文|零售氪星球 布喵

ESG的風越來越大。

最近，一篇投中網熱文《ESG崗位都炒到15W月薪了》，幾乎引爆朋友圈。文中提到，獵頭們尋找的企業ESG部門經理月薪10-15萬，應屆生起薪2-4萬已算正常薪資水平了。

這個數字，讓很多普通人很驚訝，但ESG崗位，成了人才市場新風口卻是事實。脈脈人才智庫《人才遷徙報告2023》顯示，相比2022年企業招聘總職位量同比減少21.67%，碳中和行業職位量逆勢狂飆，增長296.9%。

日漸成了一些大牌公司“標配”的ESG，到底是什么？

ESG 是環境（Environmental）、社會責任（Social）、公司治理（Governance）的縮寫，2005 年，在聯合國全球契約組織發布的《Who Cares Wins》（在乎者即贏家）報告中，ESG 首次作為一個完整概念被提出。ESG 鼓勵企業不再緊盯盈利單一指標，而要更追求長期可持續發展。

通俗一點，好企業的定義，正從“賺很多錢”向“為社會創造很多價值”轉變。這其中，過渡的橋梁便是 ESG，ESG戰略能幫企業“創造商業之上的價值”。

2020年，中國發布“雙碳”目標，要在2030年前達到碳排放頂峰，2060年前實現碳中和。隨著“雙碳”進程推進，低碳綠色的發展也在國內企業界蔚然成風。

這股風潮，自然也刮到了零售業。

今年開始，各大頭部和新銳的零售企業也開始“卷”ESG，集體盯上了“綠”色，不斷披露報告和新成果。

01 零售商為什么要“變綠”？

世界可持續發展商業理事會（WBCSD）2022年數據顯示，零售供應鏈目前占全球溫室氣體排放量的25%，是“排碳大戶”。

提供海量商品，跨區經營，從上游到下游，零售商碳足跡遍及采購、運輸、分銷、報廢處理等繁雜的過程與場景，涉及生產商、供應商、運輸商，甚至消費者，覆蓋價值鏈條上的不同角色。

復雜、隱蔽、難管是零售業低碳轉型的特點。但從政策法規，到企業戰略，對國內零售業而言，ESG都是新課題，沒有成熟、拿來即用的標準化框架，參與者幾乎都是摸著石頭過河。

首先，合規需求，逐步將綠色轉型納入經營日常，可以降低風險。

近年來，政府陸續推出并完善與環保和社會責任相關的法律法規。2022年10月，中國連鎖經營協會CCFA也發布了《零售企業碳管理體系建設實施指南》，為零售企業轉型提供參考。

對企業而言，市場監管會越來越嚴苛，“犯錯”成本也會升高。環境、社會趨勢和公司治理，在未來某一時刻引起的風險和機會，對企業而言至關重要。

其次，ESG將成企業“第二張財報”。

甚至，ESG分析在投資過程的決策鏈中的地位也在提升，成為投資專業人士眼中，了解公司、識別風險與判別成長前景的重要窗口，這也讓可持續轉型成為零售企業的“不可不為”。

第三，從生意角度，越來越多消費者愿意為環保“買單”。

這個趨勢，從最近歐美市場可持續話題展開的調研報告里就可一窺端倪。

美國零售聯合會NRF集合多份報告顯示，以可持續營銷的商品占美國市場份額17%，貢獻所有CPG消費品增長的約1/3，增速為傳統商品的3倍。

NielsenIQ與麥肯錫最近調研數據顯示，高收入家庭、城市人群與有孩家庭更傾向于購買有ESG聲明的產品，同時，這類產品也擁有更高復購率。歐洲民調組織OpinionWay調查顯示，3/4受訪者愿為可持續商品支付至少5%溢價。

至少從歐美市場看，更多數據顯示，消費者（特別是高價值客群）已開始形成對“綠色商品”的消費偏好，認為其與高價掛等號的心理障礙幾乎縮減一半。

02 “碳”索新花樣

羅戈研究的CDP供應鏈報告顯示，企業供應鏈排放是自身運營排放的11.4倍，而零售企業供應鏈端的排放是自身運營排放的28.4倍，高于均值2倍。

這意味著，零售企業的“減碳”因復雜供應鏈提升難度，但另一方面，也說明，零售業可切入的場域與機會很多。每個企業，都有不同觸點與路徑，很考驗創新能力。

就「零售氪星球」目前的梳理看，國內外領先的零售玩家，會從符合自身實際的角度切入，走出通向可持續發展的差異化路徑。

清潔能源來節能減排

今年6月底開業的沃爾瑪山姆深圳前海店，二氧化碳CO2跨臨界制冷系統投入使用，碳排放值幾乎為零，相較于傳統商超制冷劑設備，年均減碳約1900噸。

同時，其在壓縮制冷劑過程中所產生大量的熱，經水循環回收，可用于門店加工間食品解凍及員工生活用熱水。

山姆前海店利用該系統進行熱回收再利用，預計每年可節省9萬度用電。

高鑫零售2023財年ESG報告顯示，高鑫共減碳約23.5萬噸，其中，清潔能源貢獻了約5萬噸，并在不同治理版塊增加了減碳新舉措。

例如，在門店及物流中心建設光伏設施，增加清潔能源供電比例。細化冷柜溫度設置，在樓梯間設置感應燈，全年節電約300萬度。購買綠電、綠證，增加新能源貨車使用數量及區域，減少碳排放。優化廢水儲存、循環系統，推進垃圾分類、紙箱回收，促進資源的回收再利用。

零售門店變城市“綠洲”

把門店打造成城市“綠洲”，將環保主張具象化，通過店鋪設計、陳設、甚至購物模式的創新，引導更多消費者選擇綠色、低碳的生活方式，目前看，是零售企業可持續轉型的一個重點方向。

打造可持續的零售場所是很多零售商的新目標。阿里巴巴集團7月24日發布的《環境、社會和治理報告（2023）》顯示，銀泰百貨在投入節能改造、交易清潔電力、循環包裝方面積極探索綠色轉型，2023財年內，使用清潔電力3億度。多重舉措下，銀泰百貨超半數門店獲評“綠色商場”。

星巴克“2025中國戰略愿景”披露，未來3年，星巴克將加快綠色門店的布局，屆時在全國運營約2500家綠色門店。

從2021年下半年開始，星巴克在上海、蘇州、杭州、北京等地相繼投入運營經第三方認證的星巴克“綠色門店”。通過使用高效低能耗電器、100%無汞LED燈具、100%使用可再生能源等舉措，每家綠色門店相較2019年類似大小的普通門店，每年預計將減少約10.66噸的碳排放量和約303 噸的用水量。

今年6月，萬家MART開了首家低碳概念店——深圳光明長圳店，這家門店，在國內零售業首次系統性推出了可持續標識體系，將綠色好商品與環保理念融入消費者的購物日常。

店內的智能調光系統，會根據不同時段客流智能調控照明功率。木制家具采用環保可回收材料，所有一次性餐具、購物袋、卷帶都可回收、可降解。這家門店每年預計減少50.14噸碳排放。

重塑“綠色”供應鏈

近年來，許多零售商利用訂單農業方式，將健康、環保的農業種植方式傳導到食品產業鏈源頭，探索有機、低碳農業的可持續性升級，盒馬就是其中領跑者。

今年6月，盒馬成立可持續發展部。盒馬聯合創始人、可持續發展部負責人沈麗披露，過去七八年，盒馬一直在深耕供應鏈和農業，積累了很多經驗和資源，跑通了商業模式，同時發現，在可持續農業、生態農業、綠色低碳方面也已形成天然基因。

通過深入可持續農業實踐，盒馬積累了一套高效可持續式農業作業方式，如間作套種、立體農業、循環農業等，也在過程中以更先進的標準與技術，規避農藥使用，避免農戶的化學品傷害，保護當地自然環境，給消費者帶去更天然、有機的健康食品。

目前，盒馬在全國落地30+有機盒馬村，帶動合作伙伴一同走上可持續發展道路。去年下半年，遼寧大連莊河市的盒馬村通過升級海水凈化系統，建立全新貝類養殖標準，得到國內首個低碳綠色農業基地認證。盒馬昆明盤龍的蕓嶺鮮生有機蔬菜生產基地，通過與盒馬共建盒馬村，升級技術、提高產效、減少碳排，也成為首批零碳認證企業。

二手市場的新課題

二手物品的高性價比與對環保生態的積極意義，讓越來越多年輕人對買二手貨很open。零售商也面臨如何參與、把控二手市場的問題，維護品牌形象與客戶體驗。

從美國商會的預計看，二手市場會是增長最快的零售領域之一，未來四年的增長速度將比非二手市場快16 倍。

瑜伽品牌Lululemon去年推出“如新”（Like New）項目，至今年3月，在全美394家店鋪落地二手物品回購，顧客可交換電子消費券用于再次購物。

去年10月，迪卡儂為倡導客戶將二手體育用品轉售回商店，將迪卡儂Decathlon英文拼寫翻轉，制成反寫的店招“Nolhtaced”，在三個比利時城市的多家商店展示。用富有創意與趣味的方式，鼓勵舊物回收，并由迪卡儂進行修復后再次出售或用于租賃。

在中國，迪卡儂積極在門店推廣二手童車等符合循環經濟原則的商業模式，以對消費模式的創新改造，帶領消費者一起踐行循環理念，減少資源消耗，降低對環境的影響。

03 一場長期主義的韌戰

可持續發展實施的困難、成本、盈利能力，甚至有效性，都需要經歷長時間摸索與驗證。但，可以肯定的是，行動起來，不斷探索實踐，才能匯河入海，將無數小力量積聚成能改善地球生態的大手。

2023年至今，高溫與各類極端天氣肆虐。環保、低碳、地球......這些生態議題看似宏大，其實在具象、深刻地影響著每個人的“小日子”。

零售業積極轉向可持續，合規、順勢、盈利，也是在保衛我們自己的未來。