界面新聞記者 | 于浩

4月11日，據36氪報道，京東零售于近期針對采銷單元進行組織變革，取消事業群這一層級，將事業群變更為事業部，原事業群負責人擔任事業部負責人，原事業群下的統管諸多商品品類的各事業部則會按照具體品類拆分為眾多采銷作戰單元。

這意味著京東零售旗下家電家居、3C數碼、大商超、生活服務、大時尚等五大事業群負責人將統一變更為事業部負責人，向京東零售CEO辛利軍匯報。調整之后，采銷業務從普通員工到CEO，中間最多只有三個層級，即事業部-細分業務單元-普通員工。

一位京東員工向界面新聞表示，目前內部正在對品類線進行重新劃分，小組長級別的品類部門可能會面臨合并。此前曾在京東物流試點的“Big Boss”機制在此次京東零售采銷單元調整中得到了體現。 

合并后以具體品類為單位組建的各采銷作戰單元將擁有更大的經營決策、管理、人事任免等權利，原先的客服、質控等團隊被打散、歸屬各個對應的作戰單元。單個作戰單元也將“自負盈虧”，其業績表現會影響到該單元的整體績效。“以前吃大鍋飯的部門現在就不好受了，”該員工稱，“這對發展基層業務是好事。”

另據上述員工透露，后續各個作戰單元間還會成立品類策略部門，以統籌不同細分品類之間的業績指標和發展情況。

值得注意的是，此次調整后，各作戰單元內也不再分自營和第三方商家團隊，而是全盤統籌該品類下的所有業務，推動自營和第三方商家進一步“平權”。

據了解，此次變革聚焦于采銷體系，不會涉及其它業務范疇。京東針對采銷體系的調整一直處于進行時狀態，在此前一年一度的京東零售表彰大會上，京東集團CEO徐雷曾強調“采銷分離”的重要性，采購由專業買手根據用戶需求采買，銷售員工負責前端流量、市場推廣資源分配，以此來減少內部腐敗、推動產品生態健康發展。

而此次組織變革選擇以精減管理層級為切口，以具體品類為單位成立采銷作戰單元后，中層管理目標將會更加明確，團隊扁平化后溝通效率將有所提升。

針對采銷體系頻頻調整的背后是京東零售所面臨的增長壓力。

2022年京東全年GMV同比增長5.6%，約為3.474億元，而據晚點LatePost此前報道，拼多多2022年GMV預計超過3萬億元，兩者之間的差距在不斷縮小。京東商品收入在2022年第四季度較2021年同期僅增加1.2%，傳統強勢品類也出現增長壓力，帶電品類四季度營收同比增長0.53%，基本處于持平狀態。

一位家電類目京東員工曾表示，去年內部目標定的很高，在整體消費水平下降的情況下完成難度很大。

自去年年末劉強東強調回歸商業本質、重視用戶體驗和低價心智后，POP生態在京東內部的重視程度有所提升。由于存在物流倉儲等成本，自營商品很難參與價格競爭。劉強東也曾在內部會上表示，京東自營的底線是 “不能貴得太多”，但 POP商家要做到和競爭對手一樣的低價。

與之相對應，京東于去年年底發布“春曉計劃”，放開個人商家注冊門檻并給予了取消平臺使用費、降低保證金等優惠。此前京東曾以拼購、小店等形式在個人商家方面進行嘗試。一位員工透露，徐雷之前曾嘗試推動個人商家業務，但由于內部阻力未能實現，很后悔當時沒有強推。

POP與自營平等競爭的觀念在此次調整中被再次強調。開放生態建設是京東內部“四大必贏之戰”之一，在扶持POP商家方面，京東目前已經在降低傭金扣點、流量平權方面作出嘗試，但真正徹底推行仍將面臨內部管理上的諸多挑戰。京東POP電商運營團隊考核指標包含GMV、收入、商家數、商家留存情況等等，其中GMV與收入為主要指標，降低傭金扣點后收入指標也需作出相應調整。

據了解，此次組織變革目前并未涉及人員優化。在京東零售之后，京東物流等業務也將陸續進行類似的組織架構調整。如此來看，扁平化管理將會是未來京東內部組織架構調整的主導方向。在打出低價策略后，京東內部的自我變革還將繼續。