售后服務(wù)
重要的是背后的人力與物力。
傳統(tǒng)汽車后市場企業(yè)轉(zhuǎn)型在即。
“售后維修行業(yè)已經(jīng)暗起波瀾。”
家電售后服務(wù)并沒有隨銷售業(yè)態(tài)向碎片化發(fā)展，而是越來越向廠家靠攏，逐漸有納入廠家售后服務(wù)體系之中。
如果說傳統(tǒng)車企更多的給予用戶的是銷售上、售后維護(hù)上的標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)，那么造車新勢力們則在使用層面上給予了用戶更具定制化、個(gè)性化的延展。
傳統(tǒng)家居、衛(wèi)浴都在切入智能家居賽道，但仍缺乏技術(shù)沉淀。
今年各平臺開發(fā)售后綜藝的思路更清晰了。
iPhone的電池非換不可嗎?
便宜的東西才是最貴的。
Apple Care+大升級。
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