文|慢放
這兩天是高考日，當高考作文題目出來以后，不少網友使用生成式AI產品來寫高考作文。
慢放也拿今年的北京高考語文微寫作試題來做了一個測試，讓WPS AI以“心跳得那么快”為開頭，寫了一首詩。
不得不說，有些中學生青春的風范在里頭
每個打工人息息相關的辦公領域，成為了當下成熟的語言類AI工具最熱門的應用場景。各大軟件巨頭紛紛布局AI輔助辦公軟件，這不僅僅是技術趨勢使然，更是資本市場對初出茅廬的AI落地應用的第一次大考。
早在3月16日，微軟正式將GPT-4接入到Office工具，讓Word、PPT、Excel、Outlook等常見的辦公軟件全面接入AI，打響了人工智能解放“打工人”的第一槍。
緊接著，百度“如流”接入文心一言：聚合化的“辦公室大腦”。4月18日，釘釘基于阿里通義千問大模型的“/”能力正式發布。只需在對話框里輸入“/”，便可以喚起部分能力，覆蓋群聊、文檔、視頻會議和低代碼應用開發等。
和釘釘開發布會同一天，金山辦公發布了具備大語言模型能力的生成式人工智能應用，暫定代號“WPS AI”。搭載在新一代在線內容協作編輯產品——輕文檔（airPage）上。在5月16日，“WPS AI”對外展示了類微軟Copilot能力，接入了文字、海外版表格、PPT演示文稿、PDF四大日常辦公組件。
AI辦公賽場上的玩家們都有誰？這條備受關注擁擠賽道前景如何？最重要的是，AI辦公能為打工人的生活帶來怎樣的改變？
01 辦公軟件們的大模型革命
人工智能產業鏈可以分為三個層面：最底層是支持模型訓練和應用計算任務的算力硬件；中層是各種通用和垂直模型，以及AI基礎設施；最上層是各類應用，可以通過接入和調用人工智能大模型能力來實現對具體業務場景的賦能。
目前來看，現在我們正處于人工智能應用的早期階段。在算力層面，目前各大算力提供商的服務趨近飽和，而國產GPU、服務器、光模塊等子賽道短時間內也難以有大的突破。
大模型層面，海外的OpenAI、Google、Meta，國內的百度、阿里、華為、騰訊、商湯等公司均在大模型方面積極投入，并在過去數月密集發布獨家產品。
辦公軟件們走了兩條路，一條道路是自建大模型，另一條道路則選擇成為大模型的“甲方”，哪家大模型好用哪家。
3月，ChatGPT、百度文心一言、阿里通義千問大模型等同類產品陸續開放接口、面向企業提供服務，一場巨頭的AI大模型競賽一觸即發。以GPT為代表的AI大模型的巨大熱度，使得市場對AI的應用有著巨大的預期。在市場需求和上游產業成熟的情況下，AI大模型應用的風口時代，已經悄然到來。
值得注意的是，大模型的頭部效應正在慢慢顯現。底層大模型越來越多，除了GPT-4.0的能力顯著領先之外，處于第二、第三梯隊的大模型能力卻顯得“平平無奇”，模型層面的突破性進展也正在慢慢冷卻。
02 辦公軟件為什么是第一站？
由于辦公領域與文字生成的緊密聯系，大模型與辦公軟件的融合成了AI落地的第一站。
2月底，文檔協同軟件公司Notion就推出了基于ChatGPT的企服工具Notion AI，Notion AI擁有的總結、改錯、翻譯、續寫、頭腦風暴等功能，成為行業中第一個發布AI+輕文檔辦公軟件應用的廠商。3月16日，行業巨頭微軟正式發布Microsoft 365 Copilot，將GPT-4大語言模型能力融入了旗下全棧生產力工具。
5月16日，金山辦公旗下生成式人工智能應用 WPS AI發布了新一輪的功能演示，利用多年來沉淀的辦公組件能力的再一次“破圈”。在之前推出的輕文檔功能基礎上，進一步加強應用場景，接入了四大日常辦公組件，包括文字、海外版表格、PPT演示文稿和PDF文檔。
不得不面對的一個事實是，軟件發展到今天，尤其像Office這么復雜的產品，已經到了用戶不太會用的階段。AI這一次是有可能顛覆掉整個人機交互的過程，讓用戶以一個更簡單輕松的方式實現用戶在辦公場景效率提升，甚至企業效率提升。
金山辦公高級副總裁畢曉存在采訪中說：“我們認為技術不變革就是我們被變革，所以這是一個生與死的問題?！?/p>
正如英偉達創始人黃仁勛聲稱：“我們正處于AI的iPhone時刻”，阿里董事會主席兼CEO張勇也說：“所有行業都值得用大模型重做一遍?！?/p>
這道理對所有應用類產品都是一樣，因為當前我們需要更智能，更易用的軟件產品，新一波AIGC浪潮的到來使得這一切變得有可能。
03 打工人的未來辦公生活
1979年，MicroPro公司推出了字處理軟件的先鋒產品WordStar，并在短時間內以強大的文字編輯功能征服了用戶。同年秋天，VisiCalc電子表格軟件上市。
而隨著不斷的迭代，辦公軟件的體量越來越大，雖然在功能上日益完善，但也造成了軟件使用過程的復雜與晦澀，用戶要面對大量的選項、功能以及巨大的學習成本。
而辦公軟件與AI的融合，為自然語言與任務指令搭起了一座更暢通的橋梁。當軟件的人機交互從圖形用戶界面向自然語言遷移，不僅意味著未來軟件設計的顛覆，過去以圖形用戶界面為基礎開發的軟件也重新獲得了進一步推廣的機會。
盡管當下技術水平的AI不甚完美，在很多情況下，AI 生成的內容都很難直接利用。無論是針對生產內容的直接改動還是對提示詞的修改，AI都普遍需要用戶進行手動調整。但相對而言，AI 能以極高的效率完成人類的一部分工作，真正做到了生產力的提升。
馬化騰曾說過，“我們希望’科技向善’成為未來騰訊愿景與使命的一部分。我們相信，科技能夠造福人類；人類應該善用科技，避免濫用，杜絕惡用；科技應該努力去解決自身發展帶來的社會問題?！?/p>
AI的發展終究要回到人本身，對于整天要寫文章做項目的職場人而言，在不遠的將來，AI化的辦公軟件能夠大大減輕日常的工作強度，甚至會將我們從繁雜的窗口中解放出來。
可以大膽設想一下：在不遠的將來，辦公軟件上方密密麻麻的導航欄將會簡化為一個小小的人機對話框，員工通過對話框就能完成全部的工作內容，就連程序員也能通過AI來編寫代碼，從“IT民工”直接晉升為“AI監工”。
這場辦公軟件的 AI 變革才剛剛開始，已經接入大模型能力的軟件還在探索AI的應用可能，而更多的辦公軟件公司也在研究如何接入大模型實現生產力躍升。
金山辦公CEO章慶元曾預估，大概再過一年，人們就可以用“用少量的錢一個月請一個全能Office助手”的方式，實現對辦公軟件全新的掌控，任何復雜的表單、表格和計算等工具欄都會從辦公軟件上消失，用“訂閱”的方式根本改變辦公軟件的商業模式。
而AI帶來的問題也在浮出水面。IBM 公開表示要暫停數千個崗位的招聘計劃，因為這些崗位可能在未來幾年被 AI 取代；一些公司開始裁掉客服和文案團隊；AI作家和畫家對版權的侵犯頻繁登上熱搜……
這些曾經看似魔幻的問題正在逐步成為現實，而作為大環境下的一份子，我們能做出的最好的選擇，就是去更好地了解AI，擁抱這場現在進行時的變革。
參考資料：
1.中金AI十年展望丨AI應用或迎來“寒武紀”，辦公場景落地先行
2.瀟湘晨報網丨對話金山辦公CEO章慶元：金山辦公在人工智能方面積累多年
3. 澎湃新聞丨一鍵生成PPT！金山辦公WPS AI加速“進化”
4.品玩丨All in AI 后 WPS 發生了什么？