文| 新莓daybreak 翟文婷 張芮白
阿里集團分拆后,所有人都想知道,誰會成為最先上市的新公司。一定程度上,這代表業務獨立性強,潛力大,也更受資本市場歡迎。
阿里云智能是熱門選手之一。
在官方給出的實施方案中,以阿里云和釘釘為核心的云智能業務是拆分最徹底的板塊。在股權和公司治理上,是一家與阿里集團完全獨立的新公司。時間表也已經給出:未來12個月內完成拆分和上市。
這意味著,阿里云在成立十五年,歷任六位CEO之后,將進入一個全新也是未知的階段。
從誕生之日起,阿里云就是一個特殊存在。
草創時期,阿里云是集團各個業務最想逃離卻又必須面對的部門。現在阿里云年收入僅次于淘天集團,約占阿里集團收入的 9%,是阿里「消費、云計算、全球化」戰略焦點之一,也是目前中國最大的公有云公司。阿里云是阿里巴巴的第二增長曲線,因此也被認為是「全村的希望」。
阿里云逆襲的故事,在整個中國商業歷史都是值得書寫的案例。十五年間,王堅、姜鵬、王文彬、胡曉明和張建鋒都曾經在不同時期,或長或短承擔阿里云一號位的角色。現在的領頭人是張勇。他們是成就和決定阿里云命運的關鍵人物。
冰與火,血與淚。一個人一個時代。
王堅:從被叫騙子到封神
關于王堅的最新消息是,他在離開阿里云業務十年之后,可能會再次回歸。他是阿里云第一任總裁。
5月11日,雷峰網最先爆出王堅將以全新的title,全職加入阿里云的消息。文章說,早在2022年底,王堅就已應張勇等人邀請,以幕后顧問的角色進行考察和指導阿里云的工作。
7天后,阿里集團發布2023財年財報,一并宣布的還有分拆方案和6家新公司董事會成員。其中王堅的名字赫然出現在云智能公司董事會列表,他當前的身份是,阿里集團技術委員會主席,這個頭銜王堅已經使用了七年時間。
其實更早些時候,王堅就在與阿里云重新連接。
2022年底,張勇接替張建鋒成為阿里云新的一號位,晚點LatePost報道了一個細節:張勇第一次以阿里云智能總裁的身份給該事業群發布全員信,抄送對象就是王堅。
提及阿里云,繞不開王堅。現在看來,阿里云還有點離不開王堅。
心理學博士出身的王堅,從微軟亞洲研究院常務副院長成為阿里云創始人,花費五年時間,在阿里自研飛天系統,突破了5k瓶頸(5K指的是,有能力獨自調度 5000 臺服務器,以負擔阿里巴巴的底層計算系統),幫助當時飛速發展的淘寶搭建了云計算系統「云梯」,后來更名為 ODPS,成為阿里巴巴各項業務通用的大數據計算平臺。這也是阿里云對外服務的雛形和基礎。
十年后,僅用一段話就可以概括王堅為阿里云突破技術障礙的五年,但如果穿越時光隧道,回到最初,那是一段誰都不忍回首的日子。
突破5K是當時最大的技術瓶頸。2012年,也被視作阿里云的「世界末日」。對內服務不穩定,所有的技術策略嘗試個遍,還是不能成功調度5000臺機器。
于是核心團隊成員出走,同事明里暗里叫王堅「騙子」:一個學心理的博士居然當上阿里巴巴的 CTO,心理學學得真好啊。集團還流傳著「阿里云要被撤掉」的消息,其他業務部門已經準備好承接阿里云的技術人才。
高潮出現在2012年年會,王堅泣不成聲,說不出話來。這個片段和場景,被媒體反復提及,是阿里云至暗時刻最鮮明的注腳。
6年后,胡曉明說,「我流的淚比王堅多。」
2009年,胡曉明(花名孫權)進入阿里創辦阿里金融,負責給淘寶商家提供小貸服務,這是網商銀行的雛形。馬云給他的一個要求是,必須使用剛剛起步還只是一個想法的阿里云產品。兩個蹣跚學步的嬰童,就這樣成為難兄難弟。
胡曉明說,任何一個孩子生下來都是丑的,阿里云當時產品初級,連貸款金額都會算錯,每一次年底的技術交流大家都是一場痛哭。阿里云太爛了,明明市場有穩定產品,但是不能用,必須陪著一起走。2011年底,忍無可忍的胡曉明帶著團隊沖到王堅辦公室,發出最后通牒,「如果再不解決問題,春節后就放棄阿里云。」
正是對阿里云初創階段了如指掌,共同經歷了一段激情燃燒的歲月,胡曉明后來成為阿里云的第四任總裁,幫助阿里云完成從技術到服務的關鍵躍遷。而王堅是促成胡曉明掌管阿里云的關鍵人物。這是后話。
2013年6月,阿里云通過暴力斷電的穩定性測試,突破5K瓶頸。終于成了。
如果不是王堅堅持自研飛天系統,沒有阿里云的今天。他是一名理想主義者,能展現喬布斯類似的現實扭曲力場,也很容易動情。后來在央視《朗讀者》節目中,王堅回憶阿里云創業史,他說,「阿里云是拿命換來的。」
王堅一戰封神。
阿里因此成為最早有能力提供云計算服務的互聯網公司,這是日后阿里云成為國內云服務市場第一的重要原因。在移動互聯網瘋狂奔跑的時候,比如千團大戰、移動出行大戰、短視頻之爭等,每個細分賽道的爆發背后都是對云計算資源的剛需。阿里云幾乎所向披靡,沒有遇到對手。
因為彼時,不論騰訊還是百度,都認為云計算是新瓶裝舊酒,不必太當真。一個細節是,2017年,字節跳動的大量服務器都是由阿里云提供的,除此之外沒有公司能與阿里云競爭。德邦證券測算,字節跳動曾給阿里云單季度貢獻7%到8%的收入。
王堅幫助阿里云從0到1建設的使命似乎也已完成。
2012年8月,王堅被任命為阿里巴巴集團CTO,負責規劃、制定和實施集團技術發展戰略,同時兼任阿里云總裁。
一年后的9月26日,阿里云總裁的位置交到了阿里集團副CTO姜鵬的手里,王堅保留CTO的職位。直到2016年張建鋒(花名行癲)接過集團CTO的職位,這也是阿里云早期給過幫助的關鍵人物,后來成為阿里云第五任總裁。
此后,王堅的頭銜專注在阿里集團技術委員會主席,主攻「城市大腦」,直到現在。
雖然不再擔任阿里云的具體職務,但每年云棲大會,王堅都會現身演講,最后一次出現是2019年,王堅、胡曉明和張建鋒三代阿里云總裁同場亮相。
再以后,除了入選工程管理學部院士的新聞,沒有太多關于王堅的消息。去年年底阿里云一號位換帥以及云智能業務分拆,王堅似乎又重回大眾視線。他是阿里云的靈魂人物,云計算之父。
2013年王堅卸任阿里云總裁之后,時任阿里巴巴CEO的馬云對這個職位的期待是比較高的,因為馬云很敏銳地知道,技術和技術服務的差別,所以一開始選定的人是姜鵬。
姜鵬(花名三豐)在阿里也是一個傳奇人物。他是淘寶的創始團隊成員,很長一段時間擔任淘寶技術研發負責人。之后還擔任過淘寶總裁,算上戴珊和蔣凡,淘寶20年歷史只有六任總裁,姜鵬就是其中一位。2013年5月,他擔任阿里集團副CTO,配合王堅,算是鋪墊,四個月后出任阿里云總裁。
但是姜鵬在這個職位僅僅幾個月。2014年初,王文彬(花名菲青)接替他成為新的阿里云總裁,然而也只任職了幾個月。
姜鵬在位期間幾乎沒有留下特別的采訪或發言,王文彬不然,作為總裁他在阿里云開發大會的發言至今可以搜到。當時王文彬說,阿里云將由技術導向轉向用戶導向,變成技術驅動的服務公司。他還提到,雖然沒有確切的時間點,但是未來阿里云要走向國際化。
但不論是姜鵬還是王文彬,都沒有達到馬云當時的預期——阿里云實現從技術到服務的轉變。這個重任最后落在了胡曉明身上。
胡曉明:幫助阿里云拿下第一
2014年11月份,胡曉明被三個人盯上了。馬云、王堅和時任阿里集團CPO的彭蕾,他們仨人一致決定要胡曉明出任阿里云總裁。彼時,阿里集團在香港剛剛上市兩個月。
胡曉明接到這個任命的時候,非常猶豫。雖然他曾是王堅的難兄難弟,了解他們一路走來的艱辛,但這跟身處其中尤其坐在一號位對阿里云掌控全局的了解,不是一個概念。
最重要的是,他知道馬云當時對阿里云的期望,就是要從技術轉型為服務。王堅之后的兩任總裁都沒順利完成這個任務,他可以嗎?
當時還有個重要背景,阿里敏感覺察到,中國正在進入數字化轉型的探索時期。一個明顯的信號是,他們以為使用阿里云服務的主力應該是小型開發者,實際上數字化也是政府看重、全社會在意的戰略方向。阿里決定主動迎接這波數字化浪潮。2015年10月,阿里云的slogan是「為了無法計算的價值」。
胡曉明的優勢是,不是一個純粹的技術人員,卻可以充當將技術商業化,更好連接市場的中間角色。他在位的四年時間,核心都在做一件事:將阿里云的技術能力轉化為服務市場的能力。
胡曉明是個天生的冒險家。
他喜歡徒步沙漠,但因為是第一次去且毫無準備,只能在甘肅瓜洲敗下陣來。回去后,他在微博簽名不甘寫到「寧可西行而死,不可東歸而生。」此后,他接連去了數次,成為徒步那段路程次數最多的人。
接管商業化沒有找到確定方向的阿里云后,他身上的這些特質得到全面展現。上任后,胡曉明制定了阿里云的全新戰略,用技術拓展商業邊界,用商業推動技術發展。
一個細節是,阿里云的技術團隊,包括搞算法的工程師,高級科學家都背負商業KPI。每個季度所有部門業務必須100%增長,干不好就走人或換崗。胡曉明自己每年要拜訪一兩百家公司。
胡曉明本人回憶,不管是寫程序還是做架構,都要扛目標,「這樣大家才會去思考,把技術轉化為商業,而不是一味埋頭做技術。」年會時,他還會帶著團隊大喊,「阿里云,殺、殺、殺」。胡曉明為阿里云搭建起了商業模式的基本框架。
他的下屬李津(現任阿里云副總裁)曾評價,孫權善于考量一家技術公司里最值得商業化的點在哪里:「他是將阿里云從夢想拉回到現實的人。」
就是這樣強悍的管理風格下,胡曉明帶著阿里云一路「攻城掠地」,完成高速增長。
從2015年到2019年,阿里云營收從30億元漲到400億元,4年營收翻近20倍,成長為亞洲最大、全球前三的云計算公司,也成為阿里集團的重要一極。
任期間,胡曉明用力推行的另一個戰略是國際化。
他從來沒有把阿里云的競爭對手定義在中國,而是放在中美兩國之間,更明確一點就是亞馬遜。阿里云在迪士尼、Airbnb等一些項目,的確會遇到跟亞馬遜AWS掰手腕的經歷。
中國公司出海大多有兩種訴求,一種是尋找新的增量,還有一種是主動尋求壓力測試:「籃球打得再好,也要去打NBA,足球就要去踢世界杯,這才能證明你的能力。」
2018年6月,胡曉明在接受媒體采訪時說,「我們與AWS在營業收入的差距,從相差37倍到現在相差7-8倍。」他還說,計劃用三年左右的時間追擊亞馬遜的技術。
這是一個幾乎不可能完成的任務。當時阿里云海外業務量只占到整體業務的7%-8%,但胡曉明期望這個數字是50%。2018年他離開之后,阿里云的國際化策略也變得更現實,轉為聚焦東南亞等地。
胡曉明負責阿里云時期,還經歷了云計算最驚心動魄的價格大戰。那也是移動互聯網應用井噴,云計算公司層出不窮一個時期。阿里也投資了七牛云這樣的垂直公司。
其中以騰訊云1分錢中標廈門政務云為標志性事件,震驚全網,這等于是白送。他在一個公開論壇點名批評了騰訊的這個動作,「我認為一個負責任的公司,應該追求正當的技術紅利,市場各方參與進來。
胡曉明的態度是,阿里云所認為的價格戰一定是釋放技術紅利所帶來的回報,也就是說規模是重要前提。張勇掌管阿里云之后,重新發起降價動作,底層邏輯是一脈相承的。
阿里在2018年11月26日宣布阿里云智能事業群總裁的最新人選是張建鋒。
這意味著胡曉明的使命完成,一年后他回歸金融體系,成為螞蟻金服CEO。這個任命也側面說明,集團對胡曉明在阿里云時期的戰績和貢獻是持肯定態度的。遺憾的是,他沒有在螞蟻金服延續輝煌。
胡曉明上任第一件事就是主持支付寶的升級改版,從金融工具服務平臺升級到數字生活服務平臺。但是螞蟻暫停上市后,任職17個月的胡曉明于2021年3月內部郵件中宣布辭職。螞蟻集團董事長井賢棟解釋,胡曉明全面牽頭阿里和螞蟻的公益和社會責任工作。
張建鋒:從高歌猛進到困境顯現
張建鋒(花名行癲)既是王堅的接棒者,也是胡曉明的下一任。
2016年,張建鋒先是接任王堅成為阿里集團CTO,也是集團技術戰略執行小組組長。
這位淘寶第一代的技術負責人和產品經理,后來轉型為業務Leader, 對1688、淘寶、天貓、聚劃算等阿里多個核心產品有過重要貢獻,也是阿里曾經赫赫威名中臺戰略的靈魂人物。張勇評價張建鋒是,集團內為數不多的兼具技術和商業背景和經驗的領導者。
第二年的1月13日,張建鋒就以集團CTO的身份兼任了阿里云事業群的CTO,這意味著他雙線分別向張勇和胡曉明匯報。
這是張建鋒第一次正式與阿里云產生交集。但是此人對阿里云早期發展是有一定支持的。
淘寶曾是阿里云架構的重要實驗場,要快速增長的淘寶放棄Oracle,轉投只寫了幾行代碼的自研阿里云,內部反彈情緒可想而知。關鍵時刻,是時任淘寶技術總架構師張建鋒站出來,宣布共同承擔技術風險:「干好了我們大家榮譽等身,干壞了要殺要剮我來扛!」
2018年11月26日,阿里云事業群升級為阿里云智能事業群,張建鋒接替胡曉明擔任總裁。他集團CTO的身份是在第二年交到程立(花名魯肅)的手上。阿里云進入行癲時代。
王堅、胡曉明和張建鋒,是迄今為止對阿里云影響最為深遠的三個人。這種影響力在2019年以三人同時現身云棲大會的場景在現實中體現。他們三人同時接受了媒體采訪,雖然回答得都比較宏觀,甚至有些意識流,但這種同框感足以讓人動容。
張建鋒接手時,阿里云已經處于市場領先地位,手握公有云第一的戰績,還有尚未開拓的政企市場機遇,于是大筆一揮豪邁地定下三年年營收過千億元的目標。
他站在一個新的起點,拿到的也是一個新的命題——構建數字經濟時代面向全社會基于云計算的智能化技術基礎設施,也就是從一門生意走向一個生態。
當時張勇為阿里云智能平臺制定的使命是:將阿里的大數據能力,阿里云的技術能力融合,「被集成」后對外輸出。
「被集成」這個說法的核心是,推動阿里云從提供資源向提供能力轉換。但當時如何被集成、如何定義可以被封裝的能力,并未完全清晰。直到三年后的2022年,張建鋒又提出Back to Basic的理念,把技術放在了首要戰略位置,也把向用戶提供能力作為努力的方向。
阿里云構建生態的其中一個動作是與釘釘融合。
2020年9月底,阿里宣布「云釘一體」戰略,將釘釘與阿里云全面融合。張建鋒的設想是,以「云釘一體」重新定義IaaS+PaaS+SaaS,為廣大實體企業摸索數字化轉型道路。這個戰略基本延續至今。
但是構建生態對阿里云來說,始終是個美好愿望。外部環境發生變化,阿里云的戰略身姿不得不靈活調整。
2018年騰訊宣布轉型產業互聯網,高調宣布在云計算的領域的布局,市場占有率節節攀升,在公有云市場對阿里云形成一定威脅;政企云領域,阿里在華為的強攻面前毫無招架之勢,屢屢挫敗。
數據可以說話,從2019財年到2023財年,阿里云的營收增速經歷了從84%到62%、50%、23%、3.5%的一路下滑。
一個核心原因是,互聯網客戶購買云服務的需求在萎縮,但這曾是阿里云增長的核心動力。
據賽迪咨詢數據,2020 年中國云計算產品中,互聯網行業占比為 44%,相比 2018 年減少 16 個百分點。2022 年三季度,阿里云來自互聯網行業的收入同比下降 18%。
這是公有云面臨的共同行業困境。于是,大家把目標轉向政府和制造業等傳統行業,也就是大家常說的政企市場。
為搶占政企客戶,阿里云在 2021 年調整了銷售體系,設立了18 個行業部門和 16 個區域,同時任命 16 個分公司總經理,負責區域的本地化運營,用行業和區域兩班人馬談客戶,以提高對政企行業的覆蓋度。
這是華為云的打法。2022年3月,華為原企業 BG 中國區總裁蔡英華加入阿里云,擔任資深副總裁,統管銷售業務,原本向張建鋒匯報的多名高管轉向蔡匯報。又是一波人員變動。
一個人事任命,一個組織調整,這意味著阿里云將競爭目標從AWS轉向了華為。
但是留給張建鋒的時間已經不多了。
36kr的一篇題為《阿里云,在不合時宜的時代》的長文報道中,2022年夏天,一位阿里云8年老員工在臨「被畢業」前,發出一篇萬字長帖諫言,吐露阿里云失意的三年,發出連環追問,阿里云發展遇到瓶頸了嗎?我們的銷售組織形態適合當今市場嗎?阿里云還是一家高科技公司嗎?
不論內部還是外部,阿里云陷入瓶頸已經是一個無法回避的現實。2021年前,阿里云連續六年拿到集團最高績效3.75分;2021年,這個數字變成「3.5-」。
終于在2022年12 月 18 日,阿里云因為一場事故徹底被陰霾籠罩。
使用阿里云香港服務器資源的香港廉價航空公司、加密貨幣交易平臺 OKX(歐易)等大量公司,以及澳門金融管理局等多個政府部門網站癱瘓,數小時無法提供服務。
阿里云發布故障通報,他們在中國香港的數據中心機房降溫系統出現故障,導致服務器宕機持續超過 12 個小時,而且沒有完善的備用冗余方案,這被認為是「阿里云運營十多年來持續時間最長的一次大規模故障」。
10天后,阿里集團就宣布一年一度的組織架構調整,其中涉及阿里云總裁的變動。張建鋒卸任,張勇以集團CEO的身份兼任阿里云總裁。
阿里的內部郵件都沒有明確提到上述事故,但在所有人看來,指向足夠明確。張勇在全員信中稱「對云計算而言,穩定和安全是對客戶最基本的責任。」
阿里云自2009 年成立以來,除去姜鵬和王文彬之外,幾乎每四年更換一次負責人。行癲離任時,剛好四年。
其實行癲任內有個重要突破,那就是2022財年,阿里云業務實現11.46億元的盈利。這是阿里云歷史上首次實現年度盈利。
張勇:阿里云是他的新作品
36kr引用一位接近阿里云高層的人士的表述,「知道要換人,但真沒想到是老逍(逍遙子)親自帶。」
張勇則說,「親自下場是我的樂趣。」他還說,目前為止阿里巴巴集團也沒有人比我更適合來做這件事情。
不到半年時間,張勇不僅親自擔任阿里云事業群總裁,而且還主導推動了阿里集團1+6+N的分拆。阿里云就是其中的六分之一。
值得一提的是,阿里云智能公司也是張勇之后唯一擔任董事成員的公司。也就是說,除了阿里控股事宜外,他主要精力都會放在這塊業務。
張勇走馬上任不到半年,已經推動了阿里云兩個大動作發生:一是大模型風潮下,阿里云發布類似 ChatGPT的應用通義千問;二是阿里云挑起云計算降價潮。
阿里云從2019年起開始進行大模型研究,去年11月提出「Model as a Service」的理念(模型即服務)。張勇在今年4月的云峰會上宣布,未來阿里所有產品都將接入千問大模型。
大模型時代,云計算被重新賦予意義。阿里希望未來中小企業能通過云平臺獲得AI大模型的能力和服務。這個機會,阿里不愿也不能錯過。
至于降價策略,張勇在分析師電話會議上解釋,這么做是為了讓算力更普惠,讓更多的中小企業,特別是開發者,更好地來使用云計算,降低使用門檻。——本質上,阿里云還是在利用低價撬動更大的市場規模。
張勇還進一步說,過去十年阿里云提供的算力成本下降了80%,存儲成本下降了近9成。規模帶來低運營成本,再進一步降低售價,這是阿里云對外解釋的降價經濟學規律。
阿里云在陷入增長困境的時候,AIGC浪潮來襲,對算力的依賴,間接讓云計算找到新的增量和方向。也可以說,阿里云是幸運的。
但獨立分拆乃至上市之后,阿里云將面臨資本市場的檢驗。張勇很清楚地知道其中的風險,「投資者對前面一兩個季度交的答卷會有耐心,但過了幾個季度還是達不到預期,那就會施加壓力。」
2015年張勇稱為阿里集團歷史上的第三任CEO,并在2017年9月馬云退休之后,成為阿里集團董事長。作為阿里集團權力最高者,他還保持著對一線業務的熱情,再留下一個作品。
張勇在阿里發展歷史上是有過成功作品的人,他曾是天貓任職時間最長的CEO,一手打造了「雙十一」,也是淘寶無線戰略闖關成功的關鍵人物。現在,阿里云是他要打造的新作品。
正是在這個關鍵時期,王堅回歸阿里云的消息被傳出。
像是一個輪回,一代人有一代人的使命。商業追求的是不斷向前,而不是回望。所謂的商業歷史意義,也是為將來所服務。我們能做的,就是記住。