文|銀箭財經
“你沒事吧、你沒事吧、沒事就吃溜溜梅”這則楊冪演繹的洗腦式廣告成了不少人與溜溜梅這個品牌的初見,也正是因為楊冪表情包式的演繹、魔性的嗓音讓溜溜梅快速出圈,成為青梅零食賽道的領軍人物。
以現在的目光看過去,2013年溜溜梅說服楊冪成為代言人應當是自身發展道路上最正確的決定。
當年溜溜梅能夠快速增長,一方面來源于頂流楊冪的粉絲盤;另一方面是楊冪洗腦式廣告大殺四方,“超級符號”引來的路人盤,網絡熱梗、表情包當下依舊活躍于互聯網各大社交平臺中。但任何事情都有兩面性,以此換來的增長也使得在用戶眼中,溜溜梅品牌方和楊冪一直處于深度綁定的狀態。
今年5月楊冪官宣離開嘉行傳媒,藝人與經紀公司大概率會涉及商務“割席”,社交平臺曾出現過“溜溜梅應該是最不可能和楊冪不續約的品牌,沒有了楊冪的溜溜梅猶如沒有了靈魂。”“如果溜溜梅和楊冪解約了,‘你沒事吧’的表情包會不會收版權費。”等言論。
不過,銀箭財觀通過近一個月的品牌方動作來看,溜溜梅這家網友口中最不可能與楊冪割席的品牌,似乎和楊冪的合作關系已經結束。那么,對于解綁了楊冪的溜溜梅來說,要迎來的是更大的天地,還是將受“粉絲經濟”的反噬呢?
一、玩轉“飯圈經濟”的溜溜梅,將迎來“滑鐵盧”?
換掉個代言人對于品牌方來說,能夠引起多大風波呢?
如若是對于蒙牛、伊利這類全民屬性品牌來說,并不會引發多少注意力。不過,這也是源于這兩家靠“粉絲經濟”帶來的營收占基本盤的比例不大,且相較于蒙牛、伊利的品牌知名度,更像是為流量明星所“抬咖”。
溜溜梅卻不同,楊冪代言溜溜梅和“你沒事吧”的廣告對于品牌助力極大,這兩者對于溜溜梅來說并非一個自帶流量的代言人那么簡單,更像是品牌的“超級符號”。
從楊冪的溜溜梅廣告出圈后,各大社交平臺每每爆出娛樂圈熱點,在陰陽怪氣和極端言論的帖子評論中大概率會出現“吃點溜溜梅”的言論或楊冪相關經典表情包。
可見,溜溜梅品牌網絡中其認同路徑更類似于“楊冪≈你沒事吧≈溜溜梅”。
從娃哈哈換掉代言了20年的王力宏引發輿論潮,被罵上熱搜來看。如若溜溜梅和楊冪不再合作的消息被官方所證實,那么對溜溜梅品牌來說,負面輿論大概率會大于正面形象。不僅將會失去楊冪代言十年來積攢下的粉絲盤,而且還會失去一代人記憶中的“超級符號”。
對于品牌方來說,頂流明星的流量花錢就能彌補,但“超級符號”極難建立。其實,對溜溜梅來說,當年借助楊冪流量與出圈廣告快速成長時,最恰當或是并不是完全依附于楊冪所帶來的流量,而是如何讓把這部分流量轉化為自身的品牌價值和新品牌超級符號。
這個超級符號可以說三只松鼠讓人記憶深刻的“松鼠們”,也可以是蜜雪冰城的“雪王”與“甜蜜蜜”,又或者是“新東方、老師好”這類深入人心、點題品牌能力與價值的宣傳用語。但從楊冪與合作的十年中來看,溜溜梅再無第二個“超級符號”產生。
溜溜梅似乎自身也知道“失去楊冪”并非一件有益的事情,且想把損失降到最低。
按理來說,頂流藝人的品牌合作解約、到期不續約會直接或間接向公眾宣布。但溜溜梅和楊冪雙方對于此事都在“冷處理”。
從溜溜梅官方微博來看,5月30日后基本再無提及楊冪的微博,解釋全球代言人肖戰的宣傳物料。而且,從淘寶官方店、京東旗艦店商品鏈接與宣傳頁看,再無楊冪半點身影,幾乎都換成了肖戰或合作帶貨的主播。
銀箭財觀也詢問過淘寶官方店客服楊冪是否還為代言人的問題,客服表述目前沒有收到相關通知,其只是店鋪專員,感謝理解。此外,筆者去抖音官方直播間詢問主播相關問題,卻被主播拉黑,給人一種此地無銀三百兩的感覺。
好的是溜溜梅并非上市公司,不然對于這種“重大利弊”事件,大概率會對公司股價造成負面影響。
二、捆綁流量只能“偏安一隅”,溜溜梅“表里不一”?
對于溜溜梅來說,可能楊冪事件只是一個“開端”。畢竟,在商言商,溜溜梅所描繪出的前景的確有些“乏力”。
的確,通過楊冪的流量樹立起溜溜梅這個品牌。溜溜梅通過“復制”成長路徑,抓住了新頂流肖戰,使得新產品梅凍系類“一炮而紅”,成為母公司溜溜果園的“第二成長曲線”。但是,借來的“流量”與“價值”終歸不是自己的。
一方面,梅凍乘上了果凍行業高端化,以及蒟蒻果凍爆火的東風;另一方面,作為新頂流的肖戰其粉絲基本盤與粉絲消費能力是毋庸置疑的。但是,除卻這兩點,梅凍似乎并無自身的“護城河”。
此外,零食行業的技術護城河太低了,這也是為什么良品鋪子、三只松鼠、洽洽食品等企業并不專注一類爆品,和對品牌形象建設投入大于創建“大單品”投入的原因。青梅產品市面上并非沒有替代品,梅凍所在的蒟蒻果凍或果凍行業早已經是卷生卷死,親親、喜之郎、旺旺幾乎都是印在一代人腦子里的品牌,擁有著極大的市場份額和線下鋪貨渠道。
Mob研究院出品《2022年中國休閑零食行業報告》顯示,2022年休閑食品產業將突破15000億,隨著市場滲透率提高,年復合增長率維持在11%以上。不過,休閑零食細分行業中果脯果干類200億的零售規模僅處于所有品類最低檔,青梅類市場作為果脯果干的垂類,其市場規模則更加狹小。
在玩轉“飯圈經濟”吃到的甜頭中,溜溜梅似乎并沒有重新審視“誰是我的客戶”這個對于品牌方來說當下營銷的首要問題,大概率也沒有明晰定位理論之父特勞特在“定位叢書”中把“誰是你的競爭對手”當作首要問題。
的確,作為梅類果脯與梅凍產品細分項上,溜溜梅已經位居前列。但對于一家想繼續擴張、吸引資本、尋求上市的公司來說,其故事性太差,前景也太低,畢竟市場天花板就在那里。溜溜梅可以通過流量塑造一個“梅凍”,親親、蠟筆小新、喜之郎、旺旺通過路徑復制也可以,而且資本也更為充沛。
溜溜梅當前最大的問題或許是,其只創建了一個容易記憶的符號,卻沒有創建品牌個性。一個沒有個性的品牌,嚴格意義上講不是品牌,只是做生意的招牌。這也就談不上品牌溢價,談不上品牌傳承,談不上品牌資產,也談不上消費者情感共鳴。
所以說溜溜梅一方面需要更多樣性的產品矩陣,另一方面需要建立從品牌出發的“超級符號”引發消費者共鳴。
對于產品矩陣2019年溜溜梅母公司溜溜果園沖刺上市之際,董秘寧鵬飛接受采訪時就已經聲稱:“公司已開發出厚梅糕、梅凍等產品,正在研發梅醋、梅飲料、梅酒等相關產品。”
現在5年過去了,溜溜梅只是通過捆綁流量復制出了梅凍這個新單品,而梅醋、梅飲料、梅酒仍遙遙無期。
哪怕溜溜梅通過大量資本投入深入這些梅類垂直品類,當下果醋、果味飲料、梅酒行業都已
經盤踞著不少玩家。
可見,溜溜梅并非“開荒者”,而是“掠城者”,對于市場受眾“先入為主”的意識下,溜溜梅將付出更多的資金去盡量市場品牌認知教育,才有可能打入市場。
而且,溜溜梅以天然、草本、0防腐劑、0人工色素作為宣傳字眼與詞條,消費者與受眾群體潛意識中會認為這是一家健康與環保的企業。
深入了解來看,溜溜梅似乎有些“表里不一”。
根據天眼查App顯示,近年來溜溜梅母公司溜溜果園多次因環保問題被處罰,其中最近一次是在2022年7月19日,源于溜溜果園涉及超標排放水污染物等。而且,這已經不是溜溜果園第一次因水污染被處罰,一而再再而三,讓人很難認同溜溜果園是一家崇尚健康與環保的企業。
此外,溜溜梅近年來食品安全問題也頻繁發生。
在第三方消費者投訴平臺黑貓投訴上,不少消費者都表示購買的溜溜梅疑似存在質量問題。投訴原因包括但不限于包裝脹氣、吃出蟲子、梅子發霉,甚至還有消費者表示購買的溜溜梅疑似曾被咬過。
第三方投訴平臺信息的真實性有待考證,不排除存在消費者主觀臆斷的可能性,對此,銀箭財經不置可否。
但需要注意的是,溜溜梅此前確實存在過因食品安全問題被官方點名或處罰的案例。
2017年,溜溜果園被繁昌縣食品藥品監督管理局處罰,理由是生產經營標簽不符合食品安全法規定的食品。
2021年9月,山西省市場監管局抽查時發現,溜溜果園生產的尼嗒芒果(果脯類)中的霉菌數不符合食品安全國家標準。
溜溜梅的食品安全風險問題這可能要源于其“外包”模式。雖然在對外宣傳中溜溜果園表示自身是一家致力于青梅科研、種植、加工、營銷于一體的全產業鏈企業。但在招股書中溜溜梅曾坦言,受場地、時間及設備限制,報告期內公司將部分原材料腌制、曬制工序委托外協廠商進行生產加工。
委托外協廠商進行加工也就是俗稱的“外包”,極易產生產品質量難以把控,引發安全問題的風險。比如三只松鼠、良品鋪子等多品類零食品牌,均曾因外包模式產生過食品安全問題,對自身的品牌形象造成了沖擊。
不過,三只松鼠、良品鋪子等綜合類零食企業外包源于零食種類繁多,如若全部建立生產線幾乎是不可能的事情。
溜溜梅作為青梅垂類賽道,目前只深耕于梅類果脯與梅凍,是可以全部依賴于自身生產線的;自主生產不僅降低生產成本,也可以把控食品安全的風險,更加對消費者負責。畢竟,產品才是一家公司的重中之重。