賓客體驗,以多元化消費場景滿足當代消費群體的多層次需求,呈現耳目一新的中國文化視覺盛宴。
也正是于此時起,業內關于華邑酒店的消息逐步增多。
其中,華邑雅集就是華邑酒店品牌煥新的一部分。即全新的華邑品牌凝聚文化力量,打造靈活多樣的社交空間,方便舉辦各類文化體驗活動或是藝術展覽,通過“華邑雅集”,將當地的傳統文化分享和傳播出去,為賓客帶來豐富多彩的沉浸式體驗。
今年立春時節,華邑聯手QQ音樂舉辦的國風舞樂會消息傳遍全網。具體到單個酒店,北京西南華邑酒店同期舉辦迎春漢服雅集活動。并且,該酒店會把華邑雅集將作為長期活動,在二十四節氣相關日期持續舉辦,為中華傳統文化愛好者提供相聚空間。
這意味著,在接下來的每一年中,華邑酒店都將通過密集的線下營銷活動鏈接消費者。其發展態勢更加積極。
有行業人士告訴《酒管財經》,華邑酒店當下亟需要做的就是提升自身品牌的市場認知度。該人士表示,華邑酒店雖然是洲際集團旗下酒店,但和智選假日、英格迪等品牌相比,市場知名度、認知度等仍需要進一步驗證。
“地產商通常是高端酒店最大的業主,過去資金充沛的時候,喜歡引入一些高端酒店品牌來提升項目和區域形象的品味、檔次和調性,但最近五年來,地產行業不景氣,地產商資金收緊,在引入酒店品牌時更注重投資回報能力,一些品牌成熟、回報率高的品牌更受青睞。”上述人士表示。
事實上,華邑成長的十年間,國際集團在華市場不斷問世本土化產品。2019年,凱悅酒店集團與首旅如家合作,宣布成立合資公司,并于6月正式宣布推出全新酒店品牌“逸扉(UrCove)”。這是一個中高端商旅品牌。截至2022年上半年,已經有13家門店開業。
與此同時,國內市場也在不斷孵化本土高端和引進國外豪華品牌。整個賽道變得愈發擁擠。對于華邑而言,多少或許有些發展焦慮。必要的緊迫感和品牌化動作,有利于其進一步開拓市場。
不好打但又必須打的文化牌
洲際酒店進入中國市場已經接近40年時間。截至2022年9月底,洲際在大中華區共有618家開業酒店和473家籌建酒店。無論從客房數還是酒店數上,洲際始終保持國際酒店在華的“第一梯隊”。大中華地區已經成為洲際酒店集團第二大市場。
本土化是洲際酒店在華快速發展的重要原因之一。作為最早進入中國市場的國際高端品牌之一,洲際酒店集團亦是較早從人才、酒店設計、組織結構等方面開啟本土化發展的國際高端酒店品牌。
比如在人才方面,洲際酒店集團大中華區酒店的總經理中,有超過70%的比例是中國人,此外,洲際酒店集團還在上海成立英才培養學院,以培養本土化人才。
更加重要的是文化。
比如洲際酒店集團旗下上海銀星皇冠假日酒店。為了讓賓客獲得沉浸式感受電影文化,酒店內不僅陳列著各式電影道具、圖像文獻等獨家展品,還在2018年升級為電影文化主題酒店,以文旅度假、影城綜合體為切入點,旨在推動“酒店+文旅”深度融合。
在《酒管財經》看來,在某種程度上,華邑酒店品牌承載的文化氣息,亦是洲際酒店對于中國古典文化理解的外在表現。
按照華邑2.0的設計,各個華邑酒店一邑一承、獨有餐飲體驗、園景式的場景、序列感的動態空間、華邑雅集等五大設計特色。僅在餐飲一項,旗下擁有彩豐樓、舉茗邑和麵家等。消費者可從多個維度感受傳統文化。
其中,華邑酒店講究“一邑一承”。即每一家華邑酒店在設計之初便充分融合在地獨有的文化傳承記憶,作為其獨特而連貫的設計概念運用在每家酒店的設計之中。
這對洲際酒店和華邑品牌提出了更高的要求。其不單單是本土化,而是最終要走向更加聚焦的屬地化,成為區域文化的載體。坦言之,這對于本土酒店集團來講,也非是一件易事。
不難看出,洲際酒店集團深入挖掘中國傳統文化,賦能品牌發展的做法最終還是為應對市場競爭,實現集團規模化擴張。但隨著越來越多國際酒店品牌跟進,以及國內土生土長的酒店品牌如亞朵、德朧等也在這方面持續發力,洲際酒店集團這些措施能否達到預期效果,還有待進一步觀察。